绩效管理办法.doc

东能地产集团月度绩效管理办法编号：DNDC-YY-02版号：A/0页码：第 8 页 共 8 页 月度绩效管理办法（试行版）编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人一、目的为推动组织战略绩效及年度目标的达成，特制订本办法。二、适用范围1)地产集团全体及项目公司总经理2)各项目公司参照本办法制订项目公司副总经理及以下人员绩效管理办法3、 考核周期：1)以月度为考核周期2)请假（含病假、事假、产假）人员的考核：考核期内，请假时间超过考核期一半以上时间的员工不用参加当期考核四、 绩效管理工作流程4.1.绩效计划管理：4.1.1绩效目标设定原则 1)可衡量的：衡量可以包括质量、数量、时间性或成本等，或能够通过定性的等级划分进行转化。 2)相互认可：上级和下属认可所设定目标 3)可实现性：既有挑战性又是可实现的。 4)与公司经营目标密切相关：所设定的目标必须是与公司紧密相关的。 5)只选择对公司价值有贡献的关键工作区域，而非所有工作内容 6)不同的工作目标应针对不同工作方面，不应重复 4.1.2 绩效目标设定流程：被考核人绩效目标由考核人于每月一日前设定，同时与之面谈达成共识，再经隔级领导确认后执行，并于备案人处备案。具体操作细则详见下表：序号考核项目被考核人考核人/面谈人隔级领导表单记录备案人1集团副总集团中心负责人项目公司总经理集团副总集团中心负责人项目公司总经理集团常务副总裁集团总裁XX岗位月度绩效考核表集团运营主管2集团中心员工；项目公司财务、成本负责人集团中心员工项目公司财务、成本负责人集团中心负责人集团常务副总裁集团运营主管3项目公司财务、成本部门员工项目公司财务、成本部门员工项目公司财务、成本部门负责人集团财务、成本中心负责人项目公司人力资源部4项目公司副总及部门负责人项目公司副总及部门负责人集团相关职能中心负责人项目总经理集团运营主管5项目公司各部门员工项目公司各部门员工部门负责人项目公司分管副总项目公司人力资源部4.2绩效计划的执行过程管控：1）、 集团各职能中心负责人及分管副总依据集团及各子公司月度目标、计划及预算跟进有关工作的执行过程的组织、协调、支持、监督，并向运营中心提供考核数据支持。2）、为保证集团各职能中心月度绩效目标的达成，由集团运营中心组织集团各部门负责人及以上人员召开集团周例会(项目总视情况可以视频方式参加)。集团通过周例会的方式对集团各中心及各子公司目标实现的过程予以组织、协调、支持及监督，由集团运营中心形成会议纪要，经集团常务副总裁签署后发集团参会人员及项目总，并通过项目总转发项目公司各部门负责人。3）项目公司各部门负责人及分管副总，负责对项目公司各部门目标责任书计划、预算的执行过程给予组织、协调、支持、监督，并向项目公司人力行政部提供考核数据支持。4）为保证项目公司各部门月度绩效目标的达成，由项目公司人力行政负责人组织各部门负责人及以上人员召开项目公司周例会。项目公司通过周例会的方式对各部门目标实现的过程予以组织、协调、支持及监督，由项目公司人力行政部形成会议纪要，经项目总签署后发参会人员（各子公司周会议纪要每周五报集团计划运营部备案）。4.3绩效考核过程：1) 集团副总经理或总监、项目总的各单项KPI指标完成情况，与对应下属职能部门的当月绩效挂钩（如项目总销售目标的完成率为80%，营销副总、营销总监、销售经理的当月绩效成绩不超过80分）。2）对集团各中心负责人及分管副总、项目公司总经理的考核，由集团运营中心主管于次月1日前完成考核数据收集及评分提请考核人审核，并组织考核双方面谈达成一致后，报隔级领导确认，再由集团运营主管负责落实考核结果的运用。同时将项目总经理的考核结果抄送给项目公司人力行政部负责人并落实考核结果的运用。3）由集团运营中心主管组织集团各中心负责人于次月3日前收集下属考核数据及评分，同时组织考核双方面谈达成一致，报隔级领导确认后，再由集团运营主管备案、汇总，并落实考核结果的运用。4）项目公司人力行政负责人负责于次月3日前收集项目公司部门负责人及分管副总的考核数据及评分，提交考核人集团相关职能中心负责人考核签确，并组织考核双方做绩效面谈达成一致，报项目总复核确认，抄送集团运营中心主管及人力行政负责人备案，并由项目公司人力行政负责人落实考核结果的运用。5）项目公司人力行政负责人负责于次月5日前，组织各部门负责人收集下属考核数据及评分，组织考核双方达成一致，提交隔级领导确认，抄送项目公司人力行政负责人备案，并落实考核结果的运用。6）集团运营中心主管负责组织财务、成本中心负责人于次月3日前收集项目公司财务、成本部门负责人的考核数据及评分，并组织考核双方面谈达成一致，提交隔级领导确认，抄送集团运营中心主管备案，并落实考核结果的运用。7）项目公司人力行政负责人负责于次月5日前，组织项目公司财务、成本部门负责人收集下属考核数据及评分，组织考核双方达成一致，提交隔级领导确认，抄送项目公司人力行政负责人备案，并落实考核结果的运用。