憨熊小区-农场与家庭对接平台商业计划书

第 19 页 共17 页 商业计划书项目名称憨熊小区项目单位（盖章）重庆熊宝信息技术有限公司地 址重庆市九龙坡区石桥铺高创锦业19-9电 子邮件A联系人张友军 重庆熊宝信息技术有限公司 二零一四年七月制保密承诺本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。项目经理签字：接收日期： _年_月_日目 录目录2第一部分 项目概述3第二部分 行业与市场情况6第三部分 经营策略10第四部分 公司基本情况12第五部分 公司管理层13第六部分 融资说明17第一部分 项目概述憨熊一直在思考的几个问题：1、在互联网和移动互联网高度发达的今天，食品安全已成为日益严重的社会问题，该如何利用科技手段提供给人们选择生态、安全食材的渠道，从而改善人们最基础最原始的生活需求？2、在BAT等巨头们看似越来越无所不能的今天，其他创业者的机会在哪里？3、在人们的一言一行都可以被记录的大数据时代，我们如何与巨头们竞争，它们有庞大的基础数据，优势不言而喻，那他们的弱点又在哪里？4、 零售业未来会往什么方向走，整个商品流通涉及的各个环节会发生什么变化？5、小区物管与小区业主如何缓和日益紧张的对立关系，通过何种手段进行管理，达到双赢局面？一、憨熊概况憨熊小区是全国首家智能小区生活平台，也是中国第一个农场与家庭对接平台，我们以小区为单位，将有生态安全食材需求的家庭集合起来，与城市周边的生态农场实现对接，使小区业主通过平台能找到属于自己和家人的生态安全食材生产基地。憨熊通过把线下真实小区、生态化农场整体在线化，使得小区业主可以通过憨熊平台轻松实现生活采购、信息接收、邻里交流等；在每个线上小区里，都有您的邻居、周边商家、专为本小区提供生态安全食材的小区农场，当然也有必不可少的小区物管。通过憨熊，我们的每个小区都可以变得智能起来。二、憨熊智能小区平台业务板块核心业务：1、小区农场另有辅助栏目：2、便民生活3、邻里交流4、小区物管三、这些业务分别是做什么的？1、小区农场（核心业务）。农场与家庭对接业务。小区农场只做生态食材。憨熊为符合要求的农场提供线上展示和交易的平台，并为农场就近匹配消费者市场（小区），方便农场有选择、有针对性的宣传推广。同时使得小区业主有了相对固定，可监督，值得信赖的生态食材来源。我们还将生态农场的产品与服务引入匹配的小区其他商家页面进行展示和销售，使得农场在离小区业主最近的地方有了经销点，更容易被消费者信赖和接受。进而使得每个家庭都可以就近找到自己心仪的私家农场，获得天然生态的食材不再是奢望。同时，小区业主共同的需求（安全、健康）以及相同的角色属性（消费者）、地理属性（住同一个小区），使得小区业主对农场生产过程的监督变得更加简单、合理且可信。业主对农场的信任会转化为稳定的消费力，也反过来促使农场愿意坚持高品质的服务。俗话说一方水土养一方人，农业生产和农产品本身的特性决定了，人们的基础食材需求就近满足，农业的基础产能本地消化是最科学，最合理，最有效率的选择。2、便民生活。筛选合格的小区商家，将其转移到线上小区里，面向本小区的业主展示服务和销售产品。会员可以通过憨熊平台直接下单和支付，商家提供即时配送服务。而且，通过和小区农场的结合，在不占用商家资金，不增加商品库存的情况下，为商家新增了产品品类和利润来源。同时，因为食材属于黏性很强的刚性需求，必将为商家带来更高的人气，其原有商品的销售也将迎来契机。憨熊除了为小区商家提供订单收集和服务展示外，还从品类规划、库存管理、商品陈列、人员管理等多个方面提供帮助，以增强他们的竞争力。并依此对小区商业进行现代化改造。3、邻里交流现代社会的邻居们常常是老死不相往来，“远亲不如近邻”已成奢望。