四、房地产企业基本业务流程.ppt

目录 房地产行业发展历史房地产行业基本常识和常用术语房地产行业基本组织架构和职责房地产企业基本业务流程 流程是一系列顺序相联 创造价值的活动 实质是企业内部在管理和业务领域优秀经验的总结和固化 并且永远存在持续改进的空间 活动1 活动2 活动3 活动N 流程 就是一组为客户提供价值 创造价值的相互关联的活动进程 内部客户或外部客户的需求 满足内部客户或外部客户需求的产品或服务 输入 输出 流程的作用 流程的构成要素 通过执行一系列的活动达到期望的管理 业务成果以规范的工作方法代替经验式的工作方法流程是对企业中业务和管理中优良经验的总结和固化流程是可以不断改进 不断提高的不断改进流程的目的是更快 更好 更省 更容易地工作 每个流程都具有明确的目标 范围 以实现组织中的某项功能逻辑合理 依序排列的一系列活动界定对工作有重大影响的关键决策点具有明确的输入与输出流程中的每项活动都有具体的权责划分 每项活动都有具体的人对其结果负责 房地产企业流程总框架图 运营管理 营销策划 设计研发 成本管理 招标采购 工程管理 报批报建 国土使用权证 选址意见书 用地规划许可证 方案报规批复 项目开发总体计划 概念 方案设计 目标成本估算 合约规划 目标成本确定 招标采购计划 扩初 施工图设计 营销策划 销售准备 设计变更 价格策略 开盘 动态成本监控 变更 签证 付款 招标采购 现场项目管理办法 施工管理 现场前期准备 工程规划许可证 基础提前开工审批 施工许可证 商品房预售许可证 竣工结算 预验收与整改 竣工验收备案 物业验收接管 项目可行性研究 物业 客服 产权证 项目后评估 项目定位策划 设计计划工程建造计划采购计划推广计划回款计划交房计划 销售过程管理 交房 销售后续管理 客服管理 前期介入 房地产企业项目开发流程 土地获取阶段 房地产项目开发流程 土地获取阶段 续 房地产项目开发流程 土地获取阶段 续 房地产项目开发流程 土地获取阶段 续 房地产项目开发流程 规划设计阶段 房地产项目开发流程 规划设计阶段 续 房地产项目开发流程 规划设计阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 开工开盘阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 工程建设阶段 续 房地产项目开发流程 竣工入住阶段 房地产项