2010年人力资源专员工作总结.doc

个人年度工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2011年。回望2010年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下： 一人员流动率 1、离职率 = 离职人数/（月初人数+月末人数）/2*100%2、新进率 = 新进人数/（月初人数+月末人数）/2*100%月份 类别1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月离职人数84951059108956新进人数1211276721569183月初人数152156123141142139136128123121121138月末人数156164141142139136128123121121138129离职率5.19%3%6.8%3.5%7.1%3.6%6.8%7.9%6.5%7.4%3.8%4.4%新进率7.7%7%20.4%4.2%4.9%1.4%0.7%3.9%4.9%7.4%13.8%2.2%数据分析：以上数据2、3月份中相差的人员为投料工人员。3月份后未统计投料工及转运工人员。如果加上未统计的人员得出一下结果，2010年初公司职员工总人数与2010年末总人数多20 人，基本稳定。针对公司经营水平、各部门用人需求较高以及目前操作工流动率较高的情况下，我配合主任积极开展各种的招聘渠道，通过参加现场招聘会以及网络招聘、职业介绍所推荐、登报招聘、厂内员工推荐等渠道，大大节约招聘成本，基本上完成了招聘任务，满足公司用人需求。年离职总人数为 88人可见我司员工离职率较高。针对此情况我部对所有离职人员进行了离职调查并作了分析：大部分员工离职原因有：1、工作劳动强度大；2、工作环境较差；3、工作时间不能保证导致工资待遇不能满足要求4、晋升机制不够明确二人事信息档案的管理、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理：（1）材料定期及时整理（2）确保材料完善（3）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料 2、 劳动合同管理负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为生产质量部普通工人稳定性较差，经常都是来去匆匆，更有甚至员工离开我公司，我们行政财务部负责人事的员共根本不知道这件事情；还有营销部销售人员较散，有时是刚到公司不久就安排到市场，在公司的时间较少，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三员工入职、转正、离职手续办理 同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表、早会表、员工就餐表 2、工作牌办理3、员工流动性统计4、组织架构图更新5、考勤指纹的录入6、考勤系统增加、更改、删除 四培训方面1、培训工作分析（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度2、培训效果评估：（1）通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。（2）我厂的培训工作基础较薄弱，应该做到新进员工有三级培训，还有我司的相关培训教材、考核试题等资料需要编制，比如员工守则需要编制。3、改进措施（1）结合公司实际情况，建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化。（2）要求各部门进一步做好培训记录、培训总结等工作，并将相关资料存档备案。（3）进一步加强与各部门的沟通联系，结合计划与各部门的实际需求调整培训时间。五社会统筹保险方面1、本年度涉及到的工作内容：（1）已给新进员工及时办理社保（2）离职人员办理停保（3）符合条件的停保人员办理失业登记（4）不办理社保人员及时写放弃申明。（5）办理异地社保转移（6）办理生育保险报销（7）办理保险的合同续签人员到劳动部门备案(8)办理员工工伤的认定、理赔（9）办理员工的备案(10)办理商业保险人员的变更、增加、减退（11）办理商业保险的理赔4、根据公司今年的缴费情况显示：1、公司办理社保人员较年初有所增长。 2、生产部员工办理社保意识薄弱。 3、缴费基数的提高增加了企业运作成本。六全厂工资核算在对工资核算当中，当属生产质量部计件工资的核算有待进一步加强。七存在不足以及改进措施综上所述2010年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：1、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。2、综合2010年的入职人数以及离职人数，可见2010年员工流动性较大。因2011年公司不断扩大，因此招聘工作任务较大，所以更应配合经理开发多种招聘渠道，控制招聘成本，努力提高招聘效率。 3、培训方式简单，缺少员工间的互动交流，培训工作基础较薄弱，相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进程进行跟踪。八2011年工作计划与展望结合2010年度存在的不足我将会努力在2011年做好各项工作。具体2011年度主要工作计划和目标：1、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 2、人力资源招聘与配置 人才的需求主要来自几个方面，一是销售业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政财务部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当需要面对及考虑的问题） 1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。） 2）及时地信息沟通 用人部门和行政部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。 3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招聘方式 ： 网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。 现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。 内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。 员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。 下乡镇招聘：我公司所需要很大一部分工种是需要有一定的体力劳动，所以下乡镇招聘是最直接找到我们所需要的农民工。 三、员工的培训与开发 1、完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。2、继续做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表，做好人事数据的统计工作，为公司各部门的开展提供相关参考数据。3、配合经理积极拓展招聘渠道，完成招聘任务。并且严把招聘质量关，对不合格的人员绝不录用。四、建立真正以人为本的企业文化 1、建立内部沟通机制。 首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好