2012春小企业管理形成性任务4作品题答案.doc

二、作品题学完本课程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。那么，请你想一想，有哪些收获或者感悟？或者你对本课程的教学有哪些意见或建议？请撰写一篇1000字左右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。参考文章：“以人为本”创新企业管理科学通过几个月小企业管理的学习，对企业现代管理有了全新的认识，破除了传统理念上陈旧管理方式，现把学习获得的最鲜明的管理意识做一小结： 1、 对人性化管理新的认识。人性化管理不等同于无序管理， 更不同于无纪律管理。 企业的日常管理需要相应制度的 约束，对于提高企业经营 目标的合理制度，即无可厚非，也必不可少。 “没有规矩，不成方圆” ，一个正规的企业，应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度的制定充分征求员工的意见，尽可能制定得 合理、执行得公正，这就是人性化的体现。 2、老板与员工关系的重新定位。老板与员工的关系，向来觉得是从属与被从属之间的关系，但是学习了本课程之后，觉得老板与员工的关系是“领导+协作”的，都是为了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企业老板不为个人为重，而以企业的未来为重。企业的发展固然少不了老板的聪明才智，但是没有勤奋的员工，还是创造不了价值、创造不了财富，员工目标达成之时也是企业进 一步发展的基础。在这个关系认识的主动性问题上，企业老板应占有先行主动性地位，只有企业老板先行认识这个关系和企业的未来前途才是真正目标，员工接受才可能顺理成章。老板与员工在人格之间是平等的。在企业生产工作中，老板处于领导地位，但员工在领导之下也需要发挥主动性，积极主动地工作。在企业的日常管理中，作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行，严格的制度虽然会给员工带来很大的畏惧和压力， 但可以提高工作效率。在日常的生活中作为相对强者的企业老板，应该与员工平等对待，不能倚强压人，与员工成为生活中真正的朋友，近距离和谐相处，化员工对朋友的帮助演化成对企业发展的尽心尽力。同时要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题，特别是注意雪中送炭，员工会涌泉相报。同样，员工也会在企业遇到困难的时候提供全心全意的帮助，与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成的，只有企业与员工之间相互理解、相互帮助，企业才能更健康地发展，企业的凝聚力才能真正体现。3、 工作中需要不断增强员工的工作热情。有些工作是枯燥无味的，如何让员工对工作能长久保持一定的热情，很值得探索。增强“早会”制度可以有效缓解这一现象。 通过早会互动， 让员工互相发表意见或者让成功者把他 们成功的经验和大家分享，互相学习，可以总结昨天 的失败和成功，鼓舞士气，提高今天的工作效率，为明天的工作创新提供启发式的经验基础。 4、在企业中注重非正式组织关系的存在和引导。“物以类聚，人以群分”，人是群居的社会性动物， 在一起生产生活久了难免会产生不同群体间的非正式组织。对企业来说，企业内部各个非正式组织间由于价值观的不同、 利益观的不同会产生不同的小群体，这些小群体有时产生的相互倾轧事件很有可能会降低工作效率。如何引导？学习了本课程之后，个人认为，作为企业领导 者，如果能够 充分认识到各个非正式组织的存在， 工作中科学分组并配置人员， 在各非 正式组织间引入竞争，反倒可以提高员工的工作效率，促使员工努力提高工作水平。同时，管理者应该积极鼓励各个群体之间的良性关系。为创造企业的良好管理文化加一把力。5、 对录用员工问题的思考。企业的发展与员工的发展是一致的。在员工招聘的环节中， 尤其要注重这一观念的体现。企业招聘的时候，要有意识地结合公司的发展策略招募相应的人才， 招募的人员应该在发展观念上认同企业，并有志于与企业在一定时期内共同发展。从员工个人来说，进入企业，有的是解决暂时的生存问题，有的是为了今后的个人发展积累 经验，学习知识。工作取向性是 有所不同。企业针对这种区别，需要进一步辨别。结合企 业能够提供个应聘人员的选择，在 其今后的职业发展中满足不同需求。这样，企业的人员 招聘就具有一定的指向性与针对性。 可以更进一步发挥员工的作用。降低人力资源成本。 人是有惰性的，对于只求简单解决生存 目的的生产工人，要给予压力，建立完整的绩效考 核制度，激励制度，促使其进步，促使其 提高劳动技能，增加收入；对于有抱负、有理想的员工，应该结合其个人特点特长，尽可能 在企业里提供相应的工作学习机会，促成其今 后的发展。这样，员工的需求可以在企业中得 到满足， 员工的稳定性在一定范围内可以客观预见， 企业在人力资源管理中也能够做到有些安排，避免员工突然离岗而造成的损失。 在招聘的环节如何引入职业规划思维，招收符合企 业发展要求的员工尤为重要。 6、人力资源投资的回报率问题。 企业的目的是以最小的成本去创造最大的利润， 尽一切可能节约 企业的运营成本是企业永续发展所必须的。所以小企业人力资源管理中，一定要充分发挥 每个员工的能力，尽可能 给员工安排满足其能力的相应工作，充分发挥员工的聪明才智， 不能让人力资源闲置，若有可能，让员工兼职多薪，做到一人多岗，这样企业的雇佣成本会显著降低，员工的收入也会相应提高，最终达到企业与员工间的“双赢” 。 总结：学习了小企业管理这门课程后，收获颇多，企业管理活动中