火凤凰操作手册(build20080611).doc

广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 1 页 共 139 页 目录目录 1引言引言 4 1 1编写目的编写目的 4 1 2前景前景 4 1 2 1说明说明 4 1 3参考资料参考资料 4 2软件征述软件征述 4 2 1软件的结构软件的结构 4 2 2程序表程序表 5 3安装与卸载安装与卸载 6 3 1数据库安装数据库安装 6 3 1 1安装安装Oracle 6 3 1 2安装火凤凰数据库安装火凤凰数据库 18 3 2火凤凰客户端安装火凤凰客户端安装 21 3 2 1安装安装 火凤凰火凤凰Oracle客户端客户端 21 3 3卸载卸载 28 4系统操作系统操作 29 4 1卡前台管理卡前台管理 29 4 1 1发卡发卡 29 4 1 2卡充值卡充值 30 4 1 3卡查询卡查询 31 4 1 4卡对比卡对比 32 4 1 5报失报失 33 4 1 6补打小票补打小票 34 4 1 7更改会员卡资料更改会员卡资料 34 4 1 8更改会员卡密码更改会员卡密码 35 4 1 9重设密码重设密码 36 4 1 10兑换礼品兑换礼品 37 4 1 11礼品维护礼品维护 38 4 1 12礼品种类礼品种类 39 4 2卡后台管理卡后台管理 39 4 2 1卡订制卡订制 39 4 2 2卡预制卡预制 40 4 2 3修改会员卡修改会员卡 42 4 2 4激活激活 43 4 2 5换卡换卡 44 4 2 6销卡销卡 44 4 2 7退卡退卡 45 4 2 9取消报失取消报失 47 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 2 页 共 139 页 4 2 10查看报失记录查看报失记录 48 4 2 11订制卡 预制卡查询订制卡 预制卡查询 49 4 2 12会员资料管理会员资料管理 50 4 2 13会员生日查询会员生日查询 51 4 3系统设置系统设置 52 4 3 1用户管理用户管理 52 4 3 5影院与影厅影院与影厅 58 4 3 6影片信息影片信息 59 4 3 7影片发行商影片发行商 61 4 3 8音响类型音响类型 62 4 3 9影票类型影票类型 63 4 3 10影片类型影片类型 63 4 3 11语言种类语言种类 64 4 3 12电影级别电影级别 65 4 3 13场区分类场区分类 66 4 3 14赠券种类赠券种类 67 4 3 15礼券种类礼券种类 68 4 3 16退票原因退票原因 69 4 3 17系统设置系统设置 70 4 3 18系统日志系统日志 72 4 3 19预订设置预订设置 73 4 3 20监督卡管理监督卡管理 74 4 3 21使用政策使用政策 75 4 3 22购票积分政策购票积分政策 76 4 3 23充值积分政策充值积分政策 77 4 3 24等级政策等级政策 78 4 3 25特殊优惠政策特殊优惠政策 79 4 3 26会员渠道体验设置会员渠道体验设置 80 4 3 27会员卡系统设置会员卡系统设置 81 4 3 28公众假期维护公众假期维护 82 4 4轮班结余轮班结余 83 4 4 4功能模块描述功能模块描述 84 4 5售票售票 87 4 5 1电影场次选择电影场次选择 87 4 5 2售票售票 89 4 5 3现金抽款现金抽款 95 4 5 4票房补登票房补登 96 4 5 5验票验票 97 4 5 6取票取票 99 4 5 7退票退票 100 4 6贵宾卡 赠券 礼券管理贵宾卡 赠券 礼券管理 101 4 6 2贵宾卡贵宾卡 102 4 6 3券管理券管理 103 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 3 页 共 139 页 4 6 4券查询券查询 104 4 6 5券兑换查询券兑换查询 105 4 7日常操作日常操作 106 4 7 1开始操作日开始操作日 106 4 7 2结束操作日结束操作日 107 4 7 3发放备用金发放备用金 108 4 8影票价格设置影票价格设置 109 4 8 1政策价格维护政策价格维护 109 4 8 2基础价格维护基础价格维护 111 4 8 3税务编号维护税务编号维护 112 4 8 4消费方式维护消费方式维护 113 4 8 5最低票价设置最低票价设置 114 4 9修改密码修改密码 114 4 10影院报表影院报表 115 4 10 2报表功能 报表功能 116 4 11审核影片上映时间表审核影片上映时间表 120 4 12编排影片上映时间编排影片上映时间 123 4 12 5打印打印 126 4 12 6连场设置连场设置 127 4 13座位划分 129 4 14数据处理 131 4 14 1上报票房数据上报票房数据 131 4 14 2下载数据下载数据 132 4 14 3数据上报下载数据上报下载 133 4 14 4上报票房数据地址设置上报票房数据地址设置 137 4 14 