(八)员工培训PPT课件

第一节员工培训概述 第二节培训需求分析 第三节培训设计与实施 第四节培训效果评估 第八章员工培训 成都理工大学信息管理学院人力资源系 2 2020 4 19 引语 企业之道第一是培养人才 一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程 培训是现代社会背景下的 杀手锏 谁拥有了它 谁就预示着成功 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻 松下幸之助 成都理工大学信息管理学院人力资源系 3 2020 4 19 引例 据美国教育机构统计 企业每投入1美元用于培训 便可有3美元的产出 美国培训的变化培训内容从狭隘单一的职业培训转向丰富多彩的全方位培训 培训工具从简单的低科技含量到复杂的高科技含量 培训对象重点从非技术人员到管理人员 培训模式也从单一化到立体化 专业化 成都理工大学信息管理学院人力资源系 4 2020 4 19 培训投入不足据对282家国有企业的调查 员工培训投资经费只有工资总额的2 2 职工人均教育经费仅49 5元 远低于发达国家10 15 的水平 培训体系不健全据一份权威机构的培训调查报告显示 92 的企业没有完善的培训体系 仅42 的企业有自己的培训部门 几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式 没有几家企业进行过规范的培训需求分析 培训实践效果差大多数企业的培训仅产生10 20 的转化率 有6 的企业曾做过二级评估 所有被访企业均没有进行过三级评估 我国员工培训现状 成都理工大学信息管理学院人力资源系 5 2020 4 19 调查人员分布及总体评价在该项调查中 受访者年龄层相对集中于23至29岁 工作年限则大多在2至5年间 其中男性比例较高 占到总人数的63 57 大专学历者与本科学历者成为本次调查受访者的主力人群 分别占到34 71 30 97 调查结果显示 约8成人认为自己培训时间不足 而半数以上的人未能学以致用 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 6 2020 4 19 职业资格培训备受追捧调查显示 随着职业资格认证逐步渗入到各行各业 参加职业资格培训成了众多受访者追捧的对象 占到37 91 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 7 2020 4 19 培训机会成为选择公司的重要指标不少求职者在选择公司时 已经从原来单一的薪酬标准转向了综合考虑 除了企业发展前景 公司福利制度外 是否提供更多的培训机会也成为一条重要的衡量指标 72 39 的受访者表示 他们公司几乎不给个人提供培训费用 每年提供给个人1000至3000元的占18 95 3000至5000元的只有5 54 5000元以上的屈指可数 还有不少受访者表示 并非他们不愿意花时间去学习 而是因为 平时工作繁忙 精力 体力不够 根本无暇去学新东西 即使自己掏钱去参加社会培训 公司也不愿留出时间 甚至会有意阻挠 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 8 2020 4 19 培训收效甚微培训是为了什么 相信很多人会回答 学以致用 那么培训后真正能学以致用的会有多少呢 45 01 的人认为 学的时候有收获 可具体工作时收效甚微 感觉 学有所得 非常有益 的人仅占38 07 16 93 的人觉得 学着一套 用着一套 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 9 2020 4 19 培训内容趋于实际 听听激动 想想冲动 回去一动不动 这的确呼应了不少受训者的心声 许多培训课程听的时候觉得很不错 可听完后真正能应用到工作中的却太少 更多的人需要的不仅只是系统理论梳理 操作技能和工具应用的传授才是最主要和最行之有效的 半数以上的人希望多提供一些管理技能培训 商务技能和人际沟通培训也受到广泛重视 尤其在销售 市场和公关领域 这类软性培训非常受欢迎 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 10 2020 4 19 无效培训就是 赔训 在关于培训投诉的问题调查中 34 8 