智能家居社会调查报告.doc

智能家居行业的调查报告目录： 一智能家居的概述 二智能家居行业的前景展望 三对福建省科正智能科技有限公司的访问 四对智能家居的相关调查 五个人感想及导师评价 一、智能家居概述1、智能家居的定义智能家居是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、依照人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。2、智能家居的起源智能家居概念的起源甚早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Techno1ogies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康乃迪克州（Conneticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的智能型建筑,从此也揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。 20世纪80年代初, 随着大量采用电子技术的家用电器面市,住宅电子化出现。80年代中期，将家用电器通信设备与安全防范设备各自独立的功能综合为一体后，形成了住宅自动化概念。年代末，通信与信息技术的发展，出现了通过总线技术对住宅中各种通信家电安防设备进行监控与管理的商用系统，这在美国称为SmartHome,也就是现在智能家居的原型智能家居最初的定义是这样的：将家庭中各种与信息相关的通信设备家用电器和家庭安防装置，通过家庭总线技术（）连接到一个家庭智能系统上，进行集中或异地监视控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调是智能住宅的基本单元也是智能住宅的核心3、智能家居的特点随意照明控制，按几下按钮就能调节所有房间的照明，各种梦幻灯光，可以随心创造！智能照明系统具有软启功能，能使灯光渐亮渐暗； 灯光调光刻实现调亮调暗功能,让你和家人分享温馨与浪漫,同时具有节能和环保的效果；全开全关功能可轻松实现灯和电器的一键全关和一键全开功能，并具有亮度记忆功能。智能家居系统可以实现简单地进行安装，而不必破坏隔墙，不必购买新的电气设备，系统完全可与你家中现有的电气设备，如灯具、电话和家电等进行连接。各种电器及其它智能子系统既可在家操控，也能完全满足远程控制。智能家居系统是可以扩展的系统，最初，你的智能家居系统可以只与照明设备或目前常用的电器设备连接，将来也可以与其他设备连接，以适应新的智能生活需要。 既便您的家居已装修也可轻松升级为智能家居。无线控制的智能家居系统可以不破坏原有装修，只要在一些插座等处安装相应的模块即可实现智能控制，更不会对原来房屋墙面造成破坏。4、智能家居的子系统智能家居系统包含的主要子系统有：家居布线系统、家庭网络系统、智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统等八大系统。其中，智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统是必备系统，家居布线系统、家庭网络系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统为可选系统。在智能家居系统产品的认定上，厂商生产的智能家居（智能家居系统产品）必须是属于必备系统，能实现智能家居的主要功能，才可称为智能家居。因此，智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统都可直接称为智能家居（智能家居系统产品）。而可选系统都不能直接称为智能家居，只能用智能家居加上具体系统的组合表述方法，如背景音乐系统，称为智能家居背景音乐。