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中国物业管理行业协会中物管字 2011 56号关于举办“2011年物业管理企业发展建设”论坛通知各有关单位2011年是 “十二五”计划实施发展战略的第一年，也是打好坚实基础的重要一年，恰逢我国内地物业管理诞生30周年。回顾30年创业历史，总结发展经验、提高企业管理机制、提高企业服务品质、创建品牌效益、回避企业管理风险。自1981年从深圳第一家管理公司的诞生，经过了30年的发展到今天，物业管理行业作为一个公共性的服务性行业，涉及到千家万户的衣食住行、日常起居，承载着客户人身和私有财产，乃至几百万、上千万甚至上亿价值的公共财产的安全，责任和风险巨大。虽然现在中国的物业管理市场已日渐成熟，物业管理法规也更加完善，政府监管也日趋规范；但物业管理服务性的企业性质决定了其目前的经营方针是“保本微利，服务社会”，所以许多物业管理企业目前还处于微利亏本的状态。物业管理公司又如何体现效益？中国的物管何时与国际接轨？如何创建自己的服务品牌？如何规避企业风险？从现在一些先进的物业管理企业运营中我们不难发现品牌越响、规模越大、管辖物业项目越多的企业其获利越丰厚。因此，物业管理企业只有创立自己的品牌、走品牌化发展道路，运用品牌优势扩大经营服务范围，才能充分利用有限的人力和物力资源，降低成本，使企业获得可观的效益。为促进我国物业行业的持续健康发展。促进行业品牌化和服务质量优质化，提高企业自身竞争力、树立并强化物业企业的诚信品牌形象；推行风险回避和危机管理，提高物业管理服务企业的抗风险能力和核心竞争力，中国物业管理行业协会与北京宏睿企国际文化交流中心决定举办本次论坛, 并专门成立组委会。届时将邀请住房和城乡建设部有关领导、行业专家以及相关研究机构的专家教授进行主讲，同时本次论坛还将针对优秀的物业企业或个人进行盘点评选，并在大会上给予表彰；此次论坛有较强的针对性和实效性，望受邀单位充分重视，积极参与。现将有关事项通知如下 中国物业管理行业协会 二0一一年十月十六日 一、会议议题：12月23日 全天报到（注册、登记、缴费、领取学习资料）12月24日上午8：3011：30（茶歇15分钟）十二五计划对房地产、物业行业政策调控、市场影响形式分析赵路兴先生：住房和城乡建设部政策研究中心处长中国物业管理行业协会特聘专家下午14：3017：30（茶歇15分钟）中国物业管理服务品牌建设现状物业管理行业发展趋势与战略研究物业品牌的含义；产品与服务的基本状态；品牌的构成基本要素、产品质量；标准化的物业管理产品、质量规范要点、经典案例分析汪英武先生：建设部物业管理企业经理培训讲师、中国物业管理行业协会特聘专家中国物业管理培训网首席培训师广东省房地产行业协会常务理事中国物业管理职业经理联席会理事 12月24日中午下课后11:40分全体学员合影留念；晚18：0020：00 欢迎晚宴、企业表彰、节目演出12月25日上午8：3011：30（茶歇15分钟）物管发展服务品牌建设物业管理服务品牌建设的创建策略 物业管理服务品牌建设应注意的误区和矛盾；物业管理企业面临的挑战和冲击、高端物业服务品牌建设。 经典案例分析汪英武先生：建设部物业管理企业经理培训讲师、中国物业管理行业协会特聘专家中国物业管理培训网首席培训师广东省房地产行业协会常务理事中国物业管理职业经理联席会理事下午14：3017：30（茶歇15分钟）对风险与危机的认识与诠释物业管理企业风险与危机管理的目的功能；物业管理项目承接风险、消防事故和隐患风险防范、经典案例分析邵小云女士：中国物业管理行业协会特聘专家深圳物业管理行业协会理事现任职于深圳某知名物业管理公司12月26日上午8：3011：30（茶歇15分钟）物业管理企业风险与危机管理的各个步骤；物业服务收费风险及防范物业管理人力资源的风险及防范物业管理企业风险与危机的表现种类经典案例分析邵小云女士：中国物业管理行业协会特聘专家深圳物业管理行业协会理事现任职于深圳某知名物业管理公司 12月 26日 下午自愿参加地方社区项目参观考察、交流或返程2730香港澳门四天特色观光考察; 27、28香港;29澳门 ;30日上午回到珠海返程（请自备港澳通行证）二、参加对象： 各地建委和房管局、行业协会、开发企业、物业管理企业和房地产中介单位负责人、管理人员、业主委员会、各行政企事业单位物业管理有关人员。