论如何树立企业形象

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5论如何树立企业形象摘要随着信息时代化的到来，消费者所接受的信息越来越多，早已达到了超负荷状态。在这种情况下，如何利用信息传播媒体有效的塑造企业形象显的尤为重要，所以人们常称它是企业占领市场的一只魔手。根据国家设计协会的估计，企业形象预计每投入1美元可获得227美元的收益。二十世纪九十年代以后，企业形象广告支出平均每年增长率为224。比广告支出的年增长率高出了9个百分点。这充分说明，企业形象作为提高企业经营管理水平的行之有效的战略手段受到各企业的重视。本文试图对企业塑造企业形象的模式进行初步论述。阐明在现有的市场条件下企业如何树立有自己特色的企业形象。本文主要论述以下几点第一企业形象的含义以及所具有的基本特征。第二企业形象的发展经历以及在现有的环境下对与企业发展的意义。第三塑造企业形象所必须掌握的最基本的原则程序和战略手段。第四指明中国企业在树立企业形象过中所出现的一些问题以及对中国企业形象塑造的前景进行展望。同时本文也想说明，企业形象的塑造过程并不是独树一帜的。它与企业的其他营销策略以及企业目标是一致的，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5共同创建别具一格的企业文化。关键词企业识别系统理念识别系统视觉识别系统行为识别系统形象战略目标导向引言在经济全球化和经济文化一体化的多元竞争格局中，在信息爆炸和产品同质的买方市场，企业如何才能生存并持续发展真正理解CI，实施企业形象战略,在提升企业形象力的过程中与消费者建立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益，这是21世纪企业生存发展的一条重要道路。一企业形象的含义与特征所谓的企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者和社会公众对企业的整体认识与综合评价。其英文全称为CORPORATEIDENTITYSYSTEM其缩写为CI，有时也称为“企业识别”或“企业个性”。从哲学的角度来看，企业形象是主观和客观的统一，具体和抽象的统一。它可以分为内在形象和外在形象。内精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5在形象是企业在内部职工心目中的形象，它在很大程度上左右着职工对自己工作的选择以及他所从事的工作的态度。外在形象是企业的外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的知名度和美誉度及外部公众和消费者对企业的信心。良好的企业形象具有以下的特点1、整体性。企业形象包含的内容范围相当大从物到人，从产品到服务，从经营到管理，从硬件到软件，无所不及，具有多方位、多角度、多层面、多因素的特点。2、对象性。企业形象在不同的社会公众心目中有自己不同的理解和认识。企业要与方方面面的公众打交道，而公众自身的需要、动机、价值观、爱好、文化等千差万别，导致他所在对企业形象认识途径和认识方法上有所不同。3、效用性。企业形象代表企业信誉、产品质量、人员的素质、股票的价值等，是企业重要的战略资源，是企业的无形资产，也是一种生产力。4、相对稳定性和可变性。企业形象一旦在消费者心目精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5中形成一种定势很难改变，即俗话所说的“先入为主”表现出相对稳定性的特征。但相对稳定并不意味着一成不变，只要企业变化的信息刺激足够大，并且这些变化是公众所关注的，那么公众对企业的态度和评价就会发生变化。二CI的发展背景真正意义上的CI起源于20世纪50年代的美国，即1956计算机巨人国际商用计算机公司IBM引进CI构想之时。IBM公司通过CI设计完善IBM在公众中的形象。最终使其成为世界上最大的咨询公司，被称为“蓝色的巨人“，也曾被称为美国”获利最高的公司“。20世纪70年代是CI战略发展的全盛时期，也是CI战略从幼年走向成熟的重要过度阶段。1970年，可口可乐公司在美国CI专业公司的参与下革新世界各地的可口可乐标志，采取统一的红色和富有价值的可口可乐标志字体，名声大振。日本CI在20世纪70年代也形成风潮。1977年日经广告研究所调查的546家上市股票公司中，直接或间接引入CI的企业比例高达443日本CI的创立以东洋工业于1971精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5年推行CI计划并改名为MAZDA为标志。追溯中国CI的源头的从1974年苏州轻工职工大学袁维海教授在包装设计中首次介绍形象。但是很长一段时间内，中国没有一家企业运用CI。直到1986年，广东太阳神集团有限公司等少数企业正式引进CI，CI才在中国真正得到推广和发展。1993年六月北京新形象展示设计公司主办了“中国首届形象战略研讨会”并发表形象宣言，明确展示了中国企业形象革命时代的到来。正如“形象宣言”所称中国