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内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 1 内内蒙蒙古古庆庆华华集集团团 庆庆华华物物流流有有限限责责任任公公司司 销销 售售 管管 理理 制制 度度 二零一一年二零一一年 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 2 前前 言言 销售是直接面向市场与客户的窗口 代表了企业及项 目的形象 为保证销售工作开展的统一性 规范性 严肃 性 为加强本公司销售管理 完成销售目标 提升经营绩 效 提升企业形象 将销售人员的业务活动予以制度化 因此在全面遵守企业已有的规章制度的基础上 针对销售 部门的工作性质 工作特点及发展目标 制定科学严谨的 管理制度和规范顺畅的工作流程是销售部门的重要基础工 作 庆华物流公司销售部在领导的正确指导下 各项管理 工作已经逐步走向科学化 规范化 精细化管理轨道 使 销售部在实际的管理中能够合理安排工作 提高工作效率 提高经济效益 因此 制定适应新形势且符合广大职工利 益及企业发展要求的合理的管理制度 使它能够在企业发 展中起到强大的促进作用 进一步增强企业凝聚力 战斗 力 并更大地激发销售部工作积极性 创造性 销售管理的四化 制度化 简单化 人性化 合理 化 一切编排从实际出发 吸纳和借鉴同行业企业的先进经 验 力求管理制度和程序简约有效 同时本管理制度在汇 编过程中还充分的采纳了员工的合理化建议 使销售部管 理制度趋于合理和完善 将销售部建设成为一个 团结 协作 高效 充满活力 激情的集体 诚如是 则为之幸 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 3 甚 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 4 2011 年计划销售量年计划销售量 1 焦炭年销量达到 170 万吨 2 焦油年销售量达到 6 4 万吨 3 甲醇年销售量达到 10 21 万吨 4 粗苯年销售量达到 1 86 万吨 5 其他产品年销售量达到零库存 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 5 目目 录录 第一部分第一部分 庆华物流公司销售科组织机构图庆华物流公司销售科组织机构图 一 销售部组织机构图 2 二 庆华物流公司价格委员会组织机构图 6 第二部分第二部分 庆华物流公司销售科业务流程图及适用表格庆华物流公司销售科业务流程图及适用表格 一 营销科销售业务流程图 8 1 内蒙古庆华集团经济合同审批单 9 2 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司提货单 11 二 驻外办事工作流程图 12 第三部分第三部分 庆华物流公司销售科岗位职责庆华物流公司销售科岗位职责 一 营销科科长岗位职责 57 二 化产品销售副部长岗位职责 58 三 驻外办事处主任岗位职责 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 6 59 四 销售部业务员岗位职责 60 五 驻外办事处业务员岗位职责 61 六 销售合同管理员岗位职责 62 七 化产品付货员岗位职责 63 八 统计员岗位职责 73 九 采购主管岗位职责 94 第四部分第四部分 庆华物流公司管理制度庆华物流公司管理制度 一 庆华物流公司员工保密制度 123 二 庆华物流公司员工培训制度 125 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 7 销售部组织机构图 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 8 销售部 焦 炭 科 化 产 科 采 购 科 合同 管理 统 计 信息 调研 内蒙古庆华集团庆华物流有限责任公司 9 价格委员会制定产品价格 物流财务部 保存合同 统计 保存合同 客户 保存合同 否 否 是 是 是 是 否 是 市场营销科销售业务流程图市场营销科销售业务流程图 销售科与客户业务洽谈 合同管理员打印

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