护理中长期发展规划保障措施4.doc

落实护理工作中长期发展规划保障措施一、提高思想认识，加强组织领导医院党政部门要充分认识促进护理事业改革与发展的重要性、必然性和紧迫性，将护理工作中长期发展规划与医院中长期发展规划相结合，统一部署、统筹安排、同步实施。护理部明确目标任务，认真组织落实。二、认真贯彻落实，务求工作实效医院各科室要积极贯彻落实规划纲要，在组织实施过程中，细化各项工作任务，结合实际、科学统筹、创新方法、注重实效。要注重抓优质护理服务病区内涵质量建设，积极探索、总结经验，稳步推广。三、重视临床护理工作，改善护理服务1、明确和落实医院各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大护士积极性。2、医院要切实履行领导责任，加强有关部门团结协作，加大经费投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜，实行同工同酬，调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。3、全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。4、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，同时加强与患者的交流，尊重、关心、爱护患者，增进护患信任。5、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者安全，提高医疗质量和效率。四、加强护士科学管理，调动工作积极性1、保证临床护士配备。按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例95。普通病房实际床护比10.4，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-31。门（急）诊、手术室等部门根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。2、成立机动护士库，合理调配护理人力资源。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力，加床或者危重患者较多时，及时增加护士数量；制定护理人力紧急调配方案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。护士排班、顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。3、完善绩效考核制度。护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，注意临床表现和工作业绩，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等挂钩，向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。4、加大护理培训力度。医院制定并实施护士的在职培训计划，根据实际需要开展新护士规范化培训、专科培训和管理培训等，创新培训的方式方法，深化“以病人为中心”的理念，注重人文精神和职业素养的培训，提高服务能力和专业技术水平。5、探索实施岗位管理。结合公立医院人事制度改革，探索实施护士的岗位设置管理，科学设置护理岗位，制定岗位目录、职责和任职条件，建立岗位职责制度，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用，逐步将护士按身份管理转变为按岗位管理。五、落实护士条例，保障护士合法权益1、切实落实护士编制。医院根据核定的人员编制标准，落实护士编制，不得随意减少编制内护士职数，不得随意增加编外聘用合同制护士。医院的服务规模、床位数量等发生变化时，应当合理调整护士配置数量并保证编制的落实。2、保证护士福利待遇。医院执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定，提高临床一线护士的工资待遇水平。医院聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。3、落实支持保障措施。关心护士的身心健康，改善护士的工作条件，建立健全支持保障系统，减少病房护士从事非护理工作，形成全院各部门服务于临床的格局，提高护理工作效率。 XX县人民医院20112015年护理中长期发展规划保障措施为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划、中国护理事业发展规划纲要（20112015）、医药卫生中长期人才发展规划（20112015）、“优质护理服务示范工程”相关要求，结合我院实际情况，制定了20112015年护理荼发展规划，其中“优质护理服务示范工程”活动的开展是护理工作中长期发展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门（党办、院办、医务科、人事科、财务科、药剂科、物资供应科、后勤服务部、总务科、设备科、信息科、保卫科、检验科、供应室、营养科、科教科等）的大力支持和帮助。