萤火虫助残社公益创投项目.doc

鼓楼区残疾人家庭支持项目一、鼓楼区萤火虫助残站简介：鼓楼区萤火虫助残站于2008年在南京市鼓楼区民政局式注册为民办非企业单位。成立3年多来，在省、市、区有关部门领导积极引导和大力支持下，从创建时，只是网友们利用网络平台有计划性的组织各类公益活动，转变为政府购买服务，积极整合社会资源和助残志愿者力量的民办非业务单位。几年来，南京市鼓楼区萤火虫助残站秉承：“健残互助，平等关爱”的理念，大力弘扬人道主义精神，紧紧围绕南京“助残服务”这一目标，积极开展居家托养、就业培训、心理咨询、征婚交友等服务，机构可持续发展的能力建设得到了进一步加强。机构成为高校和企业助残志愿者爱心挂牌基地。在机构从事残疾人托养工作，通常服务的不仅仅是残疾人，而是整个家庭。积累了丰富的实物经验。二、项目背景鼓楼区居住人口密集，残疾家庭数也较多，残疾家庭因为家里有残疾人，特别是有残疾孩子，家长在日常生活、工作、社会交往时常因为孩子的缘故而感觉到比较压抑，他们不太愿意让外人知道自己的孩子有残疾、也不愿意主动谈论家庭成员的一些情况。残疾孩子的家长为孩子的康复训练花费了大量的时间、金钱，有的孩子家长为了孩子的康复训练，甚至辞去工作，对孩子的康复有比较高的期待。但是由于孩子的残疾原因多种多样，有诸多的不可知、不可控制的因素，造成孩子康复训练时间长或愈后效果不理想，这给家庭生活带来严重的影响。如何帮助残疾孩子家长接受孩子残疾的事实，接纳孩子，让孩子恢复社会功能、参与到正常社会生活是一个值得关注的领域。通过家庭间的互动，激发他们的潜能，增强自我接纳和自我认同，引导他们坦然面对现实，自我互助，让一个个单细胞家庭组合成细胞群，从而增强残疾家庭的抗压能力。三、项目概要机构在长期服务残疾人的过程中，了解到残疾家庭有着诸多精神、经济等各方面的压力，不仅残疾人需要康复训练、日常生活照料等服务，而且残疾人家庭成员也是需要关注的对象。残疾人家庭成员在长期照顾残疾人的过程中付出很大的精力，往往积累了很多负面情绪，如无助、无奈、沮丧、挫折感、逃避感等，这些负面情绪却时常得不到有效的排解愈宣泄，有时候为了摆脱这种负面情绪，他们甚至通过伤害自己、残疾家庭成员等极端方式来寻求解脱。因此，社会有必要在关注残疾人的同时，把残疾人家庭作为一个系统来考虑，给家庭提供必要的社会支持与社会资源，引导残疾人家庭相互交流、相互支持等等。本项目计划运用社会工作专业方法与技巧，在残疾人家庭间开展小组社会工作，切实了解他们的需要，帮助残疾人及其家庭减轻压力和增强生活原动力，以及认识自我、接纳自我，培养家庭自信、乐观等等积极精神。同时通过家庭间相互帮助，协助他们恢复社会功能，增加与社会的互动，最终促进和谐社区的发展。1，目标人群本项目的目标人群为鼓楼区有未成年残疾人的家庭，以家庭作为本计划的服务对象。项目的直接受益人群为20-30个残疾人家庭（试点），以这些残疾人家庭为服务对象组建两个活动小组，通过小组工作方法为这些家庭服务；项目的间接受益对象为残疾人家庭所在的社区、基层社会组织、残疾人康复训练机构、基层政府等。2，项目主要服务内容以鼓楼区内未成年残疾人家庭为服务对象，组建三个残疾人家庭小组，以小组工作方法定期开展小组活动，小组活动的内容为：（1）残疾人家庭治疗，发现并解决家庭内部可能存在的矛盾，重塑成员间的互动关系；（2）提供康复技能培训，根据孩子的残疾类型，聘请康复专家、康复机构负责人对残疾孩子家长进行相应的康复技能培训，帮助家长更好、更科学地照顾残疾孩子；（3）残疾人家庭联谊，为家长提供交流、沟通的计划，以便家长能够相互支持、相互鼓励；（4）家庭出游服务，为这些家庭组织日间出游、市内参观、短期旅行等方面的服务；（5）组织残疾家庭参与社会活动、社会交往，如参加社区活动等；3，项目的预期目标（1）直接目标：组建三个残疾人家庭小组，每个小组预计开展20次以上的小组活动；每个小组预计有7-10个残疾人家庭，每次活动有14-20人参加；预计每个小组服务280-400人次，三个小组预计服务840-1200人次。（2）间接目标 ：倡导互助理念、鼓励社会力量参与助残事务；探索新的助残服务内容、方法与模式；总结服务经验，尝试推广新的助残服务方法。四、项目执行方案项目分三个阶段：拟定2012年5月实施，为期一年时间活动概要备注项目调研5月、6月1. 与残联等部门做好沟通与合作，并根据残疾人资料选定项目的潜在服务家庭。