调研报告正文.doc

连云港富永商贸有限公司广告策划市场调研报告前 言广告，顾名思义，是广而告之的意思。作为一种市场营销促销手段，较之于其他促销方式，广告有着传播范围广、传播速度快等独特性。纵观现今零售商品市场，其竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上，而且还变现在信息传播的速度上。作为连云港即食海鲜市场的领军企业，富永商贸公司在连云港本土拥有极大的市场占有率。但作为旅游市场特产商品，平行竞争、品牌竞争都是公司需要考虑的问题。而现今公司所运用的促销策略，仅仅局限于人员推销，这在一定程度上阻碍了公司的大规模发展。本次市场调查，将通过收集和分析既定消费群体对于媒介的偏好，为公司制定完善的广告策划奠定良好的基础。一、调研目的了解连云港现有的一些特产商品广告。通过调查了解旅游群体对于特产广告的兴趣程度。通过调查了解消费者对于广告方式的偏好。确定未来广告方案策划的创意以及步骤。二、调研方法调研设计本次调研方案，通过先确定问题，包括我们调查的旅游群体对连云港特产信息的了解程度、对于特产广告的兴趣程度、广告方式的偏好以及对景区广告的关注度等来了解这类公众愿意接受海产品广告的程度。既从宏观因素分析现有的一些广告表现形式，又通过微观因素分析公众对广告方式的偏好。通过调研问题与目的，确定研究对象，并对其采取科学的抽样，从部分对象得出规律进而推广到全体对象，加强本次调研的可信度、适应度，本次调查采取的是随机问卷调查。资料采集方法通过个别发送法将问卷发放到被调查者手中。抽样方法1.采用调查研究的方法，以自填式问卷来收集材料。用个别发送法将问卷发送到被调查者手中 。2.研究的总体是连云港市部分外来人员(外来求学人员、外来旅游人员)对海产品广告的接受程度。3.运用简单随机抽样法来抽取样本。4.随机抽取淮海工学院苍梧校区学生、景区外来旅游人员来填写问卷。5.主要背景变量为公众对海产品广告的兴趣程度和偏好。6.实际发放问卷150份，收回问卷150份，回收率为100%，其中无效问卷为5份，有效率为96.7%。三、数据分析来连云港之前，是否会事先了解城市或者特产方面的信息通过问卷调查，我们得到以下数据：是：137人 占94.48%否：8人 占5.52%来连云港旅游之前，是否会事先了解城市或者特产方面的信息94.48%5.52%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%是否通过对调查数据分析，可以看出，大部分游客来连云港旅游之前会通过一些渠道了解当地的一些风景及特产方面的信息，而只有少数人不会刻意去了解，所以针对这一大部分公众，有必要通过一些媒介渠道，宣传本企业即食海鲜方面的信息，提升品牌形象，在消费者中形成良好的口碑，从而扩大产品销售。了解连云港特产信息的渠道通过问卷调查，我们得到以下数据：亲朋好友介绍：76人 占52.41%导游介绍： 83人 占57.24%网络信息： 98人 占67.59%其他： 24人 占16.55%52.41%57.24%67.59%16.55%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%亲朋好友介绍导游介绍网络信息其他了解连云港特产信息的渠道从上面的数据分析得出，来旅游的游客中，亲朋好友、导游、网络信息的介绍对这类公众了解当地情况起到很大的作用，游客主要通过这三种渠道来了解连云港的景区及特产信息相关方面的信息。旅游时接触频率较多的广告通过问卷调查，我们得到以下数据：电视广告：133人 占91.72%平面广告：126人 占86.90%杂志广告：52人 占35.86%广播广告：58人 占40%网络广告：78人 占53.79%旅游时接触频率较多的广告91.72%86.90%35.86%40%53.79%电视广告平面广告杂志广告广播广告网络广告从上面的数据分析可以看出，对于游客而言，在旅游过程中电视广告、平面广告、杂志广告、广播广告、网络广告这几类广告是消费者较容易、接触最平凡的媒介，其中电视广告最多，平面广告次之，所以这两类媒介可以作为我们广告投放的重点媒介。