贵州省中小企业信息化调查报告.doc

贵州省中小企业信息化调查报告经过多年的发展，贵州省信息化建设已具备了一定基础，初步进入了一个全方位多层次推进的新阶段。更新发展理念，破解发展难题，创新发展模式，大力推进信息化建设，已成为贵州省经济社会发展新阶段重要的战略任务。贵州省概况 贵州省地处中国西南地区。全省面积17万多平方公里，人口3408万。贵州工商注册企业总户数已达93632户，其中，中小企业有93610余户，占99.98%以上。2006年全省GDP达到2260亿元，比2005年同期增长15.5，人均GDP为4893元。详见图1：图1：2005-2006年贵州省GDP增长对比贵州省信息化发展状况 贵州省信息技术在国民经济和社会各领域的应用效果日渐显著。农业信息服务体系不断完善。农村党员远程教育网络、农经网等已普及到全省所有乡镇。应用信息技术改造传统产业不断取得新的进展，贵州省一大批大、中型企业通过应用信息技术对传统产业实施了改造。能源、冶金、航空航天、电子、化工、烟草、机械、新材料和民族医药等行业的信息化水平逐步提高。传统服务业转型步伐加快，信息服务业得到大力发展。电子商务发展势头良好。科技、教育、文化、医疗卫生、社会保障等领域信息化步伐明显加快。 其次是贵州省信息产业持续稳步发展。实施了“创新知识经济平台”建设，构建产业化基地，培育了一批技术先进、具有一定经济规模和较强市场竞争力、拥有自主知识产权的高新技术产品和企业，初步形成具有贵州特色、以新型电子元器件、通信、存储、视听、家电、军工电子、新材料、新能源为主的产品格局。系统集成和软件业的规模得到进一步的扩大，软件产品已应用于国民经济和社会发展的各个领域。 另外贵州省信息资源开发利用取得一定进展。政府、企业、社会对信息资源的开发利用逐步重视，省内各个领域信息资源库或数据库总量初具规模，各相关部门建立了面向社会提供服务的信息资源库。信息服务从无到有，规模、结构、容量、利用率等不断提高。贵阳市概况 贵阳市位于中国西南云贵高原东部，是贵州省省会，全省政治、经济文化中心。2006年GDP达到603亿元，比2005年同期增长14.7%，人均GDP为17025元，详见图2：图2：2005-2006年贵阳市GDP增长对比贵阳市信息化发展状况 贵阳市信息化建设有较为显著的改善。贵阳电子信息产业的整体规模从“九五”计划末期的年产值1421亿元迅速跃上年产值56亿元的新水平,增长近3倍；电子信息产业工业增加值占贵州省生产总值的比重由2000年的039%提升到2004年的076%,占全省规模以上工业增加值的比重由2000年的117%提升到276%；以销售收入排序,至2004年,贵阳电子信息产业在全国的排名比2001年上升了5位。 贵阳市作为贵州省的全国信息化试点城市,2005年信息产业增加值占GDP的比重达9%以上,信息产业基础设施建设投资占全部基础设施建设投资的比重达到20%,在全国省会城市信息化综合指数的排名中贵阳市名列第12位。 另外贵阳市城市基础设施数字化：基础地理信息设施、市政基础设施、金融服务设施、工业服务设施、文教服务设施、政府服务设施等均不同程度的实现了数字化管理； 贵阳市在城市信息和交换共享化方面也在稳步推进：数据通讯实现三网合一、网上分布式数据库、数据仓库、数据中心等开始发挥作用； 贵阳市的城市生活和管理网络化方面有较大的进展：网上商务、网上金融、网上社区、网上教育、网上医疗、网上政务等正在逐步形成并投入应用。 贵阳市中小企业信息化分析 通过调查可知，贵阳市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占35.9%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到17.95%和38.46%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户约有7.69%。以上数据说明贵阳市中小企业信息化状况正在逐步改善。详见图3： 由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的30%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到37.5%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的12.5%。仅有20%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图4：图4：中小企业在信息化过程中遇到的主要困难 中小企业下一部信息化建设的重点主要是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的39.02%；同时有43.90%的企业下一部的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有17.07%的企业需要进一步消除信息孤岛。详见图5：图5：中小企业信息化下一步信息化建设的重点 在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为软件，占到总体的51.28%的市场份额；其次是硬件48.72%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图6：图6：中小企业需要重点了解的信息化产品 贵阳市中小企业信息化建设具备了一定的基础，取得了不俗的成绩，但是由于多种原因，从总体上看贵阳市的信息化建设与发达城市相比还有较大的差距。多数单位的网络建设、网站建设、应用系统建设等属起步和初级应用或简单应用阶段，安全措施、建设资金和技术人员参差不齐。信息化推进系统还不能实现多部门协同工作，不能整体提高中小企业办公效率，对于企业职能的转变和调节等尚不能全面支持。具体表现在： 1、办公自动化和应用系统建设水平有待提高 从本次调研情况来看，中小企业信息化流程整合和服务创新刚刚起步。大多数中小企业有自己的办公系统，但部门之间协同办公的程度较低。 2、信息安全保障体系不健全 贵阳市中小企业信息网络安全面临较大的风险，信息化网络建设与规划、网络经营与管理、电子支付、用户数据、信息资源保护等信息安全、信息污染的问题无法解决，电子政务安全保障体系建设处于起步阶段。 