阿里巴巴的企业战略PPT课件

阿里巴巴的企业战略 阿里巴巴集团由本为英语教师的中国互联网先锋马云于1999年带领其他17人在杭州创立 他希望将互联网发展成为普及使用 安全可靠的工具 让大众受惠 阿里巴巴集团由私人持股 大中华地区 新加坡 印度 英国及美国设有70多个办事处 共有20400多名员工 集团概况 阿里巴巴集团主要业务架构 第一阶段 1998年12月至1999年9月 成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月 阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生 其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础 第二阶段 1999年10月至2003年10月 多元化初步形成时期 2003年5月 阿里巴巴集团推出淘宝网 开始致力于C2C业务 同年10月 推出支付宝 建立其第三方支付平台 这两个事件的发生 可以看作是阿里巴巴进行B2B业务的之后的必然结果 也可以说是迫于eBay竞争的压力 总之 这暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试 第三阶段 2003年11月至2007年8月 集团主要业务形成期 在进行相关多元化的尝试之后 阿里巴巴集团分别于2005年和2006年收购雅虎中国和口碑网 开始尝试门户搜索引擎业务和分类信息业务 2007年更是推出了致力于企业商务软件的阿里软件和网络广告分销业务的阿里妈妈 第四阶段 2007年8月至今 现代化和国际化大发展形成时期2007年11月6日 集团旗下B2B业务正式在香港联交所正式上市 这标志这阿里巴巴开始国际化大发展时期 正如阿里巴巴董事会主席马云所说 阿里巴巴要做国际的企业 阿里巴巴上市即是资金和应对国际竞争的需要 也是企业战略发展的必然选择 阿里巴巴发展阶段划分 1 阿里巴巴所独创的B2B模式 基于互联网的B2B电子商务过程推广到一个社会化的 廉价的系统当中 从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为现实 这种商务模式突破了地域的局限 2 极具凝聚力的企业文化 阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意 在此基础上凝炼了阿里巴巴的价值观 3 坚固的管理团队 马云是公司创始人 首席执行官 他一直倡导在中国企业要讲究团队精神 平凡的人在一起做一些不平凡的事 因此手下云集了大量的精英 核心能力 一 企业的公司战略的选择 阿里巴巴选择发展战略 以B2B业务为切入点 通过横向和纵向一体化战略的结合 使其构筑了B2B C2C 软件服务 在线支付 搜索引擎 网络广告六大业务领域的电子商务生态圈 全面覆盖中小企业电子商务的各大环节 整个商业生态圈的六大环节之间相互作用 相互影响 相互支撑 通过资源整合应用最终发挥最大价值 实现了产业链协同 企业的战略选择 阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位 1 产品差异化 每一个网络顾客的需求都是不同的 2 服务差异化 服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上 3 渠道差异化 首先在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用互联网作为沟通的渠道 其次 通过互联网 企业可以开通在线交易 拓展分销渠道 再次 通过互联网建立与客户直接对话平台 了解现有及潜在顾客的特征 形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道 4 品牌形象差异化 互联网中的品牌差异建立在企业有能力去创造并维持异于其他的顾客体验 二 竞争战略的选择 2010年畅销读本 阿里巴巴的战略实施 人才储备战略 国内C2C购物网站市场份额 阿里巴巴的B2B 阿里巴巴战略分析 重点集中战略从重点集中战略来看 阿里巴巴集团主要将其客户群集中于网商群体 所谓 网商 是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台 进行采购 销售 