成品仓管理制度范文.doc

成品仓管理制度范文 文件名称文件编号xx年4月28日发布版页码成品仓管理制度05xx111002GA0年月日次修订1/41目的为加强仓库管理，保证规范、高效、有序运作，保障公司财产安全，减少不良，呆滞物的损失，降低库存占用资金，满足市场对产品的要求，制定本办法。 2适用范围适用公司销售部成品仓库管理，包括成品的入库、停放、维护、出库、安全等方面。 3成品仓管理的担当部门销售内勤部4成品仓管理职责及目标4.1仓库保管员必须设置成品的明细账簿和台账。 财务部与仓库所建账簿须互相统一，相互一致。 合格品、退回产品、维修产品应分别建账反映。 4.2高效有序地做好成品的出入库手续，保证出入库数据准确及合乎质量、订单管理和财务管理的要求。 4.3仓库管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理、5S管理要求。 4.4入库时和K 3、实物核对机型、编号和数量，出库时和K 3、发货中心核对机型、编号和数量，做到帐卡物一致。 4.5定期和循环盘点，定期为每月一次，循环不定期核对盘点，及时查处差异，保证帐卡物一致。 对于不符的，提出书面的汇报报告及差异点原因分析。 4.6与内勤部统计及时对账，及时查处差异，维护公司利益。 4.7及时反映和跟催不良品，不合格品及呆滞品，做好处理结果的记录，减少不良损失，降低库存资金的占用。 文件名称文件编号xx年4月28日发布版页码成品仓管理制度05xx111002GA0年月日次修订2/44.8做好防火、防水、防盗、防尘的安全防护措施，保障仓库财产物资的安全。 4.9做好各类产品的日常检查工作，并确保产品停放整齐、通道畅通、仓库整洁。 4.10成品仓内禁止吸烟。 4.11成品的贮存和保管都应做到定品、定位、定量。 4.12每天下班前检查门窗电源，做好每日安全防护措施。 5成品仓管人员的基本技能5.1熟练掌握出入库作业及仓库管理办法、规范及操作程序。 5.2熟悉仓库管理制度及相关管理流程。 5.3能熟练操作收割机，熟知收割机安全操作规范。 5.4具备一定的质量管理知识和财务知识。 5.5会操作电脑和公司运用软件。 6收货验收6.1成品进仓，需和入库者核对入库单、合格证、实物、指定停放地、K3系统，待以上项目相符后方可签字入库，严禁无单收货或无货收单，并做好入库台账，入库单的归档保存。 6.2成品进仓，必须由质检部开具的成品检验入库单，并由整机质检员签署名字和入库时间。 6.3入库前应对货物的完整性和清洁度给予验收，符合入库标准后方能入库。 （完整性是指无缺件、安全标识完整等能目测到的范围；清洁度是指成品表面无污垢，无生锈的零部件等能目测到的范围。 ）6.4仓管人员每天做好入库台账和明细账目，月末与内勤部、质检部和财务对账，做到帐卡物三者相符。 文件名称文件编号xx年4月28日发布版页码成品仓管理制度05xx111002GA0年月日次修订3/47成品出库7.1成品出库必须采取先进先出原则。 7.2货物出库必须有合法的经批准的凭证，发货人员必须凭内勤部开出的整机发货通知单提货，仓管人员接单后按单上的货名、型号、整机编号数量发货及整机附件，提货人员进行核对后双方在发货单上签字，由发货人员提出。 7.3仓管人员在货物提出的同时，收下仓库联，与内勤部核对，告知开单员货物已提出，如有缺件，及时告知开单员在单上注明，告知内勤部做好记录，仓管人员也同时做好记录，已以便以后核对，在下次发货时仓管人员有义务提醒内勤部补发。 7.4仓管人员每天做好出库台账和明细账目，每天与内勤部对账，月末与内勤部和财务对账，做到帐卡物三者相符。 8退回成品管理8.1对于退回成品，如是未使用过的，检查成品的完整性和清洁度，如有缺失立即书面告知内勤部主管缺失的物品名称、型号、数量，由内勤部主管跟有关退回部门联系，进行赔偿。 无缺失的采用成品出库原则进行出库，并做好退回单位和发出单位的记录。 8.2如是使用过的退回成品，通知退回部门将其清洗干净方可入库，检查成品的完整性，如有缺失立即书面告知内勤部主管缺失的物品名称、型号、数量，由内勤部主管跟有关退回部门联系，进行赔偿。 按指定地点单独停放，做好标识，注明机型、退回单位、退回时间，做好防护措施，提醒内勤部主管进行处理。 9顾客成品财产管理9.1对于用户过来维修的成品，由服务部负责清洗后，出具顾客维修财产临时保管单进行入库保管，仓管人员按保管单上信息做好成品的标识，文件名称文件编号xx年4月28日发布版页码成品仓管理制度05xx111002GA0年月日次修订4/4注明机型、整机编号、用户姓名、地址、联系方式、委托保管日期，停放在指定地点。 9.2维修车间将顾客财产从成品仓中提出进行维修时，由服务部主管在维修单上签署同意提出进行维修字样，并签上名字和日期，仓管人员核对后方可将临时保管的顾客财产交予维修人员。 9.3维修好后临时寄存在成品仓的顾客财产，凭已收款签字的销售出库单和有服务主管签字同意放行的维修单，仓管人员核对后收走维修单和销售出库单的其中绿色联方可将寄存的成品交付顾客。 9.4对于临时寄存或交付的成品都应建立台账和明细账目，入库和提货都应入库者和提货者签字和签署日期。 10沟通协调及服务10.1仓库及仓管人员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，礼貌待人，当服务对象违规操作或提出不合理的要求时，应不卑不亢，以理服人，按制度办事。 10.2对工作中遇到的问题、困难及矛盾应及时进行良好的沟通直至问题解决。 10.3能良好的吸收星光的文化理念，对待顾客和同事一视同仁，不厚此薄彼，耐心热情，使用文明用语。 11人员变动及移交仓