8)绩效考核以量化考核为原则，以真实数据为基准，杜绝弄虚做假，各级考核人员与被考核人员如有弄虚做假行为，属严重违反公司制度，公司有权取消其当月绩效工资，同时有权解除其劳动合同，并不予支付经济补偿金。9）绩效考核过程详见下表：序号考核项目被考核人考核人/面谈人隔级领导表单记录备案人1集团副总集团中心负责人项目公司总经理集团副总集团中心负责人项目公司总经理集团常务副总裁集团总裁XX岗位月度绩效考核表集团运营主管2集团中心员工；项目公司财务、成本负责人集团中心员工项目公司财务、成本负责人集团中心负责人集团常务副总裁集团运营主管3项目公司财务、成本部门员工项目公司财务、成本部门员工项目公司财务、成本部门负责人集团财务、成本中心负责人项目公司人力资源部4项目公司副总及部门负责人项目公司副总及部门负责人集团各中心负责人项目总经理集团运营主管5项目公司各部门员工项目公司各部门员工部门负责人项目公司分管副总项目公司人力资源部4.4绩效考核结果的等级划分及强制分布：4.4.1绩效考核结果的等级划分：考核绩效级别定 义考核得分绩效系数S卓越级表现优良超越工作要求110分以上（含）1.2A+优秀级表现称职，达到要求109分-100分1.1A99分-90分1.0B+称职级表现较好，还需继续提升89分-80分0.9B79分-70分0.8C+需提高级表现勉强，急需提高69-60分0.6C59分-50分0.5D不称职级表现较差，达不到要求50（含）以下0备注：第一个月的销售目标未达成，但在当季度内能够完成销售目标的，均补发前期已扣的绩效工资。4.4.2以集团公司或项目公司为单位强制分布：1)绩效考核等级达到S-A级的员工人数，应控制在该集团公司或项目公司总人数的10%以内； 2）集团公司人员由集团运营中心主管，根据考核成绩、绩效系数和强制分布原则汇总编制“绩效考核成绩及强制分布月报表”，报总裁助理审核，常务副总裁审批。 3）项目公司人力行政部负责人，根据考核成绩、绩效系数和强制分布原则汇总编制“绩效考核成绩及强制分布月报表”，每月5日前报集团运营主管审核，项目公司总经理审批。 4）绩效考核等级分布比例、强制分布比例的调整：根据公司每年的实际情况，在每年年初统一修订。4.5、绩效结果的运用4.5.1.绩效薪资核算：1）提取绩效薪资的基数： 职 位 绩效薪资基数提取比例集团各中心总监/负责人、集团分管副总月工资标准总额*30% 项目公司总经理集团各中心副总监月工资标准总额*20% 项目公司副总、各部门总监/副总监、经理集团各中心经理及以下员工月工资标准总额*10% 项目公司各部门副经理及以下员工2）绩效薪资计算公式：绩效薪资=绩效薪资基数*绩效考核系数3）经审批后的集团公司人员 “绩效考核成绩及强制分布月报表”，由集团运营中心主管，报集团人力资源部薪酬负责人核算工资。4）经审批后的项目公司人员 “绩效考核成绩及强制分布月报表”，由项目公司人力行政部，负责核算工资。4.5.2绩效考核与公司奖惩：1）全年绩效考核平均成绩在80分以上的，经公司审批才具备入围年度优秀员工评选资格。2）全年绩效考核平均成绩在90分以上的，经公司审批才具备薪资晋级资格。3）连续2年绩效考核平均成绩在90分以上的，经公司审批才具备职务等级晋升资格。4）年终奖=年终奖基数*全年绩效考核平均成绩所对应的绩效系数。5）连续2个月，或年度累计4个月绩效考核平均成绩在59分及以下的，经公司审批可考虑薪资降级；公司保留与其解除劳动关系的权利，并不予支付经济补偿金。6）连续3个月，或年度累计6个月绩效考核平均成绩在59分及以下的，经公司审批可考虑降低职务等级，同处薪资降级，公司保留与其解除劳动关系的权利，并不予支付经济补偿金。4.5.3培训需求导入：1）集团及项目公司人力行政负责人根据全员绩效考核评估表及面谈表汇总员工绩效不合格项、整改建议，汇总统计“绩效不合格项及纠正措施汇总表”，与考核双方研讨被考核人的培训需求，导入下期的培训计划。4.5.4纠正与预防措施：1）集团及项目公司人力行政负责人根据全员绩效考核评估表及面谈表汇总员工绩效不合格项、整改建议，汇总统计“绩效不合格项及纠正措施汇总表”，与考核双方研讨被考核人的绩效整改计划，导入下期绩效目标。2）集团运营中心主管及项目公司人力行政负责人根据全员绩效考核评估表及面谈表汇总员工绩效不合格项、整改建议，汇总统计“绩效不合格项及纠正措施汇总表”，提交公司整体运营绩效整改及预防措施。3）“绩效不合格项及纠正措施汇总表”报集团运营主管备案。4.6.绩效调查与申诉1)由集团计划运营部及子公司人力资源部组织开展绩效管理规范性运作调查，争对绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效整改过程中实际运作是否与公司要求展开调查，并推动改善不规范现象；2)若项目公司员工对考核结果存有异议，且与考核领导沟通后仍不能达成一致意见的，在得知当期的绩效考核结果后即日起2周内可填写员工绩效申诉表，递交分管领导及所在公司人力行政部，由所在公司人力行政部组织调查处理，并在受理相关申述后2个工作日内给予有关员工反馈。3)项目公司员工对于所在公司人力行政部调查处理意见不满的可向集团运营主管递交员工绩效申诉表，由集团运营主管根据实际