提升中小企业核心竞争力策略初探.doc

芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肃芀蚆袀罿艿袈蚂莇艿薈羈芃芈蚀螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆肈莂蚁肁羄莁螃袄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁蒈螀袀艿蒇葿蚃膅蒆薂衿膁蒅螄蚂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂芄薈袇袅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提升中小企业核心竞争力策略初探【摘要】本文全面阐述了企业核心竞争力的概念，企业核心竞争力是指企业独具的，支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。广义而言，企业核心竞争力内容有资源核心竞争力、技术核心竞争力、人才核心竞争力、管理核心竞争力、企业文化核心竞争力等。企业核心竞争力具有三大特征：价值性、异质性和延展性。如何打造和构建企业核心竞争力。【关键词】企业 核心竞争力一、引言企业环境的变化越来越快，企业纷纷寻找有效的制胜之路，目前，企业发展的壮大已不再简单的依靠转瞬即逝的产品开发，而是资源、智力资本等综合运作的结果。于是企业的核心竞争力成为企业持续竞争有力的泉源。而企业核心竞争力是企业长期形成的，蕴含于企业内质中的，企业独具的，之城企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。在中国企业界，公司管理和市场营销一直收到人们的重视，但是从企业核心竞争力的角度来系统的考察企业内部能力与整体环境却一直受到人们的忽视，本文从这种内部能力与整体环境出发，简述企业核心竞争力最终决定企业在市场竞争中的兴衰成败。随着企业竞争压力的加大，忽视企业核心竞争力将会带来极为不利的后果。因此，中小企业要以核心竞争力为中心，培育相关能力与创造相应环境。二、企业核心竞争力的概念和内容核心竞争力（Core Competence）的英文原意是“核心能力或核心技能”。这一概念由美国著名管理学家于1990年提出。随后，核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点。由于经济的全球化和经济行为导致的本质相同的企业竞争，核心竞争力越来越被许多国家和许多企业所重视。在我国，核心竞争力也逐渐受到了理论界的极力推崇。虽然真正具备核心竞争力的企业还为数很少，但毕竟一些企业已经开始将构建核心竞争力作为企业长期发展的目标。关于核心竞争力的理解，有多种定义，核心竞争力是在一组织内部经过整合了的只是技能。它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显有事的能力。核心竞争力是企业所具备的一种或集中使其在向顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力。核心竞争力是企业独特有用的，能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力戏院。国务院发展研究中心副主任陈清泰说：核心竞争力是指一个企业不断的创造新产品和提供新服务以适应市场的能力；不断创新管理的能力；不断创新营销手段的能力。各个学者、企业家对企业核心竞争力的理解，不外乎将其视为企业的一种能力，或技能与知识的集合，或企业的素质，或企业的一种资源。综合来说，企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴含于企业内质中，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。企业的一般竞争力，如营销竞争力、研发竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力。而企业核心竞争力却是处在核心地位的，影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。形象的说，企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位是树枝、树叶，花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不公组合。核心竞争力实际上就是隐含在核心产品里面的知识和技能或是他们的集合。三、核心竞争力的特征和要素企业竞争力是企业或企业家在各种环境中成功的进行设计、生产、销售产品及劳务的能力。其价格和非价格特性，比竞争对手更具有市场的吸引力。但是，对于具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，这就要企业能够从各种竞争力中识别出自己的核心竞争力，从而为和兴竞争力的培育与提升奠定基础。核心竞争力可以把企业之间具体产品和业务但愿的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，可以避免企业目光短浅的行为。（一）企业核心竞争力所具备的特征1、价值优越性核心能力是企业独特的竞争能力，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，同时，它也给消费者带来独特的价值和利益。2、资源集中性建立和提高核心竞争力的基础思想就是将企业的资源集中于少数关键的领域，以便使自己在这些领域建立优势。3、能力整体性一般情况下，它是企业内部不同能力的集成组合。很少有企业的单一能力，能够成为企业的核心竞争力，它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识与运用只是而形成的整合知识和技能。4、异质性一个企业拥有的核心竞争力是独一无二的，即其他企业不具备或至少暂时不具备的，这是企业陈功的关键因素。核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性及效率差异性。核心竞争力是企业在长期生产经营活动过程中积累形成的，深深的打上了企业的特殊组成、特殊经历或其他烙印。5、延展性核心竞争力通过专业化战略而建立，而且可以延伸到它能发挥作用的其他领域。这对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用，还能帮助企业扩展相关市场。如果缺乏扩张功能，企业失去的不仅仅是一种产品市场，还有一系列行业市场与商机。