一、 党办、院办为进一步贯彻落实护士条例，维护护士的合法权益，规范护士的执业行为，帮助护理部完成护士的准入管理。加大“优质护理服务”工作的宣传力度，营造“优质护理服务”活动氛围，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加与意识。协助护理部完成“优质护理服务”工作的协调、检查、落实。组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服务。加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理服务”。二、 医务科加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。加强医师培训，严格落实综合医院分级护理指导原则，根据患者病情和生活能力，开具护理级别医嘱。加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。三、 人事科贯彻落实国务院护士条例，结合医院实际情况，保证临床护理人员的配备。执行国家有关工资、福利待遇规定，规范聘用制护理人员的管理，提高聘用护士待遇，使聘用护士与在编护士在晋升、评优、岗位竞聘，进修学习，福利待遇和社会保险（医疗、养老、失业保险）等方面享有同等的机会，稳步实现护理人员的同工同酬，缓解医院护理人员不足、业务繁重的矛盾，稳定和发展护理队伍。对从事非护理工作的护士进行清查归队，保障临床一线护士全院护士总数的95%以上。四、 财务科认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，保证患者费用正确无误，患者入出院办理及时，方便、快捷。节假日照常办理出入院手续。保证优质护理服务病房购买物品的资金支持。保证护士进修、学习、培训的各项经费开支，做好专科护士培养的经费保障。六、药剂科建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。加快“静脉药物配制中心”支持系统的建设，为全院临床科室病人提供静脉药物的统一配制，提高医院药学服务水平，保证静脉药物的无菌性，降低毒性药物对医护人员的职业伤害，确保静脉药物治疗的安全性和有效性。逐步实现所有药物下收下送至科室。规范科室药品管理，保证用药安全。七、物资保管室按照科室物资领取申请表，配备临床科室物资。按科室要求，准备、派送到科室，保证病区临床工作需求。八、后勤服务部保证科室水、电、气的正常供应，保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善，为临床提供及时、便捷、高效的服务。九、总务科做好后勤服务工作，负责与外包单位（圣和物业公司）的联系与监督，加强管理，规范管理，管理好洁员和护工，保证医院整体清洁工作正常运行。十、设备科认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。用氧、仪器设备等性能完好。对医疗设施进行检修保养，定期下临床科室检修保养各种医疗仪器、设备，接到报修及时到位，保证医疗设备的供应及正常运行，重点部门抢救设备运转良好随时备用。科室需要的各种医用物品，按护士长要求送到科室，满足于临床需求。十一、信息科实施“电子护理病历”，体温单护理记录单通过计算机录入，实现自动绘图、检索数据等，提高护理病历书写质量，节约了护士书写病历的时间，为护理科研奠定良好的基础。完善医院信息系统功能，简化患者诊疗过程，优化护理工作流程”提供强有力的支持保障。在工作中满足护士提出的合理化建议，按要求及时改进护理文书的内容等，电脑操作出现问题，及时排查和维护，满足临床科室的需求。十二、保卫科加强医院安全、保卫、综合治理工作。维护医院员工、病区病人的安全。十三、检验科为临床各病区提供各种采集标本用物。急诊化验、医技检查，接到电话或报告单应立即到床培训并建立科学的考核制度，建设职责明确、权责统一，层级合理，管理到位，监管有力的护理管理体系。培养和建设一支政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。十四、保障措施提高认识，加强领导：医院各部门均要充分认识促进护理事业发展的重要性、紧迫性，将护理工作纳入医院总体发展规划并与医院的整体框架同步，共同协调发展。加强沟通交流，共同协调：护理管理部门及各临床科室均要加强与全院各部门的沟通交流，取得各部门的积极支持及配合，多部门达成共识，保障护理工作的顺利运行。加强督导，保证效果：定期对护理工作进行督导检查，进行效果评价，针对存在的问题进行分析、提出整改措施，对在实施过程中出现的新问题，新情况，及时修正、调整补充，达到持续改进。年度对规划实施情况进行评价和总结。及时拟定年度工作计划。杞县人民医院护理工作发展规划（20102014年）为了更好地适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据医院发展规划结合我院实际情况，特制定本规划。 一、 我院护理工作现状1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我院现有护理人员181人，占卫技人员总数的47.5%，其中高级职称4人，主管护师30人，护师61人，护士85人，从事临床病区工作的护理人员171人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院工作和全县护理专业的培训任务。