慧聪的案例分析.doc

一、公司背景慧聪网（）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道-慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，已成为中国b2b 行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。目前慧聪网注册用户超过840万，买家资源达到800万，覆盖行业超过70余个，员工2400名，是国内最有影响力的互联网电子商务公司。今天，慧聪网承诺，以专业、创新和迎合需求的服务与产品，来提高电子商务社区买卖双方的交易机会，为扩大国内乃至国际贸易创造机会。慧聪网深信，在日趋成熟的互联网技术下慧聪网将更有作为，慧聪网将在一个如此庞大与充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新，并不断为买卖双方企业赢造网上贸易奇迹！二、研究院发展历程从成立到壮大：至今，慧聪网行业公司已获得了ISO9001质量管理体系的证书。成为国内第一家获得ISO质量管理体系认证的互联网企业！三、慧聪网板块介绍：62 个行业频道 ：报道中国 62 个行业的主要经济资讯；产经要闻、企业管理、行业展会等栏目滚动更新，每日带给您行业内外最新的动态。 产品超市 : 慧聪网产品超市是慧聪网为满足广大客户网上交易的需求，引导和推动中国电子商务发展，最大程度发挥慧聪网的资源和优势而建设的 B2B 网上交易平台，基于行业细分，为 60 多个行业提供网上交易服务，是中国最大的 B2B 交易市场之一。 行业资讯 : 专注行业资讯信息，整合众多其他媒体的行业类资源，并对各行业做最深层次地分析，全面打造最专业最全面的行业资讯网站。 产经要闻 : 直击最热点的财经新闻，发布企业最关注的产业观察，记录最详细的企业动态，为商务人士提供最准确实用的商务资讯。 热点专题 : 关注行业热点，整理有关热点最详细最全面的相关信息，多角度关注热点，倾听不同的声音，让思维更加开阔。 慧聪访谈 : 慧聪访谈主要通过各行各业精英人士讲述自己的财富体验，畅谈有关企业创业起步、市场竞争及经营管理过程中的成功与挫折、困惑与发展的故事和经验，为更多企业界人士提供帮助与启迪，让这里成为企业界人士交流感受共享经验的平台。 论坛、博客 : 最自由的网络空间，里面聚集着来自天南地北形形色色的朋友，相信每个人都可以找到属于自己的天地。 资讯通 -RSS: 资讯通 -RSS （ 聚合资讯服务） 阅读器是慧聪网推出的一款简单易用、界面友好、分类清晰、功能强大、集内容管理技术于一体的阅读器， 您 不用打开网页就可第一时间阅读自己喜欢的新闻； 只需在 RSS 阅读器内订阅下面感兴趣的栏目链接，就能通过 RSS 阅读器自动获取这些栏目最新的文章消息。 行业人才 : 最专业的行业细分，最相近的行业经历，让所有企业可以毫不费力地找到自己最需要的专业人才。 四、商业模式产品和服务1、买卖通：买卖通是慧聪网为企业用户提供的网上做生意、结商友的诚信平台，企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺，更可以获得多重商机，领先对手，获得生意上的成功。2、商机搜索：商机搜索是慧聪国际资讯拥有独立知识产权的搜索引擎技术。覆盖20余万个网站、500万条及时更新数据，与中国搜索联盟等1000余家网站平台相结合。它开创了依据行业用户的要求，进行精、准、快搜索服务的先河。 3、慧聪商情广告：成为以商情报价、产品广告、产品技术信息为主的印刷品广告信息媒体。它的信息量庞大、及时、集中、针对性强，能有效地方便行业内厂商与用户查询，成为供需双方的信息沟通渠道之一。它的背后,是慧聪公司多年积累形成的深入行业、科学分类、每周更新十几万条产品、价格与企业信息的数据库。这是中国最大的商情数据库,可以为用户提供丰富多样的产品和服务,为厂商、各级经销商和关注市场的社会各界人士提供全面的市场信息和无限商机。 4、行业资讯大全行业宝典，黄金品质：慧聪中国行业资讯大全集“全面、权威、精粹、实用”为一体，以丰富的内容、准确的信息、专业化行业细分、便捷的查询得以更多的行业认可，成为行业人士必备的市场实用资讯工具宝典。5、慧聪研究：致力在行业研究、媒介监测、市场调查、营销策划及管理咨询等领域为客户提供多层次的高品质服务。是中国大陆最早创立的专业咨询品牌之一，成立于1993年，并于2003年随慧聪国际整体在香港上市。五、慧聪网技术实力： 1、专业的研发队伍 ：由近百名技术专家和资深研发人员组成，是国内最早从事互联网领域研发的精英团队，在电子商务、网站建设、海量数据挖掘、人工智能、行业搜索等领域有着丰富的经验； 2、创新务实的技术理念 ：在技术创新之路上，慧聪技术团队通过不断学习，不断创新，紧密结合自身业务特点，提出“创新务实”的技术理念； 3、合理科学的多项技术整合 ：门户站点内容管理技术、电子商务建设技术、论坛及博客技术、大型数据库技术、数据挖掘技术、海量信息检索等多项技术的综合运用在慧聪网建设中得到合理科学的整合与发展； 4、对大数据量、大并发量的高度支持 ：在千万级数据量的基础上，支持每日千万级的访问量； 5、强大的硬件支持 ：采用当前主流的硬件平台，分布在全国多个核心骨干机房，超大带宽，从而保障了慧聪网提供高效稳定的服务；24X7 技术服务体系 。