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vancl凡客诚品 网络营销案例分析报告 一 背景和发展史二 vancl的运作和盈利模式三 经营特色四 竞争对手的分析五 vancl面临的困境六 vavcl的发展在哪里七 vavcl未来的挑战八 启示 vancl凡客诚品 由原卓越网创始人陈年先生创立 国际顶尖风险投资巨资打造而成 vancl运营所属之凡客诚品 北京 科技有限公司 主体运作者均系原卓越网骨干班底 诚实务实 以服装电子商务为主营业务 目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业 公司成立以来 业务迅速发展 在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增 背景和发展史 据艾瑞咨询机构2009q1数据 vancl占据整个b2c市场的份额为3 82 位列京东商城 卓越亚马逊 当当之后 居于第四位 目前 其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列 在男装直销品牌的细分市场名列前茅 已确立行业领导地位 vancl凡客诚品坚持国际一线品质 中产阶级合理价位 提倡简单得体的生活方式 希望跟别人打交道时是得体的 且在这个浮华远去回归真实的氛围里 vancl凡客诚品的品牌精神 更是大势所趋 2007年10月18日 陈年 雷军创办凡客诚品 策源和idg投资200万美金 2007年电子商务最热门关键字 ppg 衬衣 2008年1月 软银赛富投资凡客诚品1000万美元 订单增加到每天1000张 2008年2月 之后不到一个月凡客诚品日订单又增加到2000张 2008年3月19日 因用户售后服务等问题 陈年在凡客网站公开发表致歉信 网上此时出现大量投诉信息 产品质量问题居多 发展历程 2008年7月 软银赛富 启明创投 idgvc和联创策源共同投资凡客诚品3000万美元 2008年10月 拥有差不多200万注册用户 每天订单量约五六千单 销售上万件服装 2008年度 媒体报道凡客诚品年度销售业绩超5亿rmb 2009年4月 开展全场免运费活动 买200送200大型推广活动 2010年4月 正式签约韩寒 王珞丹为vancl代言人 基本模式 b2c项目 采用网络直销方式产品市场 网络销售男装衬衣 采取标准化策略推广模式 互联网 平面媒体价格策略 富有弹性的折扣定价 初体验模式行业现状 近年出现大批同领域b2c的项目 特点相似 用巨额广告投放 网络直销方式进行运作 运作模式 vancl凡客诚品是以男式系列服装为核心产品 通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合 以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心 以先进的直效营销理念 配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统 为消费者提供高品质的服装产品与服务保障 通过对上游生产商成本控制 自我产业链管理 以高效物流体系来销售产品 赚取利润 盈利模式 经营特色 1 网络直销的模式2 轻资产模式3 隐藏在互联网推广背后的 以roi为核心 roi即广告与销售投入产出比要合理 4 在多家网络广告联盟上投放cps广告 cps是指的按销售提成广告费用 营销渠道 网络广告投放搜索引擎优化搜索引擎广告 竞价 电子邮件营销博客话题营销顾客体验软文推广网络媒体推广网络广告销售联盟 网络广告投放 1 2 1 1 3 1 1 3 1 5 0 0 0 0 竞争对手分析 对比两者不同的营销方式 主要是广告方式大为不同 作为不同于传统服装品牌如雅戈尔 报喜鸟等有自己工厂 物流 店面的重模式 凡客诚品 ppg等采用的是轻结构经营 除了营销 客服 款式设计等几个部门自己操作之外 其他如生产 物流均外包出去 销售采用直销方式 省却很大一部分经销通道成本 并大力投放广告 ppg主要通过传统的电视 平面等传媒推广 广告模式相对传统 成本高 后来 ppg因为各种官司 投诉缠身 加之大量的传统广告推广 包括请香港明星吴彦祖代言 耗去了大量的资金 而却以 低回头率 作为对ppg的回报 致使ppg不得不拿出更多资金追加广告以吸引新的目标客户 从而引发资金断裂 正是上面诸多因数 ppg在激烈竞争中的服装网络直销市场中不堪重负 成为败军之将 品牌 其实就是能够代表某个品类的符号 vancl的自我定位由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌 而masamaso的自我定位是时尚专业男装 看得出 vancl的产品线比masamaso更长 涵盖男装 女装还有家居生活用品 其目的似乎是想创立一个依托于互联网的时尚用品大卖场 打造渠道品牌 相比之下 masamaso就显得比较专注 只在时尚男装领域深耕 欲成为线上时尚男装的品类代表 面临的困境 1 品牌缺乏知名度和吸引力2 过分依赖广告投放3 产

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