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文档简介

车辆修理合作协议 甲方：保险代理有限公司（以下简称甲方） 乙方：汽车维修厂（以下简称乙方） 鉴于: 甲乙双方各自在客户资源及车辆维修方面的优势为了充分利用双方的资源为客户提供优质的服务经双方友好协商现就甲方客户车辆维修事宜双方达成以下协议： 一、合作模式 甲方同意将甲方客户引导到乙方维修保养；乙方配合甲方的调度为甲方的客户提供汽车维修保养、事故定损、理赔、拯救拖车等服务 二、合作政策和要求 1、乙方将甲方客户统一列为vip客户给予最优惠、最优质的维修保养服务； 2、乙方设置接待柜台有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务确保在规定的时限内完成维修服务并利用计算机为送修的车辆分车建立维修档案定时向甲方提供有关车辆维修的档案信息 3、对于甲方服务部门或甲方的客户送修的车辆如果属于乙方拥有定损权限的一般事故车辆乙方负责提供定损、维修、代索赔服务不得先行收取维修费用原则上应保证甲方客户能在7天之内提取合格的维修车辆 4、乙方按国家有关规定为甲方客户的维修车辆提供质量保修 5、乙方定损的事故车辆维修费用按照保险公司确认后的费用执行 6、非乙方定损的维修车辆比照市资深二类维修企业定价标准但乙方各项目维修的具体的价格表应事先和甲方协调确定后给一份给甲方备案并比照执行 7、乙方为甲方提供电话预约、上门服务、急修快修、24小时救援、拖车等服务接到甲方调度指令后乙方应以最快速度响应并提供优质服务在市行政区域内车辆发生故障需急修的应及时派员抢修给予在市行政范围内提供30分钟内响应、24小时施救、接送维修服务 车辆修理合作协议篇2 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等合作、共同为被保险人提供优质服务使受损车辆得以及时、合理修复的原则经平等、友好协商订立本协议以共同遵守 1、乙方同意接受甲方委托作为甲方送修车辆的合作修理厂负责修复甲方交付的保险事故车辆 2、乙方同意对甲方送修的事故车辆配件价格按国内统一用户价基础上优惠为%,工时费用价格优惠%；管理费按照%收取 3、乙方承诺对于送修3次以上的车辆以及维修费用超过5万元的车辆提供的车辆安全检测 4、乙方承诺对于在乙方承修的车辆市内免收拖救费用：市区以外地点出险提供24小时拖救服务 5、事故车辆开始修理前甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实待甲方批准确认后方可对事故车辆进行修理在修复过程中如发现需增加或更改的项目乙方须及时通知甲方和被保险人待共同确认并在修复协议中注明后方可增加或更改 6、乙方在接受维修委托后应按照修复工艺及时派工安排生产并随时进行质量检验保证维修质量和维修工期 7、在车辆维修过程中乙方应在约定的期限、维修方案和费用额度内开展修理对于车主要求对保险责任以外项目的维修、更换乙方也可接受但须事先书面通知甲方费用由车主自行承担 8、事故车辆在维修期间如有整车失窃、
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