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文档简介
,实战阶段推荐,业务指南,推荐的数量和质量决定着我们在无限极事业的规模。推荐为我们创造了能力提高和个人提升的空间,使我们从个人发展逐步走向团队经营。推荐是我们业绩倍增的源泉,让我们在无限极事业的天空里飞得更高、更远。,学习内容:一、推荐应具备正确的观念二、推荐应具备的能力三、推荐的步骤,一、推荐应具备正确的观念,1、成功者吸引成功者2、不怕挫折和拒绝3、找志同道合的人4、让推荐成为习惯,二、推荐应具备的能力,1、高效率的推荐力 专业实力 成功形象 推荐的持续性,2、选择“千里马”的能力 “千里马”的三个特点: 强烈的企图心 负责任的做事态度 亲和力,二、推荐应具备的能力,1.人品好 12.影响力大2.企图心强,有目标 13.交际广 3.学习力强,肯改变 14.有经济压力4.愿意为成功付出代价 15.性格外向 5.有定力 16.个体户6.抓俘虏 17. 口才较好 7.40岁左右 18.各种寻找机会的人8.中等收入 19.有时间9.阅历丰富 20.较高学历10.外地人 21.推荐不成不忘零售 11.想东山再起 22.转介绍,二、推荐应具备的能力,3、有介绍事业的能力 清楚介绍这是什么样的事业 清楚介绍这是什么样的公司 清楚介绍这是什么样的产品 清楚介绍无限极事业能带来什么收获,第一步:接触新顾客-邀约 1、邀约的重要性 邀约的目的在于安排约见的机会。邀约能使见面对方作好充分准备,帮助我们培养良好的沟通能力和应变能力。,三、推荐的步骤,三、推荐的步骤,第一步:接触新顾客-邀约 2、邀约前的心态 约朋友是为了定时间,让他了解机会 助人的心态 不卑不亢,平以待人 积极乐观,第一步:接触新顾客-邀约 3、邀约的原则 三不讲:不讲公司、不讲产品、不讲待遇; 三确定:确定见面具体时间、确定见面地点 确定对方是否有赴约的时间;,三、推荐的步骤,第一步:接触新顾客-邀约 4、邀约注意的事项 要专业化:要提前预约 邀约的人数不宜过多,以都能照顾 到为原则 邀约的理由要充分,三、推荐的步骤,第一步:接触新顾客-邀约 5、邀约的方式 电话邀约 见面邀约 其他邀约,三、推荐的步骤,第一步:接触新顾客-邀约 6、电话邀约的四步曲 自我介绍 交流感情,拉近距离 制造话题,引发兴趣 约定时间,确定地点,三、推荐的步骤,电话邀约参考版本:李明:业务伙伴 张伟:潜在顾客,李:你好!你好,是张先生吗?(自我介绍)张:是的。李:我是李明,你还记得我吗?上个月我们去北京的 火车上见过面,你给我留下了很深刻的印象。 (交流感情)张:谢谢。李:这次我给你打电话是这么回事:我们正在XX市拓 展业务,需要找一些有能力又比较了解当地情况 的朋友合作。我一下就想起了你,上次你给我留 下了很好的印象。 张:过奖了,谢谢。,李:你有兴趣了解吗?张:什么生意?李:是一个很好的生意,在电话里一下也说不清楚,并 且到时我还有些资料给你看。(制造悬念)张:哦。李:我今晚或明天下午有空余时间,您看您三点钟还是 四点钟,比较方便?(约定时间)张:那三点吧!李:那我们约在你家对面的“不见不散”咖啡厅吧!(约 定地点),三、推荐的步骤,第一步:接触新顾客-邀约 7、电话邀约要避免 精神太紧张 大谈细节问题 说自己在做的是小生意 把这次邀约说成是一次会议 长篇大论,说话离题,三、推荐的步骤,第二步:沟通分享 1、沟通的原则 三先一后原则 先找出对方感兴趣的话题 先交流感情 先交朋友 后谈业务,三、推荐的步骤,第二步:沟通分享 1、沟通的原则 三肯定 充分肯定公司 肯定产品 肯定自我使用产品的感受,三、推荐的步骤,第二步:沟通分享 1、沟通的原则 五不讲原则 时间不够不讲 地点不对不讲 气氛不对不讲 有人打扰不讲 准备不充分不讲,三、推荐的步骤,第二步:沟通分享 2、沟通的方式 一对一的方式 ABC的方式 小型聚会 其他方式,三、推荐的步骤,第二步:沟通分享 3、沟通的两把金钥匙 热情、真诚、有吸引力 认同、赞美、不争辩,第三步:把握分享的机会 从事无限极事业前:描述并激起顾客感到改变 的必要 从事无限极事业中:如何从了解、认同无限极 事业,再到全情投入,包括决定从事的过程和 关键原因,当时的心理变化和心路历程 从事无限极事业后:激发顾客下定决心经营, 促使行动。,三、推荐的步骤,第四步:解答疑义,促成推荐 1、解答疑义 2、促成推荐的技巧 随时准备好优惠卡申请表 掌握时机 善用ABC法则,三、推荐的步骤,第四步:解答疑义,促成推荐 3、促成
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