将可选系统产品直接称作智能家居，是对用户的一种误导行为。在智能家居环境的认定上，只有完整地安装了所有的必备系统，并且至少选装了一种及以上的可选系统的智能家居才能称为智能家居。5、智能家居能实现的功能和提供的服务（1）、始终在线的网络服务，与互联网随时相连，为在家办公提供了方便条件。 （2）、安全防范：智能安防可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄露、紧急呼救的发生。一旦出现警情，系统会自动向中心发出报警信息，同时启动相关电器进入应急联动状态，从而实现主动防范。 （3）、家电的智能控制和远程控制，如对灯光照明进行场景设置和远程控制、电器的自动控制和远程控制等。 （4）、交互式智能控制：可以通过语音识别技术实现智能家电的声控功能；通过各种主动式传感器（如温度、声音、动作等）实现智能家居的主动性动作响应。 （5）、环境自动控制。如家庭中央空调系统。 （6）、提供全方位家庭娱乐。如家庭影院系统和家庭中央背景音乐系统。 （7）、现代化的厨卫环境。主要指整体厨房和整体卫浴。 （8）、家庭信息服务：管理家庭信息及与小区物业管理公司联系。 （9）、家庭理财服务。通过网络完成理财和消费服务。 （10）、自动维护功能：智能信息家电可以通过服务器直接从制造商的服务网站上自动下载、更新驱动程序和诊断程序，实现智能化的故障自诊断、新功能自动扩展。二、智能家居行业的前景展望1、市场前景分析从宏观经济分析：一方面，从中国房地产市场报告分析来看，2009年房地产市场出现短暂的动荡后快速反弹，上半年全国CPI指数一直在下降，但从2009年房价态势分析，不降反升且一直处于上升期，消费者市场则出现“抢房”现象，甚至各地“地王飚现；另一方面，股市自6000多点跌破到1600多点后，现有开始回暖，升至3000多点。楼市和股市的上升态势的信号，预示着通胀的靠近。通胀则意味着，未来消费者手中可能钱不值钱了，买东西也就更贵了，这对企业来说，盈利的机会也就更多了，而对智能家居的行业来说，激发的购房热情必然带动更大的智能化装修的市场需求量，那么智能家居必将进入一个快速的发展期。 当然，国家不会没有通胀的预警机制，对于当前市场发展的态势，中央必将采取一些紧缩的货币政策，收缩银根、减少信贷、减少货币的流通量来防止泡沫经济，这对于房地产市场来说政策的风险可能会让它们转入市场的“寒冬”。为了更好的减少这种风险所带来的不利影响，对于在全国大范围圈地的房产商可能会做好两手准备，一是多出促销措施，加快刺激消费者的买房欲望，赶在国家在相关政策出台之前把大批商品房推销出去；一是大力实施“精装房”策略来面对国家出台的相关限制政策，已增加和保持商品房的成交量。如果这样，“精装房”策略无疑对我们智能家居行业来说，是一个极大的利好消息。 另外，国家计划在未来三年对3G的进行2000亿的投资，2009年全国大中小城市相继开通3G，而3G的启动把智能手机的“智能化”推向了一个新的高度，3G的发展必然带动整个产业链的发展，手机可视对讲、视频监控等功能给智能家居行业的发展创造了巨大的机会，也使智能化的概念得以大力推广，让智能家居行业的智能化装修观念更加深入人心。 因此，危机下的智能家居行业并不会被打垮，反而愈发生机与活力。从国家产业政策方向分析，智能家居行业作为高新技术产业，必定是国家产业扶持的对象。智能家居行业，是一个朝阳产业，处于行业的快速发展期，智能家居的潮流不可逆转。在中国的13亿人口中大概有3.5亿个家庭，如果平均每个家庭在智能化装修的费用上做出6000元的预算，那么未来的整个智能家居的产业值将超过上万亿元，可以想象这样的市场会有多么庞大，这样一笔收入有多么可观。 从微观经济分析：智能家居行业的厂商从最初为数不多的几家，到现在各地的遍地开花的上百家，这样的数据不难想象它的生命力有多大。