5参数设置参数设置 138 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 4 页 共 139 页 1 引言引言 1 1 编写目的编写目的 1 1 1对系统所有功能模块的使用操作加以说明 1 1 2本说明书主要面向所有客户和潜在的使用者 用户在日常使用系 统的时候能够利用本文档作为主要的操作指导书 1 2 前景前景 1 2 1 说明说明 1 2 1 1 本手册所描述的软件系统是 火凤凰影院管理资讯系统 简称 火凤 凰 Fire Phoenix 1 2 1 2 该软件项目是由广东粤科软件工程有限公司实施开发的软件系统 主 要应用于电影院售票和院线公司管理 基于局域网和互联网运行 1 3 参考资料参考资料 1 3 1 影院计算机软件系统技术规范 1 3 2计算机软件开发规范 GB8566 88 1 3 3软件产品开发文档编制指南 GB8567 88 1 3 4软件开发规范的实施文档 GB8567 88 1 3 5操作手册 GB8567 88 2 软件征述软件征述 2 1 软件的结构软件的结构 火凤凰影院管理咨询系统总体结构图 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 5 页 共 139 页 火凤凰影院管理资讯系统 FIRE PHOENIX 前台售票 GV BOS 影厅座位设计 GV SPM 票价设置 GV PRC 排片 GV SCH 排片审核 GV SAP 轮班结余 GV BAL 日常操作管理 GV DAY 贵宾卡礼券 GV CPR 基本参数设置 GV APP 影院报表 GV RPT 上报数据 GV UAD 异地售票 电话订票 取票 退票 现金抽款 补登 验票 政策价格 基础价格 税值信息 影票类型 分类编号 编排影片上映时间表 复制影片上映时间表 转交经理 打印影片上映时间表 审核影片上映时间表 打印影片上映时间表 查询轮班 结束轮班 打印报表 开始操作日 结束操作日 发放备用金 兑换政策 贵宾卡 赠券与礼券 退票凭证 用户信息 用户角色 工作台信息 公司信息 影院与影厅信息 影片信息 影片发行商信息 音响类型 影片类型 语言种类 电影级别 区域分类 赠券种类 礼券种类 影票类型 付款类型 贵宾卡发行信息 退票原因 系统控制管理 影厅租赁信息 上报数据 下载数据 上报单位信息 自动上报数据 查看上报情况 查看下载情况 数据处理 参数设置 2 2 程序表程序表 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 6 页 共 139 页 程序名英文简称 前台售票模块Gv bos 影厅座位设计模块Gv spm 票价设置模块Gv prc 排片模块Gv sch 排片计划审批模块Gv sap 轮班结余模块Gv bal 日常操作管理模块Gv day 贵宾卡 礼券模块Gv cpr 基本参数设置模块Gv app 报表模块Gv rpt 数据处理模块Gv uad 3 安装与卸载安装与卸载 3 1 数据库安装数据库安装 3 1 1安装安装 Oracle 安装 Oracle 之前先确定计算机名称是否正确 否则就需要修改计算机名称 建议将计 算机名称修改为 GASERVER 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 7 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 8 页 共 139 页 建议安装到 D 盘 D oracle ora92 所以 D 盘必须有足够的空间 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 9 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 10 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 11 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 12 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 13 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 14 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 15 页 共 139 页 安装 Oracle 之后 在随着打开的 Oracle Enterprise Manager Console 中以系统管理员的 身份登录 如下图所示 如果没有出现如上图所示的程序 须手动打开 开始 Oracle OraHome92 Enterprise Manager Console 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 16 页 