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总结范本:_xx度第一学期中学德育组工作总结范文姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 6 页xx度第一学期中学德育组工作总结范文本学期,我组紧紧围绕县、学校、教科室的目标与任务,充分发挥德育组全体教师的积极性和创造性,以“学为中心”为载体,深入开展“有效课堂、活力课堂”的研究,促进德育组教师的教学水平和能力再上新台阶。具体做法一、以“有效课堂”为主题,开展扎实有效的教学技能培训和课堂教学研究。我们立足课堂教学这一主阵地,开展形式多样的教学研究,通过教学研究,优化课堂教学各个环节,把德育课堂打造成“有效课堂、活力课堂”。在第五周,全组老师为陈xx老师打磨促进国民经济又好又快这一课。陈xx老师也非常投入、认真。在本校、职专进行了多次磨课,最后在xx的展示获得了市教研员周xx老师的“完美的一课”的高度评价。在第十九周,我们又开展了教学评价研究,陈xx老师为组员做了多元评价学生的讲座,对新课程下职高政治课堂有效教学评价开展了有益的探讨。二、积极开展“学为中心”研讨,全组成员共同参与研究,逐步推广“学为中心”活动。在期初,教研组积极组织全体老师学习县、校有关“学为中心”的文件精神,统一思想认识,端正教育观念,转变教育思路,把“学为中心”落实具体教学行动上:如第十三周,林明贵老师、张明飚老师分别执教文明交往、文化的多样性与中华文化。林老师亲切理性、注重生成教学,张老师擅长启发、富有亲和力给听课老师留下了深刻的印象。第19周县文化课调研活动在我校举行,我组李世际老师再次展示了精彩的课堂教学基本功。这节构思创业项目打破传统,独辟蹊径,开阔了学生的视野,受到与会领导、老师一致好评。三、继续开展基本功磨练提升活动。开展“换主题换地点换形式不换人”的系列教研活动,提高教师备课、说课、上课的有效性。四、开展形式多样的教学观摩和研讨活动,鼓励教师参加教学技能、教学设计、案例评选、论文评比活动,促进教师专业水平的提高。(1)充分发挥名师、骨干教师的辐射作用,组织参加校展示课活动。通过发挥名师引领、骨干带头,带动我组整体教学水平向更高层次的提升。(2)积极学习先进教育教学理念。参加市里在文成的市德育理事活动,更好地拓宽教研视野和思路,促进教师教学教研水平的提高。(3)鼓励教师人人参加论文撰写,全面提升论文的数量和质量。本学期教师的论文数量、质量有了明显的提高,陈xx老师的中职德育课教学生活化的实践在xx省教育教学论文评比中获二等奖;教学设计促进国民经济又快又好发展获县一等奖;冯xx老师的论文分获省三等奖和县三等奖。黄xx老师的论文发挥学生主体意识 实践意识的评价中职政治课教学创意评价主题研讨活动设计获县三等奖;运用刑法武器依法制裁犯罪获县三等奖;中职政治课教学,催开人文教育的绚丽花朵获xx市职成教论文(案例)评选三等奖;学生论文“光盘行动”从我做起 获xx市二等奖、县一等奖。(4)开展”以学定教“为核心的课题研究活动,提高课题结题质量,更新教师教学观念,提供教师的教学能力。通过全组老师的共同努力,教研组课题学为中心模式下小组合作的开展顺利结题,五、加强校本培训过程管理,完善培训制度,做到每次活动有计划、有主题、有过程材料、有记录总结,严格教研组考勤和请假制度。总之,本学期以来,由于全组老师不懈努力,教研组的整体教学水平在一次次的反思与实践相结合后逐渐得到了提高。第 4 页 共 6 页xx度车站票务客服工作总结范文时光飞驰,转眼间xx年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。安全问题重泰山市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了的要求,在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报,后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习经验,同时丰富了工作体会。在今年安全门施工进入收尾阶段,进入调试期,安全门处于常开状态,这对站台巡视又有了新的要求,安全门高1.5米,在1.5米一下的人进入门体内很难被发现,所以在站台巡视的时候要特别仔细,以防有什么危险。在11月份安全门正式投入使用,对安全门使用故障时站务人员应该如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的使用相关应急方案。票务问题无小事在今年,我获取了售票资格,对于数字特别不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站长宋艳的帮助下,有了很大的进步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号,这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。客服问题要细化在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,来服务好不同的乘客,从而提高自己的客服水平,不仅如此我还经常关注客服周报,来时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。在一年工作中,我还对自己的工作及时总结,配合站区进行部分信息采编的书写,有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。在过去的一年中,我收获了许多,不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;
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