“苍蝇”不叮无缝的蛋，商人不做亏本的买卖，正因为智能家居行业的市场潜力如此庞大才引得无数“英雄”厂家竞折腰。 2008年北京奥运场馆的智能化设计，给敏感的国人带来不少的刺激，在感叹智能化产品神奇时尚的同时，也刺激他们消费的需求。随着智能家居的推广，智能家居将快速走进了中国众多的私人豪宅和复式楼宇，如今消费者大多理性追求时尚、科技智能、生活舒适，因此，越来越多的消费者会对智能家居抱有极大的兴趣，他们愿意关注、体验和购买。预计每个家庭都拥有智能家居的目标将和全面建设小康社会的目标一样，不久将全面进入亿万普通家庭，每年的销售额将达数百亿或上千亿。因此，要实现家家智能化的伟大目标，只是时间的问题了。2、智能家居发展趋势智能家居是住宅智能化的核心部分，目前我国的智能家居市场有三个特点：一是市场潜力大，现在的房地产业在全国的发展都很火爆，作为其下游产业，智能家居市场前景还是非常乐观的。第二点就是产品多，厂家多，大部分集中在上海、北京、深圳、广州等地。但到目前为止还没有一家形成规模化。第三，就是目前国家对智能家居行业还没有实施统一的行业标准，使得很多中小企业各自为政，按自己对市场的理解来开发产品，相互间的产品不具备兼容性，这种局面有点春秋战国时代诸侯争霸的感觉。因此，今后几年智能家居市场会进入一个行业整合阶段，最终可能会出现几家规模比较大，品牌影响力好的厂家。从产品角度来讲，以后的智能家居产品会朝着实用化、傻瓜化(操作简单)、模块化的方向发展，所谓模块化就是产品开发商把智能家居产品做成模块化的，可以根据用户的实际需求任意搭配。这样不仅可满足不同层次用户的需要,而且可以节约成本，也可以节约不必要的端口模块的浪费。 不同细分市场的智能家居产品出现，这将成为未来几年智能家居行业发展的一个重要特点，因为目前的智能家居产品，主要停留在家居的智能化应用，事实上，作为智能家居产品从广义角度来说，可以有更多的应用，像特别重要的，像商业场所的智能化（例如：酒店、会所、餐厅等商业场所的智能化控制功能），办公场所的智能化（例如：办公场所，会议室、电教室等办公、教学等工作空间的智能化等）。目前，国内智能家居市场内的这一种市场细分化产品还是特别多，细分不是特别明确，很明确的根据不同细分市场专业设计的细分化智能家居产品还是相对比较少，所以，未来智能家居产品会更有很多的厂家参与不同细分市场的竞争，而不只是住宅领域方面。 整体智能家居系统功能将是未来的必然趋势，所谓整体智能家居系统，就是实现更多智能家居子功能采用统一的协议标准，实用统一的控制、管理、联动，而从实用意义的角度来说，就是只用一个遥控器，或者用电脑就能统一控制任何一个智能家居子功能，并能实现各子功能之间的相互功能联动、互动，而不是像现在的智能家居系统方案，都是采用系统集成的方式。系统集成商需要集成很多智能家居生产商的智能家居子功能产品，例如：一个用户要实现最基本的综合布线、以及灯光、电器、窗帘、安防监控，背景音乐及视频共享等功能，要分别集成灯光、电器、窗帘控制的生产厂商、背景音乐及视频共享生产厂家、安防的生产厂家，弱电综合布线的生产厂家的相关产品，但问题的关键是每一家生产厂家之间的技术与协议不一样，这样，遇到一个最现实的问题，就是：用户需要配置多个遥控器，才能实现对整个智能家居系统的自由控制，而事实需要配置太多的遥控器，自由就也受到限制，所以，未来真正趋势性的智能家居系统，肯定是只用一个遥控器，就能实现对整个智能家居系统的智能控制。家庭智能化、小区智能化、城市智能化，这三者之间将会融成一个真正广义的智能控制网络，所以，未来的智能家居产品，是否能跟小区的智能化，城市智能化的控制有一个很好的通信，这将成为未来智能家居的一个前程。而现在的智能家居产品，都是独立的，封闭式，不能跟小区及外界有更多的通信与互动。另一方面，若从技术发展的角度来讲，有以下几个发展趋势： 1.