共 139 页 打开 例程 配置 所有初始化参数 并修改 utl file dir 选项的值为 即星号 如下 图所示 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 17 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 18 页 共 139 页 3 1 2安装火凤凰数据库安装火凤凰数据库 安装火凤凰数据库之前先确定当前系统时间是否正确 否则就需要修改当前系统时间 注 一旦火凤凰数据库安装完毕就不允许再次修改当前系统时间 否则将会导致火凤凰系 统无法正常使用 火凤凰系统默认的用户 ADMIN 密码 888888 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 19 页 共 139 页 点击 是 Y 按钮开始安装 届时会弹出如下图的 DOS 窗口来显示安装数据库的进 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 20 页 共 139 页 度 如果无法正常显示 DOS 窗口 需要重新启动操作系统之后安装数据库 如果在安装数 据库过程中出现异常情况 可能是在安装 Oracle 过程中出错以至于无法正常安装数据库 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 21 页 共 139 页 3 2 火凤凰客户端安装火凤凰客户端安装 3 2 1 安装安装 火凤凰火凤凰 Oracle 客户端客户端 注 如果已安装完整注 如果已安装完整 oracle 无需再安装火凤凰 无需再安装火凤凰 Oracle 客户端 客户端 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 22 页 共 139 页 图 1 安装向导 图 2 安装路径 图 3 文件复制 3 2 2安装 火凤凰系统文件 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 23 页 共 139 页 图 5 安装界面 图 6 查看 软件最终用户协议 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 24 页 共 139 页 图 7 安装界面 图 8 安装完成 3 2 3安装 火凤凰 v1 0 0 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 25 页 共 139 页 图 9 安装向导 图 10 查看协议 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 26 页 共 139 页 图 11 填写参数 图 12 安装目录 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 27 页 共 139 页 图 13 复制文件 图 14 完成界面 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 28 页 共 139 页 3 3卸载卸载 3 3 1在开始菜单上选择删除程序 如图 6 图 15 运行卸载即可 4 系统操作系统操作 火凤凰 V1 0 0 的模块栏 4 1 卡前台管理卡前台管理 4 1 1发卡发卡 4 1 1 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 29 页 共 139 页 4 1 1 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 充值 为会员卡充值 修改会费手续费 以界面修改手续费 选择会员资料 可查询会员的资料 发卡 完成发卡工作 下一张 可进入下一张卡的发卡状态 关闭 取消 关闭发卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 1 3 描述描述 可用来添加会员卡的信息 包括用户名 身份证 密码 手机号 email 卡级别等等 把新卡放到读卡器上 按 读卡 发卡时 用户 身 份证 密码为必填项 其他密码为 6 位 会费 和 手续费 后面的多选 按钮 选上就会收去费用 即产生记录 否则不收 然后按 发卡 即可 如果继续发卡则按 下一张 4 1 2卡充值卡充值 4 1 2 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 30 页 共 139 页 4 1 2 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 充值 为会员卡充值 负充 可以负充值 如果登录人户没有权限则按钮 负充 会激活 清除 清除当前会员卡在窗口上所显示的卡号 关闭 取消 关闭充值窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 