年护理病人约1.1万人次，护理人员积极开展护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文10余篇。在市文明单位、医疗质量万里行活动督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度日渐提高。2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。3、注重人材培养，提高护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请省市护理专家讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。有计划地选送了护理骨干河南省省人民医院、开封市第一人民医院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参与科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。二、护理工作成绩显著，也存在问题临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。三、规划目标和任务以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。（一）具体目标和工作任务1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。认真执行护士管理办法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，维护护士合法权益，依法建立健全护士聘用、使用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律知识的培训考核，督促护士依法履行职责，规范执业。2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。根据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况。到2014年床护比逐步达到1：0.4的要求，ICU床位与护士比为1：2.5-3，在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。3、深入“以病人为中心”的服务理念，提高医院临床护理服务质量在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，实行责任制整体护理，为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供基本的生活护理服务，提供康复和健康指导，保障病人安全和护理工作质量。 4、加强护理管理，全面提高护理质量做到有管理目标，有实施计划，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部加强基础护理、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理、护理文书、特殊科室的质量管理，每月及时进行临床护理质量的考评，每年2次对病区护理质量进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率90%，基础护理合格率100%，抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，文书书写合格率95%（合格标准85分），特别是重病记录单要求记录及时，准确无误，“三基”考试合格率均达100%，护理技术操作合格率100%，护理人员年培训率15%，年褥疮发生率为0。5、强化业务知识的培训护理部加强护理人员的业务培养，制定“三基”培训计划和实施方案，创造条件开展各种形式的培训班（护理管理培训班、新技术培训班等），低年资护士去内外科轮转，业务骨干到ICU轮转，有计划选送骨干到上级医院进修，护理部每月组织业务学习和护理查房各一次，科室每周组织业务学习和护理查房各1次，“三基”培训率达90%以上。为督促学习，护理部要每年进行“三基”理论考试1次，45岁以下护士每年进行操作考试，心肺复苏人人参加，各科室每季进行专科理论考试，成绩均记入个人业务技术档案中，为晋升和年度评比提供资料，真正提升护人员的业务素质。6、安全护理方面安全护理是深化护理质量的前提，护理部要加强全院护士的安全护理意识和法律知识教育，护士长定期进行护理安全行政查房，严格缺陷管理，及时汇报和处理，并进行认真登记、讨论、定性分析，护理部每季度进行分析，提出整改措施，做到连续五年无护理事故，重大护理缺陷年发生次数0.5。7、做好专科护理人员的培训为配合医院工作安排，尤其是重点项目的开展，做好护理专科人员的培训。每年选送510名护理人员外出进修学习。结合护理人员院内科室轮转，加强护理人员的应急应变能力，丰富各专科知识。定期举办护理新理论新技术培训班。