憨熊为大家提供了一个交流的舞台，我们为邻居们提供二手物品交换、邀约活动，以及交流我们身边共同热点话题的机会。4、小区物管。既然是线上真实小区，当然不能少了物管。业主可以在线向物业报修，投诉或提出建议。物业也可在线发布通知公告。我们还面向物业公司免费提供管理系统，并在线上实现业主自助缴纳物管费。四、憨熊小区农场入驻标准1、憨熊要求农作物种植过程中不使用化学农药、催长素，尽量使用有机肥；养殖品要求不使用抗生素、催长素，散养放养。憨熊将严格按照国家标准抽查产品质量，对不合格产品及其生产农场采取零容忍的政策。2、憨熊平台引入了义务监督员制度，从本小区消费者中挑选会员轮流参与农场监督，并定期发布监督报告。另外所有会员均可在平台上对农场服务品质发表意见。3、小区农场要求是城市周边的农业公司、合作社、家庭农场或种植大户，据主城区车程最好不超过2小时，农场生态环境好，周边无污染。4、同时，憨熊还与西南大学农业专家团队展开合作，由专家为农场制定专业规范的生产指导标准，并为农场品种改良及产业提升提供帮助，定期对农场做出等级评定供会员选择时参考。五、试错经过1、之前自营农场时，在重庆市主城区鲁能星城、天江鼎城、建工未来城等小区均自建精品连锁，并发展预付费会员，为会员提供部分产品的预订及配送到家服务（禽蛋类产品为主）。其中鲁能星城、天江鼎城两个小区预付费会员均超过500人。2、2013年7至9月，为测试会员下单、商家接单、配送单生成及配送签收、商家结算等流程，在公司办公所在地附近几栋写字楼，开放快餐订购业务。短期内吸引约400会员注册（当时只有PC版网站），每日活跃会员量约20%。第二部分 行业与市场情况一、行业背景1、随着人民生活水平的提高,膳食结构的改善及对身体健康的重视,人们对食物的要求不再满足于数量的基本需要,“食品安全”的概念已进入千家万户，可是因为缺少真正有效的监督机制，当前食品安全已成为人们日常生活的主要矛盾之一，一方面是消费者几乎花再多钱也无法从市场采购到绝对放心的食材,另一方面是生产者如果采用生态的方式生产，其产品并不能获得应有的价值认可，回报与产出不成正比，从而放弃。如此一来食材的产销陷入恶性循环的怪圈。要破除这个怪圈，就需要建立起消费者和生产者之间的信任。一是要让消费者知道产品的生产标准，并有机会全程参与监督；二是要让生产者知道按照生态的标准生产的产品一定会被认可，并获得不低于常规方式的回报，这样才能从根源上改善当前农业生产中滥用化学农药，滥用生长素等局面。2、当前中国农业发展相对落后，新技术以及新的管理方法应用滞后，市场需求与产能规划常常脱节，导致严重的供需不平衡现象。我们希望通过憨熊的农场与家庭对接平台，让农场生产转向真正的订单农业。3、市面上打着有机、绿色口号的农产品，因为损耗和流通成本居高不下，普遍价格奇高。而且因为其生产过程不透明，消费者对其产品安全性并无把握。憨熊通过就近的产销对接，农场的客户大大集中，且减少了流通环节，使消费者花同样钱，却可以获得安全放心的农产品。基于此，憨熊提出了“小区农场”的概念，并将“健康”和“便捷”作为我们的核心价值。憨熊创始团队对小区商业有充分的实践经验和深刻的理解，并在农业生产和管理，农产品物流和快速配送，互联网推广方面有着丰富的经验。憨熊的发展规划也符合十八届三中全会提倡新型农业、家庭农场和进一步解放生产力，稳定就业的政策导向。2、 市场趋势分析 1、潜在客户群体巨大2014年1月16日，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）显示，互联网发展从“量变”转向“质变”手机终端应用持续升温，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。