2 3 描述描述 用来为会员卡充值 如果登录用户有负充值权限 只有在文本框中输 入 然后填入数额 即可 如果没有权限 先按 负充 就会 出现核实对话框 如图 11 输入有权限的帐号密码后 文本框就会 出现 输入数额即可 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 31 页 共 139 页 图 12 4 1 3卡查询卡查询 4 1 3 1 屏幕屏幕 4 1 3 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 查询 根据卡号 姓名 身份证查询会员信息 清除 清除当前会员卡在窗口上所显示的卡号 退出 关闭查询窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 3 3 描述描述 用来查询会员卡的一些相关信息 包括消费记录 POS 消费 充值 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 32 页 共 139 页 记录 积分记录 换领查询 旧卡记录 新卡记录 当读卡正确后 窗口下 面的按钮也被激活 4 1 4卡对比卡对比 4 1 4 1 屏幕屏幕 4 1 4 2 按钮按钮 读 卡 读取卡信息 消费记录 显示消费记录 充值记录 显示充值记录 资料对比 库内信息与卡内信息对比 覆盖卡 将库内信息覆盖到卡里面 即所有信息以库为准 重写等级 修改卡类型 可充值性或不可充值型 清除 清除当前会员卡在窗口上所显示的卡号 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 33 页 共 139 页 退出 关闭卡对比窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 4 3 描述描述 用来对比会员卡芯片的信息与数据库信息是否一致 通常是因为读 写卡过程中 拿走会员卡导致 卡内信息与数据库不一致 这一情况 解决 办法 先按 资料对比 然后按 覆盖卡 4 1 5报失报失 4 1 5 1 屏幕屏幕 4 1 5 2 按钮按钮 报失 报失所选择的会员卡 查询 根据卡号 姓名 身份证 电话查询会员信息 关闭 关闭报失窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 5 3 描述描述 用来为会员报失会员卡 成功报失后 卡除查询功能外 不再有充 值等其他功能 卡状态 显示 报失 在文本中输入对应的信息 按 查 询 以查找到对应的会员卡 点选后按 报失 即可 4 1 6补打小票补打小票 4 1 6 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 34 页 共 139 页 4 1 6 2 按钮按钮 查询 根据卡号 姓名 身份证查询会员信息 打印 打印小票 4 1 6 3 描述描述 用来补打小票 包括发卡凭证 充值凭证 消费凭证 4 1 7更改会员卡资料更改会员卡资料 4 1 7 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 35 页 共 139 页 4 1 7 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 修改 以修改的界面状态来修改当前会员卡资料 保存 保存正在进行添加或修改操作的会员卡资料 修改密码 修改会员卡密码 关闭 取消 关闭更改会员卡资料窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 7 3 描述描述 用来修改会员卡资料 包括卡号 不能修改 姓名 性别 民族 籍贯等等 4 1 8更改会员卡密码更改会员卡密码 4 1 8 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 36 页 共 139 页 4 1 8 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 确认 保存修改 关闭 取消 关闭更改密码窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 8 3 描述描述 用来修改会员卡密码 4 1 9重设密码重设密码 4 1 9 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 37 页 共 139 页 4 1 9 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 确认 确定修改当前会员卡密码 关闭 取消 关闭更改密码窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 9 3 描述描述 用来修改会员卡的密码 4 1 10兑换礼品兑换礼品 