三、组织机构【主办单位】中国物业管理行业协会【承办单位】北京宏睿企国际文化交流中心深圳会议展览服务有限公司【支持单位】中国物业网中国物业管理培训网 中国物业品牌建设网 焦点房地产网【论坛主题】企业发展 品牌战略 危机管理【论坛宗旨】推动企业之间经贸领域合作与可持续健康发展。【论坛特点】政府领导 顶级管理专家和知名企业管理精英共话物业管理发展四、时间地点：2011年12月2326日（23日全天报到） 广东深圳2011年12月2730日(赴香港澳门地方特色考察、请自备港澳通行证)五、收费标准：会议费：1680元/人（包含会议费、资料费、专家费、场地费）香港澳门考察：1200元/人（含考察期间考察费、食宿费、交通费）请填妥回函并将款项汇入指定账号将银行汇款凭证传真至秘书处开户名称：北京宏睿企国际文化交流中心开 户 行：中国工商银行北京会城门支行账 号：0200 0414 0902 0801 481六、嘉宾待遇：免费成为本协会会员单位。培训结束后，颁发中国物业管理行业协会继续教育证书，作为专业人员继续教育重要依据（报到时必须提交一寸蓝底免冠照片2张）本次大会将出版大会专刊，请报名参加单位积极组织单位简介电子版发送组委会，如需发表文章向组委会递交申请（资料接收时间截止12月16日）。七、联系方式电话/ 传真/ 86381744 负责人： 詹主任 网 址: 电子邮箱： 2011年物业管理企业发展建设申报表参与单位 联 系 人手 机传 真参加人员姓 名性 别职 务手 机住宿要求1单住 合住 2 单住 合住 3单住 合住 4单住 合住 5单住 合住 是否参加12月27日30日香港、澳门考察 （请自备港澳通行证）参加不参加我单位确定申报 项，费用总计 万元；并将申报表连同申报所需资料一起发送至组委会企业奖中国物业管理最具社会责任企业 中国物业管理最具影响力品牌企业 中国物业管理最佳管理模式企业 中国物业管理诚信品牌企业 中国物业管理最具影响力顾问机构 中国金牌物业管理企业 中国物业管理企业优秀金管家 人物奖中国物业管理杰出贡献人物 中国物业管理优秀企业家 中国物业管理创新人物 中国物业管理领军人物 项目奖中国最佳商业物业管理品牌企业 中国最佳住宅管理品牌企业 中国最佳写字楼物业管理品牌企业 中国物业管理最佳售后服务示范项目 中国物业十大优秀管理示范社区项目 中国物业金牌小区 中国最具和谐宜居项目 组委会联系人：段阳电话真单位签章） 二0一一年十月十六日我单位已详细阅读论坛文件和规则，同意参加并正式注册生效。单位联系人：电话：传真：（单位签章）年 月 日物业奖项申报条件及要求清单企业类：1、参评企业属于工商管理部门登记并备案的合法房地产物业企业，其资质等级通过业务主管部门年检、取得物业管理资质并有具体管理项目；2、需提供企业简介、企业的营业执照、企业资质、组织机构代码、税务登记证明、获得过行业荣誉证明；3、企业在经营过程中无不良、违规记录；4、遵守价格、物业等法律法规和政策；5、企业注重服务，信誉度高。人物类；1、参评人员在当地行业内具有一定知名度和影响力；2、参评人员从事物业管理行业两年以上；3、业内人士和社会公众评价良好；4、有行业的著名学术论文发表和丰富的实践经验；5、需提供个人简介 曾获得的荣誉。项目类；1、具备一定的建筑规模；2、必须符合国家的相关规定；3、申报项目符合人居环境要求，相关配套设施齐全；4、需提供项目简介、图片，曾经获得的其他荣誉。申报流程1、填写参评申请表传真至组委会2、准备奖项申报材料并及时报送组委会秘书处3、奖项审核过程中保持沟通，对部分企业有必要进行调研4、评审委员会专家审核后给予申报企业确认通知函，通知申报结果5、如何获得奖项，企业请及时将费用汇入指定账号，秘书处为企业筹备落实宣传推广事宜。活动说明： 1、申报截止日期： 2011年12月16日2、活动声明：本次评选活动采取企业自愿参加的方法进行；活动本身只代表本单位对行业企业发展进行表彰鼓励，不代表其他任