员工职业化心态提升.ppt

员工职业化心态提升 刘鹏 自我介绍 刘鹏团队管理专家 雅致人生素养提升学院资深讲师10余年世界500强高管从业经历北京外企服务集团 Fesco 特约讲师青岛大学MBA特聘讲师北京外语学院MBA特约讲师清华大学MBA特约讲师北京外语学院国际商学院特聘讲师亚太管理训练网特聘资深顾问2010年度中国品牌讲师 一 职业化心态认知 二 职业化心态建立 三 精彩工作的六大秘密 四 印象管理 自我品牌建立 五 了解领导思维 六 职业素养整体提升 课程安排 部分内容展示 职业化心态认知 新员工职业化心态提升一 想知道自己的情商水平吗 给自己的心做个X光吧 A 悲伤 女人发现丈夫的婚外情B 忧虑 丈夫酒醉在床上C 关心 丈夫病重躺在床上 可能即将死去 1 图中的女人为何掩面 她的情绪是怎样的 A 身患重病B 沉睡C 已以死去 2 床上女子状态怎样 A 秘密情人B 老板或者顶头上司C 可以帮助她的有权有势的人 3 图中戴领结的男子是女子的什么人 A 邪恶 她们之间可能隐藏着冲突B 同情C 焦虑 关心 4 图中老妇人的眼神流露出怎样的情绪 5 图中的女子正在打开房门 她打算做什么 A 男友的房间 她一直很想看看房间里的布局陈设B 下班 刚刚回家C 拿东西 然后回厨房做饭 A 打扮成别人认不出来的样子去袭击仇人B 抢劫商店C 参加万圣节假面舞会 6 图中这个人物打扮成这样是去干什么 7 图中这个女子化妆是为什么 A 遮掩已经衰老的面容 并希望能够挽救婚姻危机B 以更加饱满的精神状态去见大客户C 去和男朋友约会 7分 11分 你善于隐藏自己 很少有人知道你心里到底在想什么 同时你防御心理较强 对事物怀着消极的态度 不愿意轻易相信别人 大多时候宁愿自己独处也不愿意和其他人在一起 也许你的魅力就在于神秘吧 很多人都想接近你 但你内心与外界的距离感始终存在 12分 16分 能想到就能做到 恐怕是你的人生信条 你属于现实主义者 缺少一点浪漫色彩 对金钱有一定的执着心 头脑清晰 有一定的独创能力 踏实 勤奋是你的一惯风格 但缺乏挑战新事务的勇气 对人情世故不太精通 加上你平时比较少言 给人感觉比较冷漠 17 21分 你性格开朗 乐观 平易近人 与人交往能设身处地地为他人着想 另外善于在公众面前提升自己的形象 因此深受大家的信任 在群体中是个受欢迎的中心人物 你做事很慎重 谦恭有礼 即使再棘手的事情也能处理得恰倒好处 诚信是你重要的处事原则 你具有压抑自己为别人着想的品质 你不太会拒绝别人 这是你成功路上的绊脚石 内心X光测试结果 内心X光测试 精彩工作的六大秘密 新员工职业化心态提升三 15 秘密一 明确工作的意义 明确工作的意义 三 精彩工作的六大秘密 你的职场角色是什么 明确工作的意义 三 精彩工作的六大秘密 每个人都是自己的 CEO 劳动力本身是商品 你也是一件商品 不要怕自己被利用 只怕自己没有用 我们与企业的关系是合作关系而不是雇佣关系 牢牢的把握住自己在公司的股份 你的股份就是你自身的价值 你的价值是吸引企业的唯一资本 明确工作的意义 三 精彩工作的六大秘密 独一无二的 人财 可有可无的 人在 令人厌烦的 人灾 重新看待自己的价值 三 精彩工作的六大秘密 付出就不要抱怨 不祈求工作的完美 唯一能改变的只有你自己 不祈求绝对的公平 明确工作的意义 三 精彩工作的六大秘密 迈克尔 阿伯拉肖夫 1997 1999年 担任 本福尔德号 舰长该舰成为美国海军导弹命中率最高的驱逐舰 端正自己的态度 放松心态把它当做自己的公司 多说我们少说我 我们在一条船上 这条船好了船员才能更好 三 精彩工作的六大秘密 21 秘密二 缓解压力工作轻松 不要迷失了自我 三 精彩工作的六大秘密 你都拥有哪些压力 不要迷失了自我 我们必须承担这些吗 三 精彩工作的六大秘密 美 预防 杂志九十年代中期研究显示 日常生活前十位压力外部因素为 容易造成持续性 