4 1 10 1屏幕屏幕 4 1 10 2按钮按钮 读卡 读取卡信息 添加 以添加的界面状态来添加可兑换的礼品类型和数量 修改 以修改的界面状态来修改当前会员可兑换的礼品类型和数量 删除 删除可兑换的礼品 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 38 页 共 139 页 保存 保存正在进行添加或修改操作的可兑换礼品 关闭 取消 关闭兑换礼品窗口或取消正在进行的添加或修改操作 换购 换购可选择的礼品 4 1 10 3描述描述 用来设置会员可兑换的礼品类型和数量和 4 1 11礼品维护礼品维护 4 1 11 1屏幕屏幕 4 1 11 2按钮按钮 添加 以添加的界面状态来添加可兑换的礼品 修改 以修改的界面状态来修改当前会员可兑换的礼品 删除 删除可兑换的礼品 保存 保存正在进行添加或修改操作的可兑换礼品的信息 关闭 取消 关闭礼品维护窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 11 3描述描述 用来设置会员可兑换的礼品的信息 包括礼品代码 自动编码 礼 品种类 兑换积分 礼品描述 已兑换数量 礼品名称等等 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 39 页 共 139 页 4 1 12礼品种类礼品种类 4 1 12 1屏幕屏幕 4 1 12 2按钮按钮 添加 以添加的界面状态来添加可兑换的礼品类型 修改 以修改的界面状态来修改当前会员可兑换的礼品类型 删除 删除可兑换礼品的类型 保存 保存正在进行添加或修改操作的可兑换礼品的类型 关闭 取消 关闭礼品种类窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 1 12 3描述描述 种类代码 唯一表示礼品种类的 限长 10 位 描述 对礼品种类的描述 限长 50 位 用来设置会员可兑换的礼品类型 4 2 卡后台管理卡后台管理 4 2 1卡订制卡订制 4 2 1 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 40 页 共 139 页 4 2 1 2 按钮按钮 开始订单 分配一个 订单号 填写订单 填写订单信息 保存订单 保存订单信息 取消 取消上面两步的操作 全部取消 全部取消上面两步的操作 关闭 取消 关闭订制会员卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 1 3 描述描述 用来订制会员卡的编号 先得卡面号跟库内卡信息一致 操作步骤 先按 开始订单 然后编写开始流水号和结束流水号 注 流水号为 10 13 位 号码可根据需要定制 跟着按 填写订单 内容框可统计出 可做卡的张数 最后按 保存订单 4 2 2卡预制卡预制 4 2 2 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 41 页 共 139 页 4 2 2 2 按钮按钮 初始化密码 对新卡进行初始化密码 自动批量预制 进入自动批量预制模块 单张预制 预制会员卡 关闭 取消 关闭订制会员卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 2 3 描述描述 给新卡输入等级政策 使用政策 积分政策 操作步骤 操作前要确保插入加密狗 先按 初始化密码 但这一 步不是必须的 当无法读卡时才使用 然后选择之前订制好的订单 在左边 的菜单栏 就会出现所订制的所有编号 选好要做的卡的编号 跟着选择对 应的政策 最后按 单张预制 就开始做一张卡 另外 也可以选择批量 预制 先选好政策信息 跟着按 自动批量预制 进入另一界面 如图 15 按 开始预制 即可 按 手动预制 返回上一界面 注 选择了 保持等级 则该卡就不会自动升降级 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 42 页 共 139 页 图 15 4 2 3修改会员卡修改会员卡 4 2 3 1 屏幕屏幕 4 2 3 2 按钮按钮 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 43 页 共 139 页 修改会员卡 保存修改信息 关闭 取消 关闭卡激活窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 3 3 描述描述 修改预制好的会员卡的信息 包括是否可充值 卡积分 卡流向 卡 级别 订单号 使用政策 消费积分政策 卡使用类型等级保持 4 2 4激活激活 4 2 4 1 屏幕屏幕 4 2 4 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 激活 激活会员卡的状态 修改会费 以修改会费 关闭 取消 关闭卡激活窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 