1.主顾开拓 一 随机拜访法ppt课件_第1页
1.主顾开拓 一 随机拜访法ppt课件_第2页
1.主顾开拓 一 随机拜访法ppt课件_第3页
1.主顾开拓 一 随机拜访法ppt课件_第4页
1.主顾开拓 一 随机拜访法ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩15页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

新人衔接训练 主顾开拓 一 随机拜访法 课程解析 一 课程目的二 课程大纲三 教学重点四 辅导要点 课程目的 通过讲师的讲解 示范 掌握随机拜访的要领 透过演练 切实掌握随机拜访的方法 课程大纲 1 前言2 讲解随机拜访的基本要领3 介绍随机拜访的工具 问卷表的使用及操作流程4 讲师示范话术及提醒注意事项5 随堂演练 教学重点 1 让学员掌握随机拜访的要领2 问卷表的作用 使用及操作流程3 演练细节的把控及注意事项 辅导要点 学员随堂演练辅导 结合问卷表在使用及操作中的注意事项 观察学员演练状况 了解学员对细节点的把控 对易犯的错误要及时纠正 对学员的示范演练 讲师要进行中肯的点评 课程大纲 1 前言2 准客户开拓 随机拜访3 随堂练习4 总结 随机拜访法 随机拜访的要求 1 笑容2 抬头挺胸3 寻找适当时机与对象4 直接道明来意5 提出对方可接受的要求6 要求推介7 善用工具 市场问卷表 问卷表的作用 初次面谈重在发现客户需求 1 开场白 先生 女士 您好 我是人保寿险的业务员 我正在等 能打扰您一下吗 为了给市民提供更好的服务 公司要求我们做一项调查 方便请教您几个问题吗 场景 业务员正在客户的办公室等客户 市场问卷表 如何使用问卷表 2 按问卷表逐一询问 并在表中记录 不要将表格交给客户自己填写 3 礼貌道别 市场问卷表 如何使用问卷表 讲师示范话术 在讲师示范的过程中您观察到什么细节和要点 1 态度自然 2 注意客户的反应 3 回馈是关心他 体谅他 4 获得为客户设计建议书的承诺和确定近期约见的时间 使用问卷表的注意事项 按照随机拜访的步骤 参照参考资料内容进行话术演练 三人一组 分别扮演业务员 准客户 观察员 观察员按照随机拜访的要点填写观察反馈 课堂练习 广结善缘 就会有源源不断的客源 准主顾是业务员事业发展的命脉 结论 进一步熟悉市场问卷表的内容 把握询问的方式和话术 每天持
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论