8、教学科研工作护理部加强管教学工作，制订教学目标和工作计划，提高护理人员学历层次，其中，具有大专以上学历者达到护理人员总数的80%；本科以上学历达到50%。积极培养临床教学的师资力量，各病区安排有教学干事，并且分开带教大、中专学生。积极吸取新知识、新理论，掌握护理发展的新动态，争取每年发表国家级护理论文5-10篇。9、积极探索护理工作的新模式，并在护理改革方面有新的突破。总之，我们将努力实行人性化管理和优质服务，要处处体现“以人为本”的原则。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的服务，全力满足患者的需求，赢得患者的信赖，赢得社会的赞誉。赢得医院发展更为广阔的空间。杞县人民医院护理部 2010年2月专科护士培训制度为适应卫生改革与发展需要，加强护理队伍专业化建设，提高护士专业技术水平，进一步完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，现特制定杞县人民医院专科护士培训制度如下：一、培训目标1、由护理部负责每年制定专科护士培训计划。2、分步骤地对手术室护理、急诊急救、血液净化护理、供应室、重症监护等专业或重点专科领域选派人员参加省级专科护士培训，提高我院专科护理水平，为病人提供高质量的护理服务。3、争取在3年内达到每个科室至少1名专科护士，以后相关专业领域护士逐步递增。二、专科护士选派资格1、应有良好的职业道德，热爱护理事业和全心全意为患者服务精神。2、必须为中华人民共和国执业护士，护理专业大专以上学历，在相关专科工作2年以上。3、除具备完成本岗位职责的能力外，还应具备扎实的基础理论、基本技能和较好的专科护理知识与实践经验。4、条件合格者，本人自愿并经科室推荐后，由护理部综合考评进行选拔，院办公会同意。 三、专科护士工作职责 1、取得河南省专科护士培训合格证书的专科护士负责相应的专科护理工作。 2、负责全院相关专业的护理会诊和疑难处理。 3、在临床岗位中对其他护理人员进行专业指导，并对专科护理的有关工作提出完善和改进建议。 4、主动、及时地掌握本专科领域护理新理论、新知识、新技术和新方法，积极参加本专科的护理继续教育学习。 5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。 护理部 2011年1月护理人员培训制度护理继续教育工作制度1、护理部负责医院各层次护士继续教育培训的组织管理工作，有计划安排各级护理人员的继续教育活动，制定护理业务学习计划，护理新技术、新动态专题讲座。并落实学习内容、时间、主讲人、参加对象。讲座教案存档备案。2、继续教育学分分为、两类，按市局要求每年完成相应学分。3、护理继续教育对象为所有在职护理人员。4、护理部建立各级护理人员继续教育档案，对各级护理人员参加继续教育活动进行登记。5、各级护理人员应积极参加各类继续教育活动，获取相应学分，并作为年度考核的重要内容。注册时，护理部将不提供额外学分。护理部 2011年1月医院护理管理人员培训制度为加强护理队伍建设，提高护理管理水平，进一步完善我院护理人才培养，提高护理人员整体素质，现制定医院护理管理培训制度如下：一、培训目标 1、由护理部负责制定培训计划。 2、每年选派护士长到“三级甲等医院”进修，参观、学习，开阔视野，学习和借鉴他人先进的管理理念和管理方法，以提高护理管理水平； 3、争取5年内100%护士长参加管理培训。50的护理管理者参加省护理管理干部培训班并获得资格培训证书，以后相关专业领域护理骨干逐步递增。二、选派资格 1、良好的职业道德，热爱护理事业 2、必须是中华人民共和国执业护士，大专以上学历在相关专科工作2年以上，管理人员应在管理岗位上工作2年以上 3、应具备扎实的基本理论、基本技能和较好的护理知识和实践经验。三、工作职责1、承担院内、病区内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如讲课、查房、示教等。2、指导及参加危重患者的抢救和复杂的技术操作。3、能组织护理查房和护理会诊、开展新业务、新技术及护理科研。4、每年完成12篇护理论文在国内公开杂志发表。5、能胜任护理管理、护理教学工作或专科护理工作。6、具有一定的外语水平，能了解国内外护理新进展。护理部2011年1月新毕业护士上岗培训计划一、培训目标通过上岗培训，使新护士了解我院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。二、培训时间： 护理部上岗培训3天三、培训内容（1）院领导与新护士见面，致欢迎词，介绍院史，当前的医疗形势和医院的机遇与挑战，做一个德才兼备的护理人员等。（2）爱岗敬业系列教育：内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。（3）护理规章制度及医疗安全系列教育：内容为护理规章制度、分级护理制度、消毒隔离、护理安全管理制度、查对制度等。A护理安全教育：护理差错事故登记报告及讨论制度。B医院防火防盗、灭火器应用等安全教育C介绍医院内感染与护理质控内容（4）考核：及格者准予上岗A理论考核 （内容：岗前培训内容、护理规章制度）B护理技能操作考试 （基础护理技术操作） 护理部2011年1月各级护士规范化培养一、大学本科、专科毕业生（毕业后1年）1、教育内容（1）专业知识：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监测，护理立法等方面的知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室专业理论知识，了解本学科的发展状况，学习现代知识，了解护理专业的最新发展，初步掌握护理科研论文的撰写方法，完成一篇综述。