（二）企业核心竞争力的构成要素企业是由一系列生产要素有机组合而成的，当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就已经拥有了一定的竞争优势，就拥有了企业生存发展、创造剩余价值的核心能力。企业核心竞争力的实质就是企业有效使用这些生产要素的能力，即企业管理层如何利用企业间的差异化竞争优势，比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内部的各种技术和生产能力、技巧等诸多生产要素有机结合起来，形成企业的核心竞争能力。所以企业要想真正营造自己的核心竞争力，就是要综合分析、正确判断企业处境和内外条件，从生产管理、质量、规模、营销模式、销售渠道、售后服务、品牌认知、价格、人力资源等各方面考虑，扬优成势，才能最终形成自己的核心竞争力。核心竞争力的构成要素有以下几个方面：1、企业的人力资本21世纪是知识经济时代，知识与资本同样重要，甚至是知识雇佣资本。企业是否拥有别人无法模仿的，具有独创性的核心竞争力，决定了企业能否在市场竞争中胜出，并持续不断地提高企业的整体素质。而做为知识和技能“承载者”的人力资源则代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的总合。虽然企业的科技能力和知识是无形的，但代表企业知识、技术和能力水平人力资源却是真实存在的，而且还能够加以管理、培训和开发。因此人力资源管理对于企业核心竞争力的建立和提升具有举足轻重的作用。2、核心技术核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列的保密的技术。核心竞争力在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的使企业长期稳定、持续的竞争优势。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件，因此至关重要的是企业拥有持久保持和获得核心技术的能力。3、企业信誉信誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上，信誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺，在资本市场上，信誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果卖者、企业家不履行这种承诺，就要失去买者的光顾或投资者的青睐，会给卖者或企业家带来巨大损失。从这个意义上讲，我们不应该把信誉理解成一个道德问题，而应该把它理解为一种制度、一种规则或一种商业律条。4、营销技术营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的产品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到了基础性作用。在网络技术条件下，积极发展以电子商务为核心的网络营销技术和实现营销技术的标准化，有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要的方面，在消费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。5、营销网络营销网络是企业推广销售产品或服务的前沿阵地。其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成履盖较大区域市场的营销网络。以企业竞争的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费更大的投入与先进入市场的企业进行广告和销售网络的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。6、管理能力管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定的意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的管理者队伍。由于管理能力至少在高管理层上并不局限于某种产品，因此管理能力的的提高有利于企业更有效地利用起资产、扩大经营范围、提高在市场中的竞争力。7、研究开发能力原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。而基础研究所进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作；应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域；技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。研究开发能力是企业获得持久技术或专利技术，从而获得长期超额利润的源泉。8、企业文化企业文化实际上是企业经营观念及其具体体现的集合。由周三多主编的管理学一书中将企业文化定义为：“企业成员广泛接受的价值观念，以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式”，从概念上看，企业文化非常简单而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。凡成功的企业都有一个强有力的企业文化起支持作用，企业文化在企业中发挥着行为导向、行为激励和行为协调三方面的作用。良好的企业文化是企业整合更大的范围资源，迅速提高市场份额的重要利器。四、如何打造和构建企业核心竞争力核心竞争力的构建主要运用“价值链”原理。“价值链”由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔.波特提出，他把企业内外价值增加的活动与为基本活动和辅助活动，基本活动涉及企业生产、营销、来料储运、成本储运、售后服务、辅助活动，基本活动涉及人多、财务、计划、研究与开发、组织制等，基本活动和辅助活动构成了企业工价值链。企业参与的价值活动中，只有某些特定的价值活动才能真正创造价值，这些真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是“价值链”上的“战略环节”。企业核心竞争力构建，实际上就是企业在“价值链”某些特定的战略对口的培育优势能力，以使企业在竞争中处于不败之地。如茅台酒不但资源独有、工艺独特，而且在此基地上还提出“绿色、健康、科技、人文”的口号，实施现代化管理。核心竞争力是企业生存和发展的力量源泉，企业只有把核心竞争力与经营战略的选择联系起来，才能获得长久的竞争力优势，这也是核心竞争力的延展性与生命力的所在。