六、慧聪的商业模式1、经营模式慧聪国际资讯是国内信息服务行业的开创者，从第一份定向针对行业专业市场提供采购指南的媒体慧聪商情广告开始，凭借迅速积累的产品数据库，将服务从商情延伸到广告代理、市场研究、市场营销策划代理、媒体监测、商务网站以及软件开发、Internet内容提供等信息服务领域。经过10年的发展，不断通过规模效益利用成熟的业务模式拓展市场，同时通过融资与合作方式成功使业务规模化、国际化，形成了慧聪独特的经营管理模式，成为国内信息服务行业的领先机构。2、管理模式1）军事化培训慧聪国际引入标准化和准军事化的管理理念，尤其在培养管理人才方面，借鉴了军队的培训系统，“慧聪国际对高级销售管理干部培训，采用的是军事化的培训方式，这些销售管理干部将来要带兵打仗，如果他们没有很强的团队协作精神，缺乏集体荣誉感，就很难起到表率的作用。通过军事化培训，管理人员的整体能力会得到提升之外，还会提升管理团队间的协作精神、集体荣誉感，最大限度地激发员工的潜力。”2）让员工作企业文化的推广者企业管理中，最精髓的部分在于企业文化的塑造。每一支战斗力强悍的企业都拥有自己独特的企业文化。这种企业文化才是支撑企业战斗力的脊梁。不断在电子商务战场征战的慧聪国际不但塑造了自己的企业文化，更让每一位慧聪的员工都成为企业文化的凝聚者和推广者。3）全员劳动股份制 为保留企业精心培养的员工，在企业创立之初，慧聪国际就根据自身的特性创造性地提出了“全员劳动股份制“的概念，即在企业激励和保留员工方面发挥了巨大的作用，激励企业不断创新，并成为慧聪国际制胜的法宝。七、慧聪模式的深度思考1、慧聪网存在的问题 。从慧聪网的内容策略而言，慧聪网的问题主要体现在以下两个发面：1）慧聪资讯在百度中权重很低：作为一个知名的网站，同时又是一个资讯信息更新量非常大的网站，虽然慧聪也是百度新闻搜索源，但是百度新闻对慧聪资讯抓取的非常少，更新的非常慢。慧聪的资讯为何在搜索引擎中的权重低呢? 因为慧聪网虽然每天更新的资讯不少，很少搞出过有影响力的原创资讯，如果每周能够推出一篇有影响力的资讯文章，很快就会被各大搜索引擎提高权重，频繁来更新慧聪资讯栏目内容，从而带动整个网站的SEO权重的提升。这不是SEO技术能解决的SEO问题，而是靠运营策略才能解决的SEO问题。2）慧聪的被各大搜索引擎收录量比阿里巴巴差：这个相差很多，并不是产品信息比阿里巴巴少多少，而是因为社区博客、站内搜索等栏目的收录量非常的差，甚至不到阿里巴巴的百分之一。打开慧聪的论坛，发现最新的帖子大部分都是群发软件发的垃圾广告。打开博客，也没有很好的经营，而对于B2B网站最重要的站内搜索，也没有进行它来大量制造合理的关键词网页。2、慧聪的核心竞争力慧聪的核心竞争力为高黏度的卖家、买家，行业理解深度，行业影响力。它的成功在于，慧聪实行的是一种有道德的管理，在以一种互惠互利的道德去处理客户关系，公司有“经营四诫”：以人为本、以智为力、公平公正、诚信立业；员工有“四律”：勤业、敬业、精业和创业。就这样终于取得了业务的大发展。3、慧聪网今后的发展具有17年行业发展积累，以行业细分，行业深度服务为宗旨的慧聪网，每年将举办几十场具有行业特性的十大评选活动。08年以来，慧聪网已在暖通、汽用、广电、影音、汽保、汽配、家电、丝印特印、水工业、涂料等行业成功举办了十大评选活动，深度打造“影响力+实力”的行业内权威评选盛事。2009年度，慧聪网还将继续启动20余场行业十大评选活动，帮助各行业企业树立自身的品牌地位，作为行业的榜样和标准，领导和带动其他国内生产企业在技术、质量达到国际标准水平，从而提升整个行业内的生产水平。凭借“十大”活动的强大影响力，慧聪网70余行业超过840万的注册会员和每日3000万的非会员浏览人群能在第一时间接触到国内外知名企业与品牌，发掘企业领袖的人格魅力，以及他们独特的经营理念，了解中国工业产业的发展现状，检阅中国企业多年来经历的酸甜苦辣，从而促进各产业良性有序的发展。经过多年的发展历程，现如今，慧聪网已成功打造出“网+刊+十大”特有的电子商务营销模式，其所涉足的商机搜索及网络广告、商情广告与中国资讯大全、行业十大活动及线下展会，这种全方位、立体式的架构，既是对电子商务领域的范围延伸与价值提升，又是对网络贸易平台在功能方面的有力补充，为中小企业更好的打造品牌知名度提供了有效的平台。八、建议鉴于慧聪国际近年来一直处于严重亏损状态，我给慧聪网提了一些改革的建议，建议主要有以下几条：1、以“打造全球最大电子商务平台”为口号；2、改行业刊物慧聪商情为慧聪国际商情，主推外贸供求信息；3、去掉中国行业大全的刊物项目；4、全面改版网站，优化网站结构、技术和内容；5、增设港台站（繁体）、英文站、法文站，德文站、意大利文站、日文站、西班牙文站、葡萄牙文站、俄文站等世界主要语言国家的站点，重视国际推广；6、重设会员类别及价格政策，改为三