的受访者将焦点集中于 培训效果有夸大成分 19 3 的人觉得 培训学校不规范 还有一些受访者对 培训证书的水分 和 课程安排混乱 提出了质疑 2007年前程无忧 51job 调查 成都理工大学信息管理学院人力资源系 11 2020 4 19 第一节员工培训概述 一 员工培训的概念和含义二 员工培训的意义和原则三 员工培训的特点和内容四 员工培训的流程 成都理工大学信息管理学院人力资源系 12 2020 4 19 一 员工培训的概念与含义 员工培训是指组织在将组织发展目标和员工个人目标相结合的基础上 有计划组织员工从事学习和训练 提高员工的知识技能 改善员工的工作态度 激发员工的创新意识 使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动 成都理工大学信息管理学院人力资源系 13 2020 4 19 组织和个人的共同发展素质能力与工作相适应涉及全体的制度化过程精心策划的系统工程 成都理工大学信息管理学院人力资源系 14 2020 4 19 二 培训的意义与原则 对企业而言 有利于企业人力资源整体素质的提高 是调整人与事之间的矛盾 实现人事和谐的重要手段 有利于企业加强自身对外部环境的适应性 能够提高企业自身改革和创新的能力 具体而言 表现在 可提高开发与研制新产品的能力 可改善工作质量 可降低损耗 可减少事故的发生 可减少矿工和迟到现象 可改善管理内容 对员工而言 可增强就业能力 可增加获得较高收入的机会 可获得除收入以外的其他报酬 可增强职业的稳定性 成都理工大学信息管理学院人力资源系 15 2020 4 19 1 激励原则 将培训作为有效的激励 2 个体差异原则 要针对员工的不同文化水平 不同的职务 不同的要求以及其他差异 区别对待 即因人施教 3 实践原则 注重实践机会的创造 4 效果反馈和结果强化原则 反馈的作用在于巩固学习技能 及时纠正错误和偏差 强化是结合反馈对接受培训人员的奖励和惩罚 5 设置明确的培训目标 目标的设置要合理 适度 同时对每个人的具体工作相联系 是接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作 是自我提高和发展的高层延续 6 培训效果的延续性原则 成都理工大学信息管理学院人力资源系 16 2020 4 19 三 培训的特点和内容 广泛性层次性协调性实用性长期性和速成性实践性 成都理工大学信息管理学院人力资源系 17 2020 4 19 知识技能态度 成都理工大学信息管理学院人力资源系 18 2020 4 19 四 培训流程 成都理工大学信息管理学院人力资源系 19 2020 4 19 第二节培训需求分析 一 组织分析二 任务分析三 个人分析 成都理工大学信息管理学院人力资源系 20 2020 4 19 一 组织分析 组织面临的环境组织发展战略培训资源的可获得性 成都理工大学信息管理学院人力资源系 21 2020 4 19 二 任务分析 1 内容2 步骤3 方法 工作盘点法 成都理工大学信息管理学院人力资源系 22 2020 4 19 1 绩效分析2 前瞻性培训需求分析 三 个人分析 成都理工大学信息管理学院人力资源系 23 2020 4 19 第三节培训设计及实施 一 学习规律及员工学习的特殊性二 制定培训计划三 实施培训四 培训方式五 员工培训的风险防范 成都理工大学信息管理学院人力资源系 24 2020 4 19 一 学习规律及员工学习的特殊性 成都理工大学信息管理学院人力资源系 25 2020 4 19 成都理工大学信息管理学院人力资源系 26 2020 4 19 成都理工大学信息管理学院人力资源系 27 2020 4 19 二 制定培训计划 1 制定培训目标2 安排课程计划3 设计培训方法4 培训经费预算5 确定培训地点6 选择培训时间 成都理工大学信息管理学院人力资源系 28 2020 4 19 三 实施培训 P211 成都理工大学信息管理学院人力资源系 29 2020 4 19 四 培训方式 1 在职培训与脱产培训2 传统与现代培训方法 成都理工大学信息管理学院人力资源系 30 2020 4 19 五 培训的风险防范 1 风险类型2 风险防范措施 成都理工大学信息管理学院人力资源系 31 2020 4 19 1 风险类型 一是培训导向风险二是培训时滞风险三是学员选拔风险四是学员流失风险 成都理工大学信息管理学院人力资源系 32 2020