市旅游局2018年上半年工作总结及下步工作承诺.doc

市旅游局2018年上半年工作总结及下步工作承诺今年以来，市旅游局强抓行业管理、力推宣传促销，大力弘扬开拓创新和务实拼搏精神，各项工作稳步推进。一、上半年工作总结(一)行业管理常抓不懈。组织学习中华人民共和国旅游法;出台关于加强导游管理的二十二条和关于加强旅行社管理的二十条，实行导游“五统一”;制定了“彬彬有礼道德城市”旅行社经营管理、旅游饭店服务和明星导游员评分标准;举办了争做“彬彬有礼诚实守信”导游员宣誓承诺活动;认真开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”活动;制定完善曲阜市旅游突发事件应急预案，组织旅游企业深入开展“安全生产月”活动，切实保障游客安全。(二)旅游业务稳步推进。在央视投放了曲阜旅游宣传片;随“山水圣人”旅游联盟赴安徽开展宣传促销;邀请英国、台湾摄制组来曲拍摄宣传片，并在韩国、英国等地投放;开通了曲阜旅游政务网、资讯网和旅游局新浪官方微博;先后接待省电台旅游采风团、新加坡旅行社踩线团、哈雷摩托车骑行团、韩国观光协会、韩国知名旅游作家踩线考察。组织申报山东省精品采摘园、好客山东农家乐和山东省农业旅游示范点;与石门山镇联合举办了XX首届(曲阜)石门山休闲旅游节暨大樱桃采摘活动，乡村旅游初具规模。(三)机关建设常抓不懈。成立了旅游局机关党支部和老干部党支部;启动了旅游系统“干部修身计划”和“六个一”活动;举办了廉洁道德讲堂活动;制定出台了旅游局厉行勤俭节约、反对铺张浪费十项措施;做好假日旅游值班和协调工作，全力维护旅游市场秩序和游客权益。在XX好客山东贺年会中，获得组织工作先进集体等12项大奖。在“好客山东”XX全国桃木旅游商品创新设计大赛中，我市参赛木雕作品共获七项大奖;在XX年精品砚评选活动中，我市“梅花桩尼山砚”喜获银奖。二、下步工作承诺为做好下半年工作，郑重承诺如下：履职尽责。严格按照市委、市政府安排部署，扎实做好各项工作。积极推动招商引资工作，尽快启动鲁班文化园主题景区建设;深入学习贯彻旅游法，扎实开展旅游从业人员“彬彬有礼道德城市”建设;积极搞好A级景区、农家乐创建;抓紧启动“孔子旅游中国行”;尽快推出“曲阜一日游”，择机试行“曲阜二日游”;重点抓好“好客山东休闲汇”、暑期修学游等活动。改进作风。认真学习“四种精神”，贯彻执行好全市改进工作作风密切联系群众的二十条规定及其暂行办法，持续加强党风、政风和旅游行风建设，深入开展干部修身、作风整顿、彬彬有礼等主题教育活动，严格依法依规抓好旅游行业管理，做到文明执法、和谐执法、秉公执法。提高效率。继续坚持“5+2”、“白加黑”、天天一线的实干精神，强化马上就办、效率意识，严格执行首问负责、限时办结和一次性告知等制度，坚持急事急办、特事特办、要事快办，全力推进旅游产业发展。完善服务。牢固树立“为民、便民”意识，严格管理，热情服务，再造服务流程，公开办事程序，公开办事结果，公开服务方式，在景区创建、星级饭店评定等工作中，增强服务意识，创新服务手段，接受广大群众和社会监督。廉洁自律。严守廉政承诺，自觉接受监督，认真落实市委、市政府关于党风廉政建设和反腐倡廉工作部署，严