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units1 2 必修二 第一编教材复习篇 晨背写作句式 书信 一 投诉信dear iam 自我介绍 ifeelbadtotroubleyoubutiamafraidthatihavetomakeacomplaintabout thereasonformydissatisfactionis 总体介绍 inthefirstplace 抱怨的第一个方面 inaddition 抱怨的第二个方面 underthesecircumstances ifindit 感觉 to 抱怨的方面给你带来的后果 iappreciateitverymuchifyoucould 提出建议和请求 preferably 进一步的要求 andiwouldliketohavethismattersettledby 设定解决事情的最后期限 thankyouforyourconsiderationandiwillbelookingforwardtoyourreply yourssincerely 必备词汇 一 基础词汇complainvt 抱怨 投诉qualityn 质量falseadj 假的improvevt 提高productn 产品guaranteen 保证explanationn 解释giveback退还 二 高级词汇satisfyvt 满意 满足employeen 员工replacevt 取代 代替disappointmentn 失望dissatisfactionn 不满ashamedadj 惭愧的investigatev 调查takesthseriously认真对待某事putupwith忍受failtodosth不能做某事bearresponsibilityforsth为某事承担责任 常用句式 一 基础句式1 lastweek iboughta inyourcompany 上周我在贵公司购买了 2 thereissomethingwrongwith 有故障3 iamwritingtoyoutocomplainabout 我写信向你投诉 4 ihopeyoucanchangethis toanewone 我希望贵公司能够给我换一个 台 部 新的 5 ihaveheardofalotofcomplaintsfromtheconsumersaboutyourproducts 我已经听说了很多关于对贵公司产品的投诉 6 iwishtoexpressmydissatisfaction disappointmentabout 我想表达我对 的不满 失望 7 ibelieveyouwilltakemycomplaintsseriouslyand 我相信你会认真对待我的投诉 并且 8 ihopeyouwillgivedueattentiontothismatter 希望你能对此事给予足够的重视 9 ihopeyouwillkindlyinvestigate 我希望你对 进行调查 二 高级句式1 itisapitythatsomeproblemsaboutqualityexistinyourproduct 很遗憾贵公司生产的产品存在质量问题 2 ihopeyourcompanywillbeartheresponsibilityforthelosscausedbytheproducts 我希望贵公司能够承担由你们的产品而造成的损失 3 weregrettoinformyouthatyourproductslacktheguaranteeofsafetyandservice 我很遗憾地告诉你贵公司的产品缺乏安全和服务保证 4 iwouldappreciateitifyoucouldtakeconsiderationofmyproposal 如果你们能够考虑我的请求 我将不胜感激 5 isincerelyhopethatyouwilltaketheplaceofthiscomputerassoonaspossible 我真诚地希望贵公

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