外语能借助词典每小时笔译2500个印刷符号以上，掌握自学英语会话。（2）技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握急、危重病人的抢救配合及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立运用护理程序，对病人实施整体护理，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房管理工作。（3）每人每月书写一篇读书笔记。2、教育形式（1）由各病区教育干事进行一对一教育。（2）临床科室轮转与集中培训相结合。（3）举办各类讲座和自学相结合。二、中专毕业生中专毕业生（毕业后15年）基础护理教育分为二个阶段，即毕业后第1年及毕业后25年，毕业后25年是指通过注册考试获得执业护士执照的临床护士。第一阶段 毕业后1年的护士1、教育内容（1）专业知识：了解有关护理职业道德，护理工作的组织， 规章制度，护理质量监测，护理立法等方面知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室的专业理论知识，掌握护理程序的理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的护士执业考试内容，熟记常用的医用英语词汇。（2）专业技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握专科的各项操作技能，初步掌握本专科急、重病人的抢救配合以及病情观察，初步学会临床各种仪器的使用，了解整体化护理的过程，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写。（3）每人每月书写一篇读书笔记。2、教育形式（1）新护士上岗前培训，以集中培训为主，时间为3天，临床实践和授课学时各半。（2）由各病区教育干事进行一对一培训。（3）举办各类讲座和自学相结合。第二阶段 毕业后25年的护士 1、教育内容（1）专业知识：掌握所在科室的专业理论知识，掌握重症监护病人的护理知识，了解本专科的发展状况，完成卫生人员初级晋升教材中医学基础知识及全部专业理论知识的复习，鼓励参加护理高等学历教育和继续教育，能借助词典阅读医用科普短文。（2）专业技能：熟练掌握临床护理基本操作技能，掌握本、专科的各项操作技能，掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察，掌握临床各种仪器的使用，能运用护理程序对病人实施整体护理，熟练掌握各种护理文件书写，了解临床教学工作，参与中专护生的实习带教工作。2、教育形式（1）相对固定科室，一般每年轮转1次。（2）由各病区护士长、护士骨干作具体指导。（3）参加全院性的各类讲座和科室业务学习，护理查房和自学相结合。护理部2011年1月护师培训计划一、培训目标1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能（如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等）。2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识，掌握专业的新知识和新技术。3、熟悉危重患者的观察方法，掌握急救技能，掌握配合专科抢救的知识和技能。4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。6、参加护理继续教育学习，每年完成25学分。7、继续提高学历层次。二、培训方法1、参与临床护理工作2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。三、考核方法1、完成基础护理理论考试每年1次，操作考试1次，成绩达标。2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习，每年完成10学分。3、护士长每月考核一次（专业理论、操作技能、服务态度、带教能力等方面）。4、能胜任本护理单元的各岗位工作，能应用护理程序对患者实施整体护理。5、通过主管护师晋升考试，达到主管护师任职资格。6、具有一定的外语能力。护理部2011年1月主管护师培训计划一、培训目标1、具有本专业系统的基础理论和专业知识，掌握国内本专业先进技术，并能在临床实践中应用。2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。4、参加护理继续教育学习。5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力，具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。6、学习一门外语，了解国内外护理现状和发展趋势。