构建核心竞争力是一个企业保持长期竞争优势的根本战略。企业必须对本行业关注、持续投入、苦心经营、认真分析经营环境。现状、前景、内部独特能力等，开展多元化经营，把核心竞争力延伸到力所能及的范围，最终在各个领域取得成功。1、从企业内部途经构建和打造企业核心竞争力第一、树立企业核心竞争力战略观念。企业以高层管理到基层的每位员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场上竞争，特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争的培养。第二、强化、扩大企业的专业化经营。企业必须利用自我优势，集中企业资源从事某一领域的专业代经营。在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异，逐步形成自已独特的可以提高消费者特殊双用的技术、方式、方法等，而这些很有可能构成公司以后核心竞争力的重要要素。第三、加强技术创新。现代企业制度体现的是企事业资源配置的高效性，面这种高效率能否充分发挥主要领先核心技术和技术创新。企业应该集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。第四、建立健全现代化企业制度。企业核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的，企业应试改造和改革，建立和建全企业现代化管理制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为企业核心竞争力的培育、提升、构建和打造提供有力的制度保证。第五、塑造独特的企业文化。企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素，是企业长期经营过程逐步形成的企业特有竞争优势，是企业全体员工共有的价值观，并对员工发生激励，形成独特的核心竞争力。第六、加强企业人力资源管理，建立企业人力资源制度。人才是企业核心竞争力形成的关键因素。对企业来说吸纳人才、保留人才、开发人才、激励人格和管理人才至关重要形成人才优势，才能有效创造和提升企业的核心竞争力。2、从企业外部途径构建体系和打造企业核心竞争力第一、建立知识联盟体系。知识联盟有助于一个企业学习另一个企业的专业能力，有助于企业间专业能力优势互补，创造新的交叉知识。知识联盟具有以下特征：联盟各方合作关系紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大战略潜能。因此知识联盟是构建和打造企业核心竞争力的有效途径之一。第二、企业兼并。企业兼能使企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争力领域，通过兼并重新整合内部资源，构造新的经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。第三、稳巩顾客群体。顾客群体越多，其忠诚度就越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此企业应从产品、价格、渠道、促销、服务、公关、宣传等营销的各个方面努力培育自己的顾客群体。五、企业核心人才能力是企业核心竞争力的关键因素企业核心竞争力是企业生存和发展的力量之源泉，是企业长期保持竞争优势的根本战略。而核心人才是企业创造财富的动力之源泉，企业之间的竞争在很大程度上是人才的竞争，不夸张地说，核心人才影响着企业的生存和发展。同时，核心人才是企业发展成功的灵魂，他们虽然只占企业员工的少数部分，但却发挥了很重要的作用、很关键的作用，因为他们是企业很重要核心的岗位与研发项目的核心，往往决定着企业的发展与走向。由于核心人才掌控着企业核心与命脉，因此他们也就构成了整个企业生产和发展的中心力量，成为企业重要环节和重要位置的核心作用，核心人才是企业生死存亡之戚戚相关的核心业务人员。企业核心人才是企业赢得持续竞争优势的源泉，对企业而言具有极期显赫的重要性。由王端旭编著的企业间人才争夺一书中讲了这么一个文字游戏“企业承包的“企”字去掉“人”字就成了“止”字，意思是企业离开了人才就恃停滞不前，甚至走向死亡。一些学术界和企业界的精英们都以此来说明人才在企业中的重要性。这不仅仅是借“字”发挥或巧合，也不知道祖先造字时是否真正的刻意设计了这个“企”字的奥妙，但人才的重要性可见一般，企业应该重视人才、挖掘人才、培养人才、稳定人才、激励人才、管理人才，才能达到追求利润最大化的目的，才能为企业的提供长期稳定的竞争优势和竞争能力。企业核心竞争力由诸多要素构成：企业经济实力、国际水平、政府干抒度、投融资能力、基础设施、企业管理、技术能力、人力资源等。程杞国的“资产、机制融合”论认为，企业核心竞争力是企业核心资产的一个重要组成部分。企业的核心资产包括人才、核心能力、核心技术、核心产品等在内的核心因素，其中高素质的核心人才是核心资产的核心。企业的核心竞争力之核心能力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产的核心。企业核心能力是形成核心技术和核心产品的关键，而核心人才是形成核心能力的关键。21世纪知识经济时代，企业的竞争是基于核心竞争力的竞争。企业只有拥别人无法模仿的、具有独创性的核心竞争力，才能在竞争中胜出，并持续不断地提高企业的整体素质。现代企业竞争是人才的竞争，古人常说“得人才者得天下”，核心人才成为企业竞争的焦点。因此核心竞争力归根结底是人的能力，市场竞争的核心归根到底是人才的竞争，人力资源管理对于企业核心竞争力的建立和提升具有举足轻重的作用。综上所述，企业核心竞争力虽然由诸多因素组成，但其中起根本作用的还是人的因素，无论你是要树立品牌也好，搞技术创新也罢，搞管理也行，都不能抛开人的因素而言其他。我们强调人的因素，并不是说某个人能为企业营造核心竞争力，而是说核心人才。企业制定适当的核心人才战略，最终能综合企业各方面因素，形成自己独特的核心竞争力。因此企业核心人才能力是企业核心竞争力的关键因素。七、结论企业核心竞争力是在企业长时间发展过程中形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独有的，能为企业带来价值性的，支撑企业过去、将来和未来竞争的优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。企业核心竞争力是企业生存和发展的力量之源泉，是企业长期保持竞争优势的根本战略。 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