3、缺乏信息化专门人才，机构职能有待强化 目前，贵阳市各中小企业普遍缺乏专业的信息化建设方面的人才，尤其是缺少具有信息技术和行政管理经验的通才。由于待遇相对不高，吸引力有限，人才存量不足，流失严重，远不能满足各中小企业对信息技术方面人才的需求。 4、信息资源未能实现共享和共用 根据本次调研，许多中小企业都有自己的业务数据，由于资金、人员等方面的限制，没有及时将业务数据电子化或者没有及时更新，造成数据老化。大量的有用信息资源不能充分得到利用，造成资源浪费。部门业务系统的各种数据的格式不同，信息交换渠道不畅，信息资源无法共享，可重复利用度低。 未来贵阳市中小企业信息化的需求是：着重从基础设计、信息资源整合、业务协同、提升对企业内外的服务能力、信息安全保障几方面推进贵阳市中小企业的信息化建设。遵义市概况 遵义位于贵州省北部，南临省城贵阳市，西与四川接壤，北面紧靠重庆，是大西南通江达海的重要通道。全市面积30762平方公里，人口约684万人。 遵义是大西南新兴的工业城市，一批企业在国内、省内已有较高的知名度。目前遵义已形成了以锰、铝、钛为重点的冶金工业体系；以汽车及配件、高低压电器产品为重点的机械工业体系；以化肥、精细化工为重点的化学工业体系；以卷烟、酿酒、建材、食品、造纸等为重点的轻工业体系。 遵义是久负盛名的黔北粮仓。农产品产量和质量在全国都具有一定优势。粮、油、烟、畜主要农产品产量均居全国前列，遵义为全国四大优质烟区之一。 2006年遵义市GDP达到466亿元，比2005年同期增长12.6%，详见图7：图7：2005-2006年遵义市GDP增长对比遵义市信息化发展状况 目前，遵义市信息基础设施建设初具规模。全市建成电信网光缆总长度达5517皮长公里，已建成3个10G、3个2.5G传输环，干线光缆覆盖遵义市10县2市2区、471个乡镇、行政村；长途交换机容量达1.67万路端，局用交换机总容量达到110万门，其中，无线交换机38万门；各类数据通信端口达到43972个，其中，因特网接入端口41972个；电话用户71万门；电信数据通信用户125011户。 遵义市广播电视传输覆盖网已基本形成。已建广播电台3座，电视台4座，有线电视台13座，电视发射和转播台17座，卫星地面站59791座，微波站2座，有线广播电视干线总长21067公里。有线电视网络现已形成上接国家和省干网，下联遵义市十四个县和228个乡镇的市、县、乡三级联网格局，业务实现了全程全网，网络覆盖正在向村级不断延伸。遵义有线电视网络现有用户40万户。随着近年来城网数字化改革步伐的加快，遵义电视网络的运行质量也稳步提高。 遵义市网络应用稳步推进。遵义市政府及十四个县市区政府建成了政府网站，市政府网站和政务中心的开通成为政务公开和为民服务的窗口，运行效果和社会影响逐步扩大。同时搭建起政府机关内部网硬件平台，为实现机关内部办公业务的数字化、信息化和网络化做好准备。 另外通过调查可知遵义市信息化发展水平相对较低。信息化基础较为薄弱。遵义市电话普及率、人均电信业务消费均与全国平均水平有较大差距；信息产业规模小，总体上不具备优势。低水平重复建设时有发生，互联互通、资源共享程度较低；投融资渠道不畅，筹资难度较大。对企业信息化认识不足，信息技术的推广受到制约。信息产业发展面临市场和人才的双重压力。遵义市中小企业信息化分析 通过调查可知，遵义市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占43.75%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到18.75%和17.19%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户约有6.25%。以上数据说明遵义市中小企业信息化状况与发达省份中小企业相比较还需要进一步改善。详见图8：图8：中小企业信息化技术应用状况 由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的40.51%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到22.578%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的21.52%。仅有15.19%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图9：图9：中小企业在信息化过程中遇到的主要困难 中小企业下一部信息化建设的重点主要是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的30.30%；同时有48.48%的企业下一部的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有21.21%的企业需要进一步消除信息孤岛。详见图10：图10：中小企业信息化下一步信息化建设的重点 在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为软件，占到总体的50%的市场份额；其次是硬件33.33%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图11：图11：中小企业需要重点了解的信息化产品 作为中国资格较老的红色革命区，遵义一直广受世人的关注。国家不断加大对遵义建设的投入，带动遵义信息化建设的进程。目前，遵义有政务信息化、中小企业信息化、教育信息化等多种多样的信息化建设案例，另外印象最为深刻的遵义辣椒市场信息化系统。早在2004年，辣椒市场投资200万元建成的信息化系统使这里发生了革命。市场的销售商通过贵州农经网、农业部的中国农业信息网广泛了解市场行情，发布产品信息，还建立了自己的网站。2005年仅网上交易就实现了300万公斤，2006年的网上交易量已达280万公斤。可以说，是信息化建设让遵义的辣椒市场实现了新的繁荣和发展。结束语当前贵州省中小企业信息化发展也存在着一些值得重视的问题，主要表现在：企业对信息化建设认识不够，中小企业对推进信息化的重要性认识还需要进一步提高；受各种因素制约，中小企业信息化建设管理体制尚未完全理顺，相关政策法规的制定滞后；中小企业信息化建设资金投入不足，投融资环境有待进一步改善；信息技术应用水平不高，潜能尚未得到充分挖掘；企业对信息资源整合力