二、培养方法1、参与临床护理工作2、承担临床护理管理工作，如承担护士长、教学干事等工作。3、参与临床护理带教工作，如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。4、参与护理科研课题的设计与研究工作。5、参加开封市内、院内外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。三、考核方法1、完成基础护理理论考试每年1次，成绩达标。2、参加院护理部组织的、病区内业务学习，每年完成25学分。3、承担院内、病区内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。5、完成大专或专升本的学历教育。6、具有一定的外语水平，能了解国内外护理新进展。护理部2011年1月护士长培训计划一、培训目标1、具有全面的专科理论知识，能熟练地掌握本专业技术操作，处理较复杂的专业技术问题。2、掌握本专业临床新进展、新业务并能在临床实践中应用。3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。4、具有指导和组织本专业开展护理科研能力，具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。5、学习一门外语，了解国内外护理现状和发展趋势。6、具备一些边缘学科知识，如经济学、统计学、法律学、心理学等。7、具备一定的现代化护理管理能力。二、培训方法1、参见相关职称护士的培养方法。2、每年参加护士长岗位培训。3、参与临床护理管理及护理教学工作。4、参与护理科研课题的设计与研究工作。5、每年参加一次省级级或市级继续教育培训活动。三、考核方法1、完成基础护理理论考试每年1次，操作考试1次，成绩达标。2、参加院护理部组织的、病区内业务学习，每年完成25学分。3、承担院内、病区内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如讲课、查房、示教等。4、指导及参加危重患者的抢救和复杂的技术操作。5、能组织护理查房和护理会诊、开展新业务、新技术及护理科研。6、每年完成1-2篇护理论文在国内公开杂志发表。7、能胜任护理管理、护理教学工作或专科护理工作。8、具有一定的外语水平，能了解国内外护理新进展。护理部2011年1月临床教学干事培训计划一、培训目标1、具有扎实护理专业及相关理论知识、护理教学中有开拓创新精神。2、掌握本科室护理常规，理论、操作成绩优良，能不断学习新技术。3、具有较强教学带教能力，能完成小讲课、护理查房、操作示教等教学带教工作。4、能热爱护理专业，爱护学生，对教学带教工作认真负责，具有奉献精神。二、培训方法1、参与临床护理管理及护理教学工作2、每年参加1次带教老师学习班。3、参与院级、科级教学工作。4、参加国家级或市级继续教育培训活动、院内各项教学活动。5、参加各类院外参观和学习。三、考核方法参见同职称护士考核。1、完成规定的临床护理工作。2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习，每年完成15学分。3、承担院内、科室内教学活动及小讲课工作，保证每年2次以上。4、每年完成1次全院公开教学示范（理论或操作）。5、完成继续教育学习，每二年参加国家级或市级继续教育学习班1次。护理部2011年1月临清市中医医院护理中长期发展规划（2011-2016）一、指导思想以病人为中心，以人为本，以德兴护，以创建中医医院“中医特色护理病房”为契机，转变服务观念，深化医疗改革，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，推进中医整体护理工作向纵深发展，使我院护理工作更上一个新台阶。根据卫生部工作的总体要求和我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心”的工作要求，制定未来五年护理工作规划。二、发展目标目前我院面临规模小，人才匮乏，医疗用房严重不足，基础设施薄弱、资金不足，生存发展难等诸多问题。为振兴我院中医护理事业，结合我院实际及“二级甲等中医医院评审标准特制定我院护理中长期发展五年规划。在上级领导及有关部门的大力支持下，进一步加强对护理工作的领导，健全护理管理体系，强化护理管理职能，实行护理人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，加强护理安全管理，营造“以人为本”的和谐医患关系的良好氛围。力争五年内在全院护理人员的共同努力，逐步达到“二甲医院”护理所要求的评审标准。为人民群众提供完善有效、质量优良的医疗保健服务和公共卫生服务。三、目标任务（一）护士持证上岗率100%；（二）到2016年病房护士与床位比例0.4:1。（三）学历：大专达85%以上。培训率90%；（四）基础护理合格率95%，优质护理服务示范病区基础护理覆盖率达到50%，危重患者护理合格率91%；中医特色病房中医传统技术开展率达82%。（五）护理人员“三基”考核合格率均95%；（六）大差错、事故发生次数为零，褥疮发生次数为零（难免压疮除外）；（七）开展中医护理技术每个科室至少2项；（八）病人对护理工作满意度95%；（九）每年护理目标管理检查综合测评达90分以上；（十）2014年开始启动一个优质护理示范病房，逐步在院内推开，到2016年达到全院50%。