2. 在招募志愿者，组建项目的服务团队。以宁海街道为重点，辐射到周边街道，对选定目标家庭进行上门访问，了解残疾人家庭的需求，并对项目进行宣传，本着自愿原则鼓励其报名参加。3. 整理残疾人家庭的报名情况，确定服务对象名单。4. 整合了解到的信息，根据服务对象的具体情况进行分组，针对各个小组不同的需求制定具体的活动方案。前期准备，确定服务团队（机构工作者、志愿者）和服务对象（残疾人家庭）项目实施7月1. 对服务者进行专门培训，由机构负责人介绍残疾人的相关情况以及平时在服务残疾人时积累的经验教训；由高校专业督导老师根据具体情况，组织服务者进行角色扮演等，加强社工专业技能的学习与运用。2. 对项目服务人员进行分组，一般3-4人为一组，共分三组。3. 告知服务对象活动具体的时间安排与活动地点，建立联络机制。培训8-12月按计划开展小组活动中期评估、交流评估小组活动成效、总结经验、针对不足再进行培训12-4月按计划开展小组活动项目总结4月终期项目评估2013、5-6月回访服务家庭、征集专家意见、项目报告撰写五、可行性分析1萤火虫助残站的服务经验。萤火虫助残站自成立以来，机构重视培养员工的独立工作能力，积极开拓思路，学习专业技能，机构在服务过程中积累了丰富的服务经验。机构工作一直有较强的分工，责任明确，萤火虫的助残工作也吸引了社工专业的志愿者。2与残疾人家庭联系密切、了解残疾人家庭的需求。3机构注意专业方法的使用，与南京几家高校开展合作，机构成为这些院校社会工作专业学生的实习、研究基地，聘请资深社工、大学教师担任机构顾问，机构有项目运作经验。4汇集了一批热心公益、乐于助人的社区志愿者。六、风险评估及解决方案1.有的残疾人家庭对项目的兴趣不大，不愿意参加活动加强活动宣传，事先进行专门的调研，切实了解残疾孩子及其家庭的需要，针对具体需要制定活动方案。2.有的残疾人由于出行不便等原因，常不能按时来参加活动根据残疾人的具体情况，就近安排小组活动开展地点，出游时安排专门车辆接送等。3.有的家长比较避讳在外人面前提及孩子的残疾或是家庭生活情况服务者用专业的方法对其进行沟通，用平等、真诚的态度接纳残疾孩子及其家长，不戴有色眼镜，同时说明小组活动的性质和目的以及对有关信息的保密原则，努力赢得残疾人家庭的信任。4.有的家长夸大服务者的能力和机构的力量，寄望解决他们生活中的困难事先说明活动的目的和内容，对服务者的能力范围进行划定。同时对残疾人家庭提到的一些实际困难进行信息收集与整理，反映到相关部门或寻找社会资源进行支持。5.由于项目周期较长，服务者的积极性可能会逐渐减退，服务不能取得预期效果本次项目的服务者主要由三部分组成：一是机构的工作人员，二是与机构有长期合作的稳定的志愿者，三是从高校招募的社工专业志愿者。在确定服务者名单时，要保证所有人员能够参与项目的整个流程，无特殊原因不能中途退出项目，同时制定相关的规章管理制度。在高校招募的社会工作专业的大学生志愿者，要求具有较好的专业能力，秉承专业理念，掌握专业方法，对该项目及服务对象有热情。邀请高校社工专业老师指导整个项目的运行，在项目运作前对服务者进行相应的培训。此外，定期开展评估分享活动，各个小组交流在活动中的经验教训，相互帮助，共同进步。七、本项目创新性与可持续性使用社会小组工作方法，以家庭为单位的关爱模式，在自助-互助的小组活动中，使残疾人家庭能够获取社会资源、增加社会交往，更好地满足残疾人家庭的需求；如果有项目支持，这种服务方法、服务模式可以服务更多的残疾人家庭，在社区中培养志愿服务力量，呼吁更多的社会关注，推动新的残疾人社区照顾模式。附项 ：1、目团队信息表 2、预算项目团队信息表项目负责人信息姓名韩素琴性别女出生年月65年7月职务机构负责学历及专业中专专业资质政治面貌联系电话83716889手讯地址西康路3号E-参与本项目的其他团队成员信息姓 名性别出生年月职务学历及专业项目分工联系电话崔效辉男1967年副教授南京人口学院社会工作系项目督晓浔女1987年社工研究生项目执恕娥女1972年主任高中项目执辉女1963年高中项目执莉女1972年志愿者社工大专项目执祚良男1983年网宣大专网络宣目预算表费用类别用途单价（元）单位量数量说明总额（元）备注项目活动费用宣传费用800座谈、宣传、会议800场地费用100次8060次小组活动，及前期调研、评估等8000每次小组活动的场地租金活动物资150次609000小组