可视化图形等更多个性化与人性化的人机交流介面将会得到大力发展，因为智能家居最重要的一个意义就在于傻瓜化，通过智能设备的逻辑判断与人工智能的功能，真正让人享受轻松、自由、安全的智能生活，简单地说，智能化家居的发展方向就是要成为人类最好的管家，帮我们管理好我们的生活，而我们无需太多的操心，一切都已经安排得非常合理，而我们要做的更多的享受生活。所以，像触摸式、声控式、感应式等更多人性化的技术将会被广泛应用。2.布线技术与无线技术将得到更好的融合，布线技术是智能家居的基础，就是高楼大厦的地基，没有地基的楼肯定没法靠得太结实、太高，所以，只有可靠的布线技术，才能有更多突破的机会；而无线技术将带给我们更多自由与放松的空间，另外，双向、可靠的无线技术将会成为未来无线技术的主流，像Zigbee，2.4G等无线技术三、对福建省科正智能科技有限公司公司的访问福建省科正智能科技有限公司简介： 福建省科正智能科技有限公司创立于2003年,公司以智能家居作为主要产业方向,是福建网络化智能家居的先驱和倡导者，专业从事整房智能控制、智能灯光、电视系统、娱乐系统集散控制、安全防范系统智能化、智能监控系统、远程网络控制等多个方面；服务内容主要包括：为高档私宅（别墅、高级公寓等）、高级渡假村等提供智能化解决方案，智能家居咨询，智能家居产品销售及相关售后服务，智能装修等。公司拥有一批年轻有为、经验丰富的电子自动化控制领域的专业技术人才设计人员，秉承“求真务实、拼搏创新”的企业理念，以技术创新为动力，以人才价值为核心，每项工程从接单到验收都由指定的专人负责。每一个环节都显示出专业化。技术精湛并勇于创新的工程人员，用智慧和服务打造出点滴的精致。 公司自成立以来一贯倡导“把现代高科技融入生活，人性化操作”。追求生活的高科技含量就是追求生活的高品位，在这样的理念指引下科正智能科技已成为高端智能家居行业的主力军！这次访问主要是对业务部经理陈小姐进行访问。以下是我们做的访问记录： 问：科正智能有限公司属于什么性质类型的公司？陈小姐：科正智能有限公司主要是从事代理销售智能家居系统的公司。问：科正智能有限公司有哪些主要的部门，各个部门的重要性？陈小姐：目前本公司有厦门分公司和泉州总公司还有筹建的福州分公司。我们公司目前有业务部、工程部和内勤部，各个部门互相发挥协作作用，业务部负责产品销售，工程部负责安装调试，内勤部保证公司的正常运营，各个部门缺一不可，为公司的美好愿景而共同奋斗。问：贵公司目前有销售什么功能的智能家居系统？陈小姐：目前公司有销售以下系统：电视系统： 管理电视、机顶盒、IPTV等设备电源、红外信号处理安防系统： 报警、监控、灯光、电视、音响等联动处理中央控制系统：集成联动、生活随心所欲照明系统： 采用美国路创、快思聪品牌，具有场景、调光、节能、方便、美观等灯光照明处理家庭影院及HDTV影音系统： 专业设计影视厅的投影、音响、灯光、卡拉OK、触屏控制等效果处理可视对讲： 采用免提液晶分机、可与电视系统、监控系统联动背景音乐： 分为全宅音响较果的多音源音乐系统和公共背景音乐系统车库自动识别系统： 到家门自动开启、进入后自动关。问：可以描述下你们公司的这个工作流程吗？陈小姐：我们公司的工作流程很细腻，有17个步骤，但是大体可以归结下：首先是业务员销售签约，弄好施工设计图，然后工程部施工调试，客户验收使用，然后售后服务直至完工，每个步骤都很用心很细致，每个步骤都很紧凑高效。问：那您认为这个行业的市场有哪些因素影响？陈小姐：当然技术，价格，和服务都非常的重要。在技术方面我们泰克公司有优秀的研发团队，我们提供良好的服务态度。最重要的还是人才的培养。问：贵公司在对比同行业竞争对手的优势是什么？陈小姐：我们有六大优势特点：1.采用全球最先进的安防布控系统，为您提供家具安全保障。2.专业的灯光控制系统，在节能的同时，营造出完美的高品质家具氛围。3.