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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3通过医生看病,看如何做成功的销售在这个营销无处不在的时代,销售已经不是业务人员的专业工作,而是人人必备的基本常识了。不管是一个点子、一种观念、一项优点,还是一个产品,只要你试图让别人接受,就是一桩销售行为。不管产品是什么,真正销售出去的其实都是你自己。不知如何销售自己的人,很难出人头地;但是太过分推销自己,又易令人生厌。如何保持平和,不要过犹不及,并不容易。很多人都知道,一次成功的销售行为,销售重心应该是产品的价值,而不是价格。但是,真正能够做到这点的人很少。原因在于,人很难认知别人的价值观,所以习惯根据自己重视的方向来销售,当然很难达成目的。前段时间因为感冒引发了哮喘,上班没有时间打针,只能去诊所或者药店买点药吃,到了三处地方,通过和这三处地方的医生沟通,深刻体会到销售最主要的是抓住客户的心理,让客户自己说服自己。第一位接触的是一个诊所的医生,诊所里人并不多,去了直接就看到了医生,大致说明我的情况以后,医生首先对我做了一番诊断,说我这个病得打吊瓶,我说没有时间,看能不能开点药吃就好了,我还拿出了原来吃的药的盒子,告知我已经在吃药了,只是效果不怎么好,问他有没有更好的药能治疗我的病,他说也可以,给我推荐了一精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3些消炎的药,但这些药我有些已经吃了,没有必要再重复买,他又说要不给你开一些补充的药吧,我犹豫了一下就起身告辞了。(这个医生从一开始就在推销他的产品,希望能马上成交,这种情况下客户是有疑虑的,觉得没有达到客户的要求,自然对产品没有兴趣了,毕竟市场上哪里都能买到,没有必要到这里买,因为客户没有达到心理预期,不管你是哪一种型,如果不先解决客户的需求,依据客户的类型来决定销售方式,你就注定失败。)第二位是在一家药店里与医生沟通的,是一个比较大型正规的药店,产品比较齐全,我一进去就直接问有没有治疗哮喘的特效药,这个医生很专业的回答了我的问题,并向我推荐了几种效果不错的药,他在介绍药效的同时还询问了我一些原来生病的事例,告知我应怎样预防这些疾病,让我能从与他的沟通中感觉到他很专业,确实有一定的经验,但我在了解过后还是离开了在整个沟通过程中他一直在解答我的问题,虽然我对这位医生的专业知识很佩服,但他在这个销售过程中并没有促成,而是一直在讲解。他是一名合格的专业人员,但还不是一个合格的销售人员。第三位也是在一家药店里和药店请来的医生沟通的,我一坐到医生面前,他就说出了我的病症,然后询问我发病的时间以及发病史,还说出了这个病严重了会有什么样精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3的危害。每一句话都说到了我的痛处,让我马上感觉到了害怕。他没有急于给我开药,先大致说了这个病今后应该怎样防治,应该怎样进行治疗。使我对这位医生产生了敬意,很顺利的在这位医生的指导下拿了药。(这位医生一开始就抓住了我的痛处,并用专业知识引导我进行下面的工作,让销售水到渠成,没有介绍产品、促成。但这一切都是在悄无声息的情况下自然发生了。)以上三个医生的例子很好的说明了怎样才能做到成功的销售。其中的奥妙我想大家看过自然就能明白了,一次成功的销售有很多个环节构成,首先要收集客户的信息,通过察言观色能立即了解客户并拉近距离,建立良好的客户关系。其次利用专业的知识打动客户,让客户觉得痛苦,使客户认为离开了我会有很大的损失,让客户产生依赖感,一
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