2、农药、添加剂滥用，转基因食品泛滥，人们健康受到极大危害，购买健康食材的需求迫切，购买渠道有限目前，国内转基因食品早就泛滥成灾，中国已经成了世界上第一大转基因消费国和受害国，中国也同步成了世界第一大癌症国，连零岁的婴儿都可以患上癌症。权威资料显示，中国每年新发癌症病例约312万，因癌症死亡超过200万。为何生活水平大幅改善，癌症死亡率却惊人增长？“每1分钟有6个人确诊为癌症”。2014年初，全国肿瘤登记中心发布的最新一版2013中国肿瘤登记年报表明，中国每年新发癌症病例约312万，因癌症死亡超过200万，这意味着每1分钟有6个人被确诊为癌症。目前全国癌症发病趋势严峻，发病率与死亡率呈持续上升趋势。现在，国际国内的独立科学实验和巨大危害事实无不证明：转基因食品就是杀人不见血的最大生物武器，是毒害人体健康、导致不孕不育的慢性巨毒品！由于经济利益的驱使，同时缺少真正有效的监督机制，当前食品安全已成为人们日常生活的主要矛盾之一，消费者几乎花再多钱也无法从市场采购到绝对放心的食材,基于此，憨熊为所有线下实体小区的业主提供一个可供选择的生态食材交易平台，同时引入有效可靠的监督机制，从而保证农产品的品质，有效的连接产业链的上游及下游，起到了很好的桥梁作用。三、市场需求分析1、购物人群发展趋势分析目前电子商务网站（市场）已经从曾经粗犷式发展转变为现在以用户体验为主导的新型电子商务平台，纵观中国电子商务发展史，从淘宝、易贝、阿里巴巴等平台型电商的崛起到疯狂拼杀的团购平台，再到现在的精细化垂直电商，最后到目前的O2O电子商务；在这个过程中，可以看出购物人群也从之前以价格、优惠等因素为主导消费因素的冲动型消费逐渐变为以品质、感觉、速度为主导的理性型消费，而用户的质量也逐步提高。而在最新数据中显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。预计在2015年手机网民会超过PC端网民，这也正是新型电子商务平台在发展中存在的巨大机会。2、购物人群购物需求分析从目前中国城市规划及房地产发展规划来看，在未来几十年中国城市肯定会以中、大型综合社区或商业社区综合体为主要发展战略；而购物人群也会从70、80后用户逐渐转变为90、00后，从90、00后整体习惯分析来看，这一群用户是更注重产品品质和速度以及便捷性，而随着年龄增大的70、80后也开始追求生活的高品质和更简单的生活方式。所以我们平台未来的主要消费群体的主要需求会是以下几点： 简单便捷的购物方式 快捷迅速的送货方式 优质合理的产品服务 顾客至上的用户体验 3、目标市场及目标人群（1）、目标市场：一、二线城市，省会、中心城市以及经济发达的地级市。（2）、目标人群：年龄在2040岁之间的中高收入群体，特别是女性。TA们收入稳定，有消费能力；习惯使用网络并追求时尚消费方式；家中有小孩或者老人，对食品安全和健康很重视；女性更喜欢网购并且是家庭生活的主要规划者。四、市场规模1、小区农场。据调查数据，普通家庭平均每天食材消费金额约在30元左右，其中蔬菜约10元、肉类（含禽蛋）10元、水果10元。以重庆举例，主城区常住人口约1500万，约500万户家庭，全年食材消费总量在540亿。保守预计其中20%的高端人群属于小区农场项目的目标客户，仅该部分人群年均食材消费总额就高达108亿元人民币。考虑到全国类似重庆的中心城市大量存在，潜在的市场规模极其庞大。2、便民生活。同样以重庆举例，主城区小区数量约在1500个左右，以平均每个小区深度合作3个商家计算（同一行业只合作一家，含订单收集），同时展示3个商家信息计算（针对服务类商家），目标客户总量可达到9000家。前期所有商家免费入驻，待有会员规模之后可向商家收取服务费。