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文档简介

1 2 德国的大众 德国大众集团目前是德国最大企业 2010年打败日本丰田 美国GM成为世界最大汽车公司 大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂的跨国汽车集团 名列世界十大汽车公司之首 目前有雇员26 5万人 大众汽车公司的德文Volkswagen 意为大众使用的汽车 标志中的VW为全称中头一个字母 标志象是由三个用中指和食指作出的 V 组成 表示大众公司及其产品必胜 3 企业组织结构 4 职能部门化 优点 1 有利于突出各部门业务活动的重点 确保权威性 2 符合活动专业化的分工要求 3 有助于比较不同部门对企业的贡献 缺点 1 不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工 也不利于满足目标顾客的需求 2 资源过于集中这种做法会助长部门主义风气 3 不利于高级管理人员培养和提高 也不利于 多面手式 人才成长 5 6 7 8 9 10 11 大众公司经销商组织结构是典型的职能部门化 是一种传统的 普遍的组织形式 优点 专业化分工可使各部门的管理人员专心研究产品的开发和制造 或积极努力的探索开发市场 或分析评价资金的运动 各部门在最高主管的领导下从事相互依存的整体活动的一部分 因此有利于维护最高行政指挥的权威 有利于维护组织的统一性 各部门只负责一种类型的业务活动 有利于工作人员的培训 相互交流 从而技术水平的提高 12 局限性 由于各种产品的销售 服务等都集中于相同的部门进行 各种业务给企业带来的贡献不易区别 因此不利于企业产品业务结构的调整 各部门负责人长期只从事某种专门业务的管理 缺乏总体眼光 不利于高级管理人才的培养 由于活动业务的性质不同 各职能部门可能只注重依据自己的准则来行动 因此可能会使相互依存的各部门之间的活动不协调 影响组织整体目标的实现 13 发展趋势 有进行创新才是根本出路 有利于企业发展的组织结构没有固定的模式 但一般具有扁平化 网络化 柔性化等基本特征 扁平化 就是通过减少管理层次 裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构 使组织变得灵活 敏捷 提高组织效率和效能 网络化 主要表现为企业内部结构网络化和企业间结构网络化 企业内部结构的网络化是指在企业内部打破部门界限 各部门及成员以网络形式相互连接 使信息和知识在企业内快速传播 实现最大限度的资源共享 极大提高了管理效率 柔性化 是指在组织结构上 根据环境的变化 调整组织结构 建立临时的以任务为导向的团队式组织 组织柔性的本质是保持变化与稳定之间的平衡 它需要管理者具有很强的管理控制力 14 德国大众汽车集团STP营销策略 一 市场细分战略 Segmentation 1 按地理因素细分消费者市场2 从经济状况细分消费者市场 3 按收入因素细分消费者市场4 按消费心态因素细分消费者市场5 按消费者行为因素细分消费者市场 二 目标市场战略 Targeting 奥迪 大众和斯柯达品牌的 高 中 低 搭配 在细分车型方面 奥迪Q1首先引起大家对这一细分市场的关注 同时较高的售价可以获得丰厚的初期利润 在市场对产品认可后 大众品牌再推出同平台的小型车做大市场份额 同时巩固消费者对这一细分市场产品的认可程度 最后 斯柯达品牌将在最后推出一款 廉价版 车型 进一步抢夺市场 抵御其他品牌对这一细分市场的蚕食 三 市场定位战略 Positioning 1 以消费者类型定位 不同的消费群体对车型的侧重点也有所不同 一些人看重性价比 一些人在乎外观或是品牌的知名度 2 以竞争对手定位 例 德国大众汽车公司总裁文德恩 MartinWinterkorn 对德国媒体称 他目前已经不再将日本丰田汽车作为最令人担心的竞争对手 他更加关注来自韩国现代汽车的挑战 3 以产品定位 大众 在德语中是 国民的汽车 的意思 大众主要定位为国民车 二战时 甲壳虫成为大众推出的第一款国民车 此后大众又推出了另一款国民车 高尔夫 时至今日 几乎每个德国家庭都拥有一部高尔夫 成为德国乃至整个欧洲当之无愧的国民车之王 15 德囯大众汽车集团4P策略 一 产品 Product 丰富产品线 拉宽市场覆盖范围 形成从捷达 宝来 速腾 高尔夫 迈腾 CC共同组成的强大产品体系 二 产品定价 Price 对每款汽车进行详细而规范的定价研究 确立综合成本导向 需求导向和竞争导向三种汽车定价方法的定价思想 准确地制定出定价策略 三 销售渠道 Place 目前 大众汽车集团旗下共有大众 奥迪 斯柯达 西亚特 宾利 布加迪和兰博基尼七个轿车品牌 各品牌采用独立的销售渠道模式 实行产销分离的销售模式 四 促销方式 Promotion 1 国际市场促销组合策略 2 国际广告策略 3 国际市场人员促销策略 4 国际公共关系策略 16 德国大众给我们的企业管理启示 启示1不将就的做事风格启示2从点滴做起的创新启示3忧患意识与前瞻性眼光启示4与消费者的双赢心态启示5社会监管 行业自律的外部条件启示6性价比或可成为中国制造的突破口 德国制造 的品质必将继续作为传奇

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