4 3 描述描述 用来激活会员卡的状态 可修改要收额外费用的金额 4 2 5换卡换卡 4 2 5 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 44 页 共 139 页 4 2 5 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 查找 查找会员卡信息 换卡 换一张新卡 返回 关闭换卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 5 3 描述描述 用来读取旧卡信息后换一张新卡 可以直接读卡 也可以通过 身份证查找出会员卡 选择要做换卡操作的会员卡 这时需要输入该卡的密 码 然后选择 换卡原因 和 按新卡等级政策 最后按 换卡 就会转到 发卡 界面 把新卡放上读卡器读卡 按 发卡 就完成换卡的操作 注 换卡后旧卡余额为零 积分为零 因为全部转移到新卡上 旧卡 不能再使用 通常换卡操作运用在 升级换卡 和 挂失补卡 的情况下 4 2 6销卡销卡 4 2 6 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 45 页 共 139 页 4 2 6 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 销卡 取消卡的资料 返回 关闭销卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 6 3 描述描述 发卡后 如果卡还没消费记录 可用销卡来取消卡的资料 4 2 7退卡退卡 4 2 7 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 46 页 共 139 页 4 2 7 2 按钮按钮 读卡 读取卡信息 查找 查找会员卡信息 退卡 取消卡的资料 返回 关闭退卡窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 7 3 描述描述 退卡是把卡内所有余额退还给会员 操作步骤 直接读卡或输入身份证查找卡 选择所要退卡操作的会员 卡后 需要输入会员卡密码 该卡的信息也会显示出来 输入退卡原因 后 按 退卡 即可 注 退卡后 旧卡不能再被使用 4 2 8修改积分政策屏幕修改积分政策屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 47 页 共 139 页 4 2 8 1 按钮按钮 读 卡 读卡 修改会员卡 保存修改信息 关 闭 退出模块 4 2 8 2 描述描述 用来为会员卡的政策信息 主要给发卡后的会员卡修改政策 4 2 9取消报失取消报失 4 2 9 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 48 页 共 139 页 4 2 9 2 按钮按钮 取消报失 报失所选择的会员卡 关闭 关闭取消报失窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 9 3 描述描述 用来取消会员报失的会员卡 按 取消报失 后输入会员卡的密码 后即可 4 2 10查看报失记录查看报失记录 4 2 10 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 49 页 共 139 页 4 2 10 2按钮按钮 刷新 刷新记录 关闭 关闭查看报失记录窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 10 3描述描述 用来查看报失记录 包括卡号 报失影院 报失时间 取消报失时 间 报失状态 操作员 4 2 11订制卡 预制卡查询订制卡 预制卡查询 4 2 11 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 50 页 共 139 页 4 2 11 2按钮按钮 查询 订制卡 预制卡记录 关闭 关闭查询窗口 4 2 11 3描述描述 用来查看订制卡 预制卡记录 4 2 12会员资料管理会员资料管理 4 2 12 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 51 页 共 139 页 4 2 12 2按钮按钮 查询 指定日期范围内生日的会员 修改 修改所选会员资料 删除 删除会员 保存 保存被修改会员资料 关闭 关闭报失窗口或取消正在进行的添加或修改操作 4 2 12 3描述描述 用来管理和查询会员资料 可对会员资料进行修改 删除操作 可 以通过会员卡卡号或姓名查询会员资料 勾选 模糊 选项 进行模糊查询 查询的相关资料包括姓名 性别等级日期 会员积分 出生日期等等 注 左下角可看到会员的人数 4 2 13会员生日查询会员生日查询 4 2 13 