按最低每家每月50元计算，仅重庆主城区每年商家服务费可达540万。3、其他。暂不计算。综上，憨熊面向的市场有极大的规模，这为我们爆发式增长提供了可能。第三部分 经营策略一、公司近期及未来3 5年要实现的目标1、2014年6月安卓移动端APP上线，7月中旬IOS版APP上线；2、短期目标经营数据：时间点活跃小区（个）开放商业管理小区（个）入驻商家（家）合作农场（家）2014.125002006001002015.6200050015002003、2015年前立足“健康”，从提供安全生态食材的角度出发，将“憨熊”打造成中国首个，也是最专业的“家庭农场”对接平台；二、市场开发策略1、农场入驻通过网络、政府主管部门等收集农场信息，采取电话拜访等方式联系，并面谈后签约。小区农场要求是城市周边的农业公司、合作社、家庭农场或种植大户，据主城区车程最好不超过2小时，农场生态环境好，周边无污染。农场也可直接在憨熊平台提交入驻申请，憨熊官方对农场资质及其他情况进行审查，通过签约后方可上线。2、小区商家入驻必须是小区周边经过正式工商登记的商家，商家在憨熊平台提交入驻申请后，平台将对商家资质、经营实力、配送能力、门店形象、产品丰富程度等进行审核，通过后即可上线。合作商家分为A类（可在线交易，多为产品类）和B类（只做信息展示），其中A类商家在同一小区同一行业只合作一家。3、小区经理憨熊在各个小区招聘合作伙伴，负责本小区的市场开发，包括最后50米的产品配送。4、如何吸引会员注册和交易 除平台广告宣传外，憨熊还会定期在小区开展地推活动，邀请业主注册会员或下载憨熊APP，也会定期组织小区业主到农场参观和体验。三、推广渠道主要网络推广方式有：1.微信 2.QQ 3.微博 4.论坛。线下地面推广方式：门店视频广告、线下小区地推、电梯广告、轨道交通电视广告。四、SWOT分析（一）优势1、团队熟悉传统农业和社区连锁运作，清楚传统行业存在的痛点。2、小区农场只做生态安全食材，定位清晰有号召力。3、憨熊模式克服了生鲜电商客户分散、配送成本过高的痼疾。4、小区农场与小区商业相结合的方式，产品和服务提供者紧邻消费者。5、独创的小区经理和义务监督员制度，充分利用了邻居间的信任优势。6、会员评价体系对商家和农场形成有效监督，同时口碑效应更明显，可转化为购买力。7、憨熊基于小区的会员管理体系，充分释放“榜样的力量”，这是阿里巴巴、腾讯等巨头也不具备的优势。8、重庆作为“大城市、大农村”的典型，有利于憨熊的初期成长。（二）劣势1、针对食材的品质消费理念目前只扎根于少数人头脑中，还需要教育和引导。2、当前阶段,生态食材相对普通食材价格偏高，不适合价格敏感型客户。3、当前阶段，可利用资金有限，导致尚未大规模推广，平台知名度低。4、部分农场或小区商家的服务不能让会员满意，负面口碑传播快，影响消费者信心（可更换商家和农场）。（三）机会1、越来越多的人重视食品安全，食用生态食材是大势所趋。2、现代人们生活节奏越来越快，移动互联网发展迅速，人们更重视购物的便捷体验，消费者身边的商业将再次获得爆发的良机。（四）威胁如果不能快速扩大平台的知名度，会导致竞争对手的跟进，使得竞争成本急剧增加。第四部分 公司基本情况公司名称：重庆熊宝信息技术有限公司成立时间：2012年10月29日注册资本：300万元注册地点：重庆市九龙坡区石桥铺朝田村100号附27-6号公司性质为：有限责任公司原始股东结构：公司股东持股比例张友军65%刘天来20%陈会林15%另外公司于2014年1月面向骨干员工赠送了部分虚拟股权，约占总股本10%。计划将总共20%的公司股份放入员工股权池。公司目前职工情况：现有员工13人，其中大专以上文化程度的有6人，占员工总数46%，大学本科以上的有6人，占员工总数46%，硕士学位（含中级职称）以上的有1人，占员工总数7%。