企业产品展示信息发布等企业日常经营活动 并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人 阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴网站主要面对网商中的全球中小企业 提供B2B的电子商务解决方案 淘宝网主要为C2C业务的开展提供了广泛的信息交流和共享平台 阿里妈妈更是为了网商中的广告主和广告商提供了商业交流的平台 不仅如此 阿里巴巴集团更是不惜花费 每年举办网商大会 培养网商的客户群 加强网商的商业能力 从这种种迹象来看 阿里巴巴集团的重点主要集中以中小企业和商人为主的网商群体这种重点集中的战略 不仅使阿里巴巴集团不断完善了自己的业务模块 同时也使阿里巴巴创造了大量的营业收益 而且通过对 网商 的培养和引导 阿里巴巴正在建立起一个阿里巴巴帝国 在这个帝国里 天下没有难做的生意 从阿里巴巴的整个发展历程和发展阶段来看 阿里巴巴的战略发展主要体现了重点集中和相关多元化战略 同时 又伴随着动态的竞争战略和并购战略 未来将是国际化战略的大发展 从多元战略来看 阿里巴巴采取的是相关多元化战略阿里巴巴的现任董事会主席阿里巴巴说过 我们会专注于阿里巴巴本业 专注于我们的客户 正式由于这种专注和客户第一的理念让阿里巴巴集团的多元化发展成为一种必然 进而决定了这种多元化是一种相关多元化 阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴网站 在5年的时间里使自己连续七年获得 全球最佳B2B网站 之一 营业收益在2006达到268229千元人民币 2007年上半年达到382051千元人民币 在此基础之上 阿里巴巴于2003年分别推出淘宝网和支付宝 据艾瑞市场咨询2007年第二季度网络购物的调查来看 淘宝网市场份额继续保持领先 由72 2 上升到78 7 据艾瑞市场咨询2007年第二季度的调查数据 支付宝成为全国最大的独立第三方电子支付平台 市场份额超过50 从这来看 在阿里巴巴网站的基础上所进行的相关多元化发展对于淘宝网和支付宝来说起着很大的作用 对淘宝网来说 阿里巴巴网站在B2B领域内的运作经验 技术积累和经营理念 为淘宝网的诞生和顺利运作提高了坚强的后盾 其品牌的影响度更是扩大了淘宝网的可信度和受青睐度 对支付宝来说 由于阿里巴巴网站和淘宝网的用户规模为支付宝市场的占领提供了绝对的优势 同时由于品牌和客户服务理念上的一贯秉承 其客户粘度更是居国内支付之首 多元化战略 从动态竞争战略和并购战略来看 主要体现了先动战略和纵向并购战略 互联网的高速发展使基于互联网背景下的电子商务竞争呈现动态和快速的特征 在这种动态和快速的要求下 要求电子商务企业必须懂得抓住时机 抢占先动优势 阿里巴巴当时于2003年推出淘宝网的原因就在于防止eBay对中国C2C市场的侵蚀以及对阿里巴巴以后进入该行业的发展造成阻碍 果然 于2004年7月 eBay联合国内的易趣推出 eBay易趣 开始正式大力进军中国市场 可以说 如果不是阿里巴巴对局势发展的把握 采取先动战略 那么 今天淘宝网的命运就难以预料了 同时 互联网背景下电子商务竞争的动态性和快速性也对电子商务企业的竞争提出新的更高的要求 对行业发展趋势的把握以及技术的控制成为一种关键 在阿里巴巴马云的眼中 未来电子商务的竞争 不管是B2B业务还是C2C业务 都离不开搜索引擎 因此 为了加强阿里巴巴的搜索能力 阿里巴巴于2005年收购雅虎中国 取得了雅虎全球技术在中国的独家使用权 雅虎中国将成为阿里巴巴强大的研发中心 先动战略和纵向并购战略 2014年9月9日 阿里巴巴集团正式开始上市前的路演 与投资者沟通并推介股票 超过700位投资者参加了路演 马云在路演当中做了演讲并回答了投资者的问题 6 7 2014年9月19日晚 阿里巴巴登陆纽交所 证券代码为 BABA 价格确定为每股68美元 这项交易成为全球范围内规模最大的IPO交易之一 8 此次阿里巴巴上市受热捧 招股价区间由最初的60至66美元提高到66至68美元 并最终在68美元的上限定价 融资218亿美元 其股票当天开盘价为92 7美元 较发行价大涨36 32 阿里巴巴上市 美国纽约证券交易所周三宣布 将举行一个行业电话会议 介绍阿里巴巴IPO 首次公开募股 的最新动态 该电话会议将于美国东部时间周五上午8 30 北京时间周五晚上8点30分 开始 面向业内交