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 52 页 共 139 页 4 2 13 2按钮按钮 查询 指定日期范围内生日的会员 4 2 13 3描述描述 用来查看指定日期范围内生日的会员 4 3 系统设置系统设置 4 3 1用户管理用户管理 4 3 1 1 屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 53 页 共 139 页 4 3 1 2 按钮按钮 添加 以添加的界面状态来添加一个新的用户帐号 修改 以修改的界面状态来修改已有用户帐号信息 浏览 浏览所有用户的姓名 密码 所属角色 所属影院 登录限制等信息 保存 保存正在进行添加或修改操作的用户帐号信息 关闭 取消 关闭用户信息窗口或取消正在进行的添加或修改操作 禁用 激活 禁止或允许该用户使用系统 显示日历 4 3 1 3 描述描述 用户名 使用该编码登录系统 限最长 10 位 用户密码 用户登录系统的密码 限最长 20 位 校验密码 用户密码的校验 限最长 20 位 为保密起见 用户密码与校验密码均以 号显示 设置用户密码时 若校验密码与用户密码不同 系统将提示出错 信息 以确保密码正确无误 姓 用户的真实姓氏 限最长 50 名 用户的真实名字 限最长 30 加入日期 用户加入的日期 日期格式为 YYYY MM DD 用户角色 授予该用户的权限角色 关于用户角色的具体设置请参阅 4 1 2 用户角色 所属影院 用户隶属的影院 添加的界面状态 一开始进入 界面上的以上输入框都处于禁用状态 只要一点击 添加 按钮 将会清空输入框的内容 这时 所有输入框都处于可编辑的状态 而 添 加 修改 删除 按钮也将会处于禁用状态 保存 按钮处于可用状态 关闭 按 钮变成 取消 按钮 修改的界面状态 与添加的界面状态一样 区别在于修改时不清空输入框的内容 用户一旦被创建就不能删除 若用户离职 可以通过修改用户的 禁用 将该帐号 禁用 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 54 页 共 139 页 系统安装后将自动创建缺省的系统管理员为 GOLDEN 密码为 GOLDEN 负 责创建和管理影院其他用户 注意 用户密码区分大小 4 3 2用户角色用户角色 4 3 2 1 屏幕屏幕 4 3 2 2 按钮按钮 添加 以添加的界面状态来添加一个新的用户角色 修改 以修改的界面状态来修改已有用户角色 删除 删除当前用户角色的记录 浏览 浏览所有用户的角色信息 保存 保存正在进行添加或修改操作的用户角色信息 关闭 取消 关闭用户角色窗口或取消正在进行的添加或修改操作 显示日历 4 3 2 3 描述描述 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 55 页 共 139 页 编码 唯一标识角色的编码 限最长 5 位 描述 对角色的描述 限最长 50 位 权限等级 最高等级是 1 级 最低等级是 99 级 1 级是系统管理员 限最长 2 位 操作能力 赋予用户角色的特殊操作能力 1 允许处理所有影院的事务 2 允许执行财务数据的核实 3 必需获取备用现金 添加的界面状态 一开始进入 界面上的以上输入框都处于禁用状态 只要一点击 添加 按钮 将会清空输入框的内容 这时 所有输入框都处于可编辑的状态 而 添 加 修改 删除 按钮也将会处于禁用状态 保存 按钮处于可用状态 关闭 按 钮变成 取消 按钮 修改的界面状态 与添加的界面状态一样 区别在于修改时不清空输入框的内容 系统对每一种权限均设有其可管理的权限 用户只能在其本身的授权范围内对其可管 理的权限进行授权 当然用户本身需要具有 用户角色 的权限 系统的授权可划分为最多两级 模块级和功能级 其中 功能授权为模块授权的下级 划分 授权模块表示用记可否进入该模块 授权功能表示用户可使用该模块的哪些高级功 能 只有对用户授权了某模块后才能授权该模块的功能 进行用户角色设置时 须确保当前角色为所需设置的权限和模块 你可以通过鼠标左 键单击浏览来选择所需设置的角色记录 通过在可用模块记录框和已用模块记录框之间 可用功能记录框和已用功能记录框之间移动记录来完成 系统提供 和 政策细节 使用 的消费方式 中查看是否正在使用 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 114 页 共 139 页 4 8 5最低票价设置最低票价设置 4 8 5 1 屏幕屏幕 4 8 5 2 按钮按钮 添加 给影片添加最低票价 修改 修改已有的影片的最低票价 删除 删除影片的最低票价 保存 保存以上操作的设置 退出 关闭最低票价设置窗口 查找 查找影片 刷新 刷新影片栏 4 8 5 3 描述描述 用以设置影片的最低票价 4 9 修改密码修改密码 4 9 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 115 页 共 139 页 4 