营运管理第07讲

1 龚国华2005 2006第二学期复旦大学管理学院 第七章劳动组织 2 内容要点 研究人力资源的合理配置 研究一个企业该配多少人 怎样定人数如何设置岗位 工作设计 如何定员基础工作 劳动定额 3 定岗定位定任务计算完成任务所需要的劳动总量分工种计算所需要的劳动量确定每人应该完成的工作量确定员工人数 总思路 4 工作设计 基本任务设计岗位 规定工作岗位及其作业内容请观察管理学院的设岗情况除了各系之外 还有院办公室 外事办 教务办公室 MBA办公室等办公室内设岗位 如MBA 招生教务论文 5 工作设计 配备人员MBA办公室 招生二人 教务二人 论文三人接待一人要研究的问题是 1 设计岗位的原则 体现哪种管理思想 2 配备人员用什么方法 依据是什么 6 工作设计原则 分工原则理由 分工能提高效率分工是一百多年来的基本趋势协作原则分工造成各管各的现象 容易产生扯皮现象 要在组织制度上保证协调功能 7 工作设计 工作设计中的心理因素分工过细的弊端 1 工作单调容易疲劳2 技能单一不利员工发展3 技能单一不利企业调配 以上各点举例说明 8 工作设计 改进措施 1 工作丰富化水平扩大2 工作小组化为一组员工设计一套工作内容3 工作岗位轮换 9 劳动定额 劳动定额定义劳动定额形式劳动定额作用劳动定额制订方法 10 劳动定额定义企业在一定的生产技术和组织条件下 为生产一定量的合格产品或任务 所规定的劳动消耗量的标准 1995CorelCorp 劳动定额 11 劳动定额 劳动定额形式时间定额产量定额产量定额 1 时间定额岗位定额 12 劳动定额 1995CorelCorp 劳动定额的作用编制生产计划的重要依据 上海变压器厂线圈组定额例子 成本核算的重要资料按劳分配的主要依据提高劳动生产率的手段 13 劳动定额制订方法技术计算方法原理 加工时间 加工量 加工速度 R 10L 50转速 100转 分钟进刀量 0 05 每转达 劳动定额 14 经验估工法由经验丰富者凭经验估计 劳动定额 15 类比法从未生产过 参照以前生产过的类似产品估计 波音公司例子 劳动定额 16 劳动定额 统计法参考以前做过的相同的产品的统计资料制定 17 劳动定额 预定时间法分解分解操作动作动素操作时间 动素时间 18 定额标准法人员数 生产任务劳动量 每人定额任务岗位定员法大型联动装置类企业如石油化工电厂钢厂职位定员 1984 1994T MakerCo 定员 19 比例定员法辅助人员数 基本生产员工数 比例系数 1984 1994T MakerCo 定员 20 多机床看管 1984 1994T MakerCo 问题讨论1 多机床看管的技术条件是什么 21 办公室人员定员问题思路 统计一年中的工作内容检查一天内的忙闲程度瞬间观察法随机观察考查对象是否在工作 每次记录下结果 观察一定量样本后计算忙闲程度 1984 1994T MakerCo 问题讨论2 22 工厂中维修电工如何定员设备故障有大小 修复时间有多少 工人水平有高低电工多了浪费 少了设备停工损失大因工作量不易考核 拿平均奖 高水平工人无积极性如何定员定奖金 1984 1994T M