是否曾看过或听过有关海产品特产信息的广告通过问卷调查，我们得到以下数据：见过： 69人 占47.59%没见过：65人 占44.83%没印象：11人 占7.58%是否曾看过或听过有关海产品特产信息的广告47.59%44.83%7.58%见过没见过没印象在调查中我们发现，有一半以上公众在旅游景点或相关土特产店见过有关海产品的平面广告，也有相当一部分公众没有见过或是没有印象是否见过，针对这一现象，我们可以加大产品广告投入，让更多的公众了解本公司即食海鲜产品信息，扩大知名度，促进销售。当地土特产是否有必要做广告宣传通过问卷调查，我们得到以下数据：有： 57人 占39.31%没有： 31人 占21.38%视情况而定：57人 占39.31%39.31%21.38%39.31%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%有没有视情况而定当地土特产是否有必要做广告宣传通过以上数据分析得出，有大部分的消费者是赞同当地土特产产品做广告的，通过对土特产做广告，让更多的外来消费者了解当地特产情况，刺激其作出购买决定。也有一大部分的消费者认为应该根据产品的性质决定是否应该为该产品做广告。哪些广告能够引起您对旅游特产的兴趣通过问卷调查，我们得到以下数据：平面广告： 91人 占62.76%明星代言： 36人 占24.83%纯解说性广告：13人 占8.97%剧情广告： 105人 占72.41%音乐广告： 47人 占32.41%哪些广告能够引起您对旅游特产的兴趣62.76%24.83%8.97%72.41%32.41%平面广告明星代言纯解说性广告剧情广告音乐广告从上图的数据、图例可以清晰的看出，选择纯解说性广告的人数最少，只占了总比例的8.97%，这一现象可能与大多数旅游特产都属于产品属性有关。此外剧情广告和平面广告较之其他的广告类型更能引起旅游者对旅游特产的兴趣，这一现象告诉我们，可以在设计广告时把广告的类型定位为两种，即剧情广告和平面广告，以此来引起旅游者对特产广告的兴趣。在旅游景区，广告出现在什么位置会引起你的注意通过问卷调查，我们得到以下数据：景区商店： 114人 占78.62%游览车车体：73人 占50.34%公交站牌： 65人 占44.83%路牌： 58人 占40%门票： 124人 占85.52%78.62%50.34%44.83%40%85.52%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%景区商店游览车车体公交站牌路牌门票在旅游景区，广告出现在什么位置会引起你的注意通过对调研数据的分析，被调查者选择景区商店和门票这两个选项的人数颇多，而且选择游览车车体、公交站牌和路牌的人数也很多不分上下，可能是由于消费者在旅游时对于新事物总是充满了新鲜感和好奇感导致的。综上分析，我们这次即食海鲜广告的投放位置除了在景区商店和门票之外，也会兼顾游览车车体、公交站牌和路牌这些位置。对景区广告的关注度通过问卷调查，我们得到以下数据：关注： 58人 占40%不关注： 25人 占17.24%视广告内容而定：62人 占42.76%对景区广告的关注度40%17.24%42.76%关注不关注视广告内容而定从上图可以看出，被调查者选择视广告内容而定这一选项的人数有62人，选择关注选项的人数有58人，而选择不关注的人数只有25人，通过对这些数据的分析，可以得出旅游者对于景区广告的关注度主要取决于广告内容这一结论。而广告内容的好坏、风格的迥异以及呈现方式的不同都会影响旅游者对于景区广告的关注度。综上所述，此次我们在设计“金富永”即食海鲜广告时，应赋予它丰富的内涵，在符合消费者个性的基础上发挥无限的创意与灵感，以提高旅游者对即食海鲜的关注度。旅游时是否会因为看到特产广告而作出购买决定通过问卷调查，我们得到以下数据：会： 48人 占33.10%不会： 35人 占24.14%不一定：62人 占42.76