四、工作内容（一）加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。1.加强护理管理，提高护理管理的科学化水平。进一步健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理部-护士长垂直管理，量化考核护士长考评表。同时，护理部加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。2.严把人员准入关，优化护理队伍。坚持“三公开”原则，聘用专业思想牢、基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员。提高新聘护士学历起点（从大专逐渐过渡到本科）和中医护士的比例，提升护理队伍知识层次；同时增大招聘注册护士比例，强化岗前培训，规范执业行为，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。3.优化人员结构，合理配置人力资源。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。继续推行人员动态化管理和弹性派班，根据病床使用率和工作量，及时调配人员，科室根据需要，调整工作时间，尽力为病人提供优质服务。4.发挥中医特色护理，体现传统技术优势。（1）每个病区根据不同病种，确定相关的中医操作，到2016年每科室超过2项。（2）每科确定两个中医辩证施护病种，开展中医特色康复及健康指导。（3）每月开展全院护理人员中医理论及操作培训各一次，考核各一次，临床护理人员参与率达100%，合格率90%。对毕业3年的护士每年的中医药知识及技能培训达35学时。学习的方法有自学、科内学习、院内学习。（二）加强护理质量管理，提高护理质量。1.健全护理质量管理组织，注重环节质量控制。按照护理质量持续改进方案，充分发挥各级质量控制与管理委员会的作用，在全面质量管理的基础上，更注重过程管理，环节质量控制，定期分析、讲评护理质量，实施改进方案，实行科室奖金二次分配方案，量化考核工作质量，与奖惩挂钩，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。2.强化“三基”训练，提高专业技能。坚持“巩固基础,提高水平”的原则,把护理队伍建成学习型团队，创建学习型文化，并把学习和训练成果贯穿于工作中。使每个护理人员在工作中学习，在学习中工作，不断提高专业水平和业务能力，适应医疗工作需要，适应护理科学发展的需要，适应医疗市场竞争的需要。3.加强护理安全管理，严防护理缺陷。严格执行各项安全管理及分级护理制度，按要求认真落实基础护理和危重病人护理措施，并以此提高基础护理质量，促进康复，防范护理质量缺陷，确保护理安全。（三）拓展工作内涵，为病人提供高品质护理服务。1.坚持以病人为中心的服务理念，主动服务。把病人的事当作自己的事来做，创新服务模式，优化服务流程，做到“三个一”，即提供不误一分钟的便利服务，不乱花患者一分钱，为每个患者奉献一份爱心。2.进一步改善服务态度，营造和谐氛围。强化对护理人员的“四心”教育（细心、爱心、耐心、责任心），做好面对患者的“四个一”，即一个眼神，一个表情、一个笑容、一句问候。提倡能够做到位的工作要做到位，不能做到位的要解释到位，通过耐心细致的解释和疏导，化解矛盾，并使部分患者对诊疗的过高期望值回归到理性区间。3.加强细节管理，落实人性化服务措施。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于精，服务于勤，服务于点滴，服务于病人开口前。护理部2011年1月20日医院护理中长期发展规划保障措施为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划、中国护理事业发展规划纲要（20112015）、医药卫生中长期人才发展规划（20112015）、“优质护理服务示范工程”相关要求，结合我院实际情况，制定了20112015年护理荼发展规划，其中“优质护理服务示范工程”活动的开展是护理工作中长期发展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门（党办、院办、医务科、人事科、财务科、药剂科、物资供应科、后勤服务部、总务科、设备科、信息科、保卫科、检验科、供应室、营养科、科教科等）的大力支持和帮助。五、 党办、院办为进一步贯彻落实护士条例，维护护士的合法权益，规范护士的执业行为，帮助护理部完成护士的准入管理。加大“优质护理服务”工作的宣传力度，营造“优质护理服务”活动氛围，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加与意识。协助护理部完成“优质护理服务”工作的协调、检查、落实。组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服务。加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理服务”。六、 医务科加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