9 1 1 描述描述 密码修改功能 为修改当前用户的密码 修改密码步骤 1 输入旧密码 进入系统时的密码 2 输入新密码 3 再次输入新的密码 以便确认 即可 4 10影院报表影院报表 4 10 1屏幕屏幕 4 10 1 1按钮按钮 增加 新增价格政策编号 更新 更新价格政策编号 删除 删除选定的价格政策编号 关闭 关闭政策编号维护窗体 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 116 页 共 139 页 政策细节 设置政策的信息 4 10 1 2描述描述 双击相应的报表后 通过选择影院 并输入查找时间点 或时间段来查找相应 的报表 查找前上面三个功能键呈现灰色不可选 右边灰色方框是主报表 下面的 小方框是 总计 报表 当记录多于一页时 可通过右上角的 上一页 和 下一 页 翻页查看 键 列出图表竖坐标表示收入 横坐标显示 当前票房 与 预售票房 除了默认的 柱状图 还可以在右下角选择 圆形图 浏览 键 报表预览 菜单栏处可调节画面大小的百分比 键 用 EXCEL 的方式打开报表 4 10 2报表功能 报表功能 4 10 2 1当天票房销售当天票房销售 预售预售 退票报表 退票报表 根据 影院 与 日期 条件查询当天票房的销售记录 如下图 表中根据每部 影片影片 的片名分别列出 总人数 总人数 当天观看该影片的人数之和 总人数 当天人数 预售人数 退票人数 总票房 总票房 当天该影片销售的票房金额 总票房 当天票房 预售票房 退票票房 当天人数 当天人数 当天观看此影片的人数 预售人数 预售人数 预售的人数 退票人数 退票人数 当天退票的人数 当天票房 当天票房 影片当天的销售票房 预售票房 预售票房 影片的预售票房 退票票房 退票票房 显示当天退票的金额 详细的 退票人数退票人数 与 退票票房退票票房 可查看 影院退票日报表影院退票日报表 总计总计方框 显示当天各影片和各字段的总和 4 10 2 2当天影院放映成绩报表当天影院放映成绩报表 通过对影院和时间段的选择 来查看每天 24 小时内各厅播放的影片及其销售情况 放映日期时间 放映日期时间 按所选的日期和时间先后顺序排列 场次 场次 在该天内此厅的播放场数顺序 人数合计 人数合计 观看该场电影的人数 单人人数 双人人数 学生人数 包厢人数 团体人数 人 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 117 页 共 139 页 数总计 收入合计 收入合计 此影片的单场收入 单人收入 双人收入 学生收入 包厢收入 团体收入 收入 总计 平均价 平均价 收入总计 人数合计 平均价 由于会员购票会有优惠 所以平均价可表示该场电 影票的总体销售情况 单人收入 双人收入 学生收入 包厢收入 团体收入 单人收入 双人收入 学生收入 包厢收入 团体收入 在 系统参数设置 影票类型 下有五种单人票 双人票等五种基本票类型 其分别对应不同 类型 的票 如单人票对 应成人票和地铁价等 根据这些类型可在影票价格设置 政策价格维护 政策价格 维护 中找到相应的价格设置 根据各自的价格设置 人数即可得出各自的收入 4 10 2 3影院预售日报表 影院预售日报表 通过对影院和时间段的选择 来查看每天 24 小时内预售情况 售票日期售票日期 影票售出日期 放映日期放映日期 预售影票放映日期 预售人数预售人数 售出票数 预售收入预售收入 预售影票所得收入 4 10 2 4影院退票日报表 影院退票日报表 通过对影院和时间段的选择 来查看每天 24 小时内退票情况 退票日期 退票日期 退票日期 放映日期 放映日期 退回影票放映日期 退票人数 退票人数 退回票数 退票额 退票额 退票总金额 4 10 2 5影院日售票收入表 影院日售票收入表 统计当日售票情况 功能与影院成绩报表相同 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 118 页 共 139 页 4 10 2 6影院上报票房报表影院上报票房报表 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 119 页 共 139 页 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 120 页 共 139 页 功能与以上影院报表相同 4 10 2 7 影片总票房报表 影片总票房报表 按选定的日期范围 显示所有上映电影的票房记 录 4 11审核影片上映时间表审核影片上映时间表 4 11 1屏幕屏幕 广东粤科软件工程有限公司 Guangdong YueKe Software Engineering Co Ltd FIRE PHOENIX 系统操作手册 第 121 页 共 139 页 4 11 2按钮按钮 批准 Alt A 批准所有提交的影片 确认 Alt O 确认批准 取消 Alt C 取消审核影片 退出 Alt E 退出 审核影片上映时间表 窗体 修改分账比例 修改每一场