个人财务状况职业发展承担责任婚姻状况健康情况 6 小孩成长7 体会孤独8 性生活和谐度9 亲属关系10 邻居交往 压力的概念与认知 三 精彩工作的六大秘密 弗洛伊德文集第六卷 自我与本我 中 提出了自我与本我的理论 他帮助人们认识到了一个人不同的三个层面 本我是一切心理能量之源 本我按快乐原则行事 它不理会社会道德 行为规范 唯一的要求是获得快乐 避免痛苦 本我的目标是求得个体的舒适 生存及繁殖 它是无意识的 不易被我们觉察 压力在于自我平衡能力 压力的概念与认知 三 精彩工作的六大秘密 本我 是最原始 最本能 最不加修饰的自我 如我们饿了想吃 看到好东西想占为己有 不高兴时想发泄等等 人性中自私 贪婪的黑暗性格 都是 本我 的精彩内容 超我 是社会期望我们做到的自己 作为一个社会人 我们需要表现出来 超我 所以 你要相信助人为快乐之本 你要尊重别人不同的看法 你也要有礼待人 不随便发飙 这些光明灿烂的人性优点 就是 超我 的架构 自我 弗洛伊德认为自我是人格的执行者 是自己可意识到的执行思考 感觉 判断或记忆的部分 自我的机能是寻求 本我 冲动得以满足 而同时保护整个机体不受伤害 它遵循的是 现实原则 为本我服务 超我 道德原则 本我 快乐原则 自我 现实原则 健康平衡人生 三 精彩工作的六大秘密 一个人能不能有效地处理压力 面对困境和烦恼 是一个人的智慧也是一个人心态 困难和烦恼不会在郁闷中解决 他需要我们的行动力 只停留在思考上 永远解决不了问题 工作里遇到的任何事情都是一种成长 更为幸运的是有公司为你的成长买单 掌握压力的特性 明确事物发展定律 越压越有力 三 精彩工作的六大秘密 27 秘密三 认真把握每一次登台机会 三 精彩工作的六大秘密 一旦要从最底层向上迈进一步 你的效力就取决于你的口头和书面说服别人的能力 彼得 德鲁克 一 有效沟通的目的 二 高效沟通的目的 不会推销自我的人不可能自己掌握人生 你的客户是谁 推销自我 成就自我 三 精彩工作的六大秘密 商品的价值何时为零 你到底行不行 不是自我评价 而是客户评价 主动的向上级汇报自己的工作进度 完成情况 让领导知道你的成绩 感受你存在的价值 推销自己是一种才华 是一项艺术 有了这种才华 你才能安身立命 使自己处于不败之地 戴尔 卡耐基 设法增加在企业露面和表现的机会 不放弃任何发言 分忧 帮助别人 主动请教 承担任务的机会 吸引别人眼球的同时 增加自己发展提升的机会 学会推销自我 三 精彩工作的六大秘密 我这一生能有几次机会 不要浪费机会 三 精彩工作的六大秘密 职场生涯是一场没有彩排的演出 人生最可怕的三个字人生最令人懊恼的四个字 不可能 不好意思 心有多大 舞台就有多大 推销自我 成就自我 三 精彩工作的六大秘密 风格 是每个人都有资格拥有的真正奢华 无论你富有与否 典雅 则是在喧腾的潮流中持守宁静 GIORGIOARMANI 风格 是每个人都有资格拥有的做事方式 无论你学历高低 坚持 则是在职场当中克服从众心态 坚决发挥自我的优势 知人者智 自知者明 认识自己 三 精彩工作的六大秘密 33 秘密四 挥洒创意投入工作 三 精彩工作的六大秘密 仅仅勤奋 在今天已经远远不够了 最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识 又具备独立思考和解决问题的能力 善于自学和自修 并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践 时时不忘创新 以创新推动实践 以创新引导实践 进入差异化时代 创意是自我发展的不竭动力 三 精彩工作的六大秘密 什么是创意 创意是自我发展的不竭动力 创意有何而来 创意的困难来自哪里 改变规则 改变程序 打破人类的共性 对职业的爱 对自我的欲望 对结果的享受 改变习惯 做正确的事情 敢于尝试 三 精彩工作的六大秘密 1 善于思考 习惯于问为什么 深挖问题根源 