顾问团队中，博士学位（含高级职称）以上的有5人。列表说明，如下：员工人数大专以上文化程度本科以上文化程度硕士博士（顾问团队）人数比例人数比例人数比例人数比例13646%646%17%50激励机制员工持股计划公司于2014年1月面向骨干员工赠送虚拟股权，使员工的利益真正与公司的利益联系在一起，激励员工为实现公司的经营目标而奋斗不息。对销售人员一律实行”底薪制”他们的个人收入主要来自按销售额提成的部分，使销售人员的利益与产品销售的业绩直接挂钓，增强开辟市场的积极性和主动性，不断提高公司产品市场占有率。第五部分 公司管理层董事会成员名单序号职务姓名分管工作联系电话1董事长张友军主持全面工作、市场、客服186965133632副董事长刘天来技术研发186807034663董事陈会林配送体验186839533064董事席盼盼外联135274937685董事李憬行政、人力资事长兼总经理姓名：张友军 性别：男 年龄：33 籍贯：汉学历：本科 所学专业：信息工程毕业院校：电子科技大学户口所在地：重庆市九龙坡区主要经历和业绩：2002年大学毕业后长期从事销售管理工作，并有多次自主创业经历，历任重庆联旭科技有限公司副总经理（合伙人），重庆市卡恩科技有限公司总经理（创始人），重庆世豪农业开发有限公司常务副总（联合创始人）。熟悉农场管理并有三年社区连锁品牌超市操盘经验，对农产品社区销售和小区商业发展趋势有深刻的理解。技术开发负责人姓名：刘天来 性别：男 年龄：36 籍贯：汉学历：本科 所学专业：计算机及应用毕业院校：沈阳工业学院户口所在地：重庆市江北区主要经历和业绩：历任重庆长安汽车股份有限公司应用系统问题管理室主任，重庆亨格信息科技股份有限公司项目经理，四川成享软件系统有限公司运维经理。成功负责了长安汽车应用系统问题管理、重庆工业集团公司EBS系统运维和系统优化、四川移动EBS 优化、成都迈普公司ERP定制开发等多个项目。外联负责人姓名：席盼盼 性别：男 年龄：26 籍贯：汉学历：硕士 所学专业：金融管理学毕业院校：北京大学户口所在地：甘肃省静宁县主要经历和业绩：中国民主促进会会员，现任重庆熊宝信息技术有限公司副总经理，重庆市中小企业文化建设促进会(文促会)副秘书长、重庆市商业贸易投资协会（渝商投会）副秘书长。历任重庆网润科技有限公司（重庆百度）高级商务经理，重庆业之极科技发展有限公司（赶集网重庆营销中心、慧聪网重庆营销中心）合伙人、营销总监，重庆帷肯教育科技有限公司创始人。配送体验负责人姓名：陈会林 性别：男 年龄：35 籍贯：汉学历：大专毕业院校：成都电子机械高等专科学校户口所在地：成都市高新区主要经历和业绩：现任重庆熊宝信息技术有限公司副总经理，成都屹林物流有限公司总经理。有8年创维公司客户服务工作经验，2年自营农场管理经验，以及5年自营物流宅配业务操盘经验。目前为成都国美、苏宁、乐家易提供第三方物流宅配服务，以及四川中再生干线物流，迪信通手机配送服务等。人事、行政负责人姓名：李憬 性别：女 年龄：31 籍贯：汉学历：专科 所学专业：法律毕业院校：四川大学户口所在地：重庆市九龙坡区主要经历和业绩： 现任重庆熊宝信息技术有限公司人力资源总监，历任重庆金算盘软件有限公司行政人事经理，重庆正大软件（集团）有限公司人事经理，重庆市中安卫保安服务有限责任公司副总经理。熟悉人力资源、行政管理，五年以上大中型企业工作经验，熟悉国家劳动人事政策法规、人力资源开发与管理知识，及各项业务基本流程。憨熊是一群有理想、有激情、有责任、有经验的“四有”青年。 一、他们专业而富有远见他们有丰富的实战经验，看到本地生活蕴含的无限商机，更清楚小区经济作为消费者身边的生意，将被移动互联网彻底引爆。他们是市场的战略者，