使用国际中央控制系统第一品牌-crestron，用其稳定、专业的产品为客户提供安心的服务。4.攻克技术难关，将别墅大门、车库自动识别开启系统带入泉州市场。5.视频信号集中控制管理，美化墙体，操作方便。6.把震撼的影院效果搬回家，让您独享VIP私家影院。问：那你们都接手过哪些地方的订单呢？陈小姐：我们已在泉州宝珊花园、千亿山庄、西湖别墅、石狮翠湖明珠、晋江安平别墅等诸多别墅、套房及私人别墅设计安装了智能家居产品，给人们带来高品质和人性化的生活空间。问：智能家居生活对我们未来的影响是怎样的？陈小姐：鸟语花香的早上，你从美梦中醒来，遮光窗帘自动慢慢打开，紧接着窗户开启，耳边响起悠扬的轻音乐，一天的好心情就从这里开始了。你一进入房间，灯就自动亮了，离开后灯就自动关，生活就是这么简单。家里的任何一个角落都有背景音乐，而且根据每个人的喜好录入歌曲，只需手上一个itouch随时都可以选择符合心情的音乐，好心情无处不在。红外线探测、军用埋地感应电缆，看不见的天罗地网，您一直享受着这样的全方位保护。车库门可以自动识别您的爱车，自动为您开门关门。和心爱的人一起要灯光迷离浪漫，有亲朋好友来访要灯火辉煌，家里的每一件装饰品、每一个艺术的角落都有灯光凸显。控制灯光的明暗，营造氛围，这才是高质量的生活。四、对智能家居的相关调查：年龄19岁及以下20-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上人数40808060401您对智能家居的了解程度：从未听过66听过但不了解159听过有一定了解51听过很了解一直关注6熟悉使用过相关产品182您是通过何种途径了解智能家居的（多选题）房地产公司宣传21装修公司宣传36电影或电视媒体120报刊杂志75互联网93其他213您家中有以下哪些智能家居产品：（多选题）门口对讲系统147安全报警系统90背景音乐系统18家庭影院系统45灯光控制系统45电动窗帘系统30温度控制系统36中央控制系统24其他6从未使用过604阻碍您使用智能家居的主要因素（多选题）价格昂贵123操作复杂，使用不便27兼容性差27不了解智能家居的购买渠道78对其安全性存在质疑45传统家居条件已能满足现有需求，不愿意改变现状87其他155您最希望拥有智能家居的哪些功能：（多选题）安防报警171电器遥控129远程遥控126远程监护141定式管理138场景管理108健康环境147紧急求助168其他06选购智能家居您更注重（单选题）外观设计31产品性能162产品价格62产品服务45其他07您估计安装一套基本的智能家居系统的价格区间：5000以下785001到100007010001到150004715001到200005120001到250002325001到300001230000以上198对能够满足您需求的智能家居产品，您愿意支付的最高金额：1000及以下511001到3000393001到5000745001到7000517001到100003110001到200004720000以上79.目前智能家居拥有人群时尚族12%政府地方官员10%IT行业 电子行业 数码行业成功人士40%中外企业高层管理人员29%老人及行动不便者9%10.智能家居的生产企业分布一线城市（北京，上海，广州等大城市）46%二线城市（各省省会及沿海城市）38%三线城市（比较发达的中小城市）16%11.你认为智能家居的产销状况（单选题）很好56较好，有待发展123一般，前景不错60一般，前景也一般31产销差，但前景不错有待发展19产销差，前景也不好11调查结果分析：通过对调查结果的分析，大部分人只是对智能家居有初步的了解，并不太清楚智能家居的具体概念是什么，大多数人都是通过电视和网络的渠道对智能家居有所了解，虽然人们对智能家居的具体含义还是一知半解，但智能家居已悄悄进入人们的生活，并在其中扮演着越来越重要