2 不放过任何学习的机会 不断的积累自己 使自己从各个方面都有提高 再创新中不能墨守陈规 3 敢于创新 善于创新 敢于承担失败 100次的失败换回一次成功 那100次失败都不重要了 4 勇于承担时代赋予我们的使命 增强社会责任感 提升使命高度 如何培养创新精神 创意是自我发展的不竭动力 三 精彩工作的六大秘密 37 秘密五 把 刁难 当成挑战 三 精彩工作的六大秘密 上级与同事的 刁难 我已经觉得自己尽力了 怎么还觉得我做的不好 我在团队里表现算是好的了 还要怎么样 我觉得事情这样做是正确的 别人的意见我很难接受 有时候我根本不知道工作如何开展 也不好意思去问 上级交给我的任务我觉得自己已经完成 判断事物的根本 三 精彩工作的六大秘密 员工职场三大禁忌 随便 心智 低效率的工作方式 鸡头 心智 难以与人合作的处世哲学 本位 心智 以自我为中心的本位主义 学会在工作中寻找积极的参照物 看中的世界决定你成就的高度 不要满足你已经做到的成就 你的潜能需要自己有足够的欲望 自己认为对的事情可以坚持 但是更需要换位思考 判断事物的根本 三 精彩工作的六大秘密 你就是世间独有的品牌 我们每个人都是ceo 任职的公司叫做 me 职业生涯中最大的任务 是把公司唯一的品牌 you 打造成职场的领先品牌 汤姆 彼特斯 职业化理念的建立 企业员工成功素质与意愿调查 职业生涯的最大困难 缺少发展空间 如何看待成功 成长比成功更重要 怎样把握成长 一生机会有几次 职场精英六项的特质 1 有良好的思维 而有超强的解决问题能力2 勇于创新 敢于冒险 有着较高自我推动力和对别人的影响力3 自我恢复 反弹 力特强 能有效恢复及整合个人情绪4 强于自律 善于驾驭个人生活5 具备良好的人际技巧6 皆实事求是 善于把理论应用于实践中 判断事物的根本 44 秘密六 大事小事都是契机 三 精彩工作的六大秘密 资深分析师保罗 诺格罗斯说道 近乎变态地注重细节才是乔布斯的成功秘诀 要把电脑系统图标做到让我想用舌头去舔一下 你以为你在干什么 我们正在创作一件艺术品 让我们想想 怎么样做会更好 以至达到完美 大事小事都是契机 三 精彩工作的六大秘密 1812年9月14日 拿破仑60万征俄大军夺下莫斯科后 俄国沙皇亚历山大命人将莫斯科焚之一炬 不愿将一块面包 一座房子留给拿破仑的军队 1812年冬天 由于锡制的纽扣在低温下化成粉末 士兵得不到保暖 60万军队士兵被活活冻死 大事小事都是契机 三 精彩工作的六大秘密 把注重细节变成 本能 注重细节是一种能力 一种习惯 一种态度 一种理念更是一种素质 细节相当于试纸 可以测出一个人的素质和境界 你的一言一行 一举一动都可以成为命运改变的砝码 注重细节的人 并不是天生的 而是他们后天的修炼而成 不要忽视小事的力量 往往它能够改变事情的结果 品质与差异就在小事之上 优势可能蕴含其中 天下大事必成于细 三 精彩工作的六大秘密 印象管理 建立个人品牌 新员工职业化心态提升四 个人品牌要素 品牌认知度 品牌知名度 品牌忠诚度 品牌联想度 品牌风格度 品牌认知度要看品牌的识别度 就是能够代表你的符号 形象 行为 性格特质 品牌认知度就是有多少人认同 这取决于自我推销意识 使客户能够对于一个人有忠诚度 完全取决于客户对你的满意度 甚至是依赖度 品牌联想度就是客户愿不愿意尝试授权给你一些新的 具有一定难度的工作 品牌风格 就是你的做事方式 你的个人魅力 表现在你的不可复制性 留下一个好印象难还是扭转一个负面印象难 印象管理 赢在起点 四 印象管理 建立个人品牌 看一个人的穿衣打扮 就能大概知道这个人的素质素养 莎士比亚 看着像个做事情的样子 看着像个做这一行的样子 印象管理 形象塑造 四 印象管理 建立个人品牌 一个成熟的人应该为自己的脸负责 林肯 如果让你选择 你是愿意与一个愉快微笑的人合作还是愿意与一个一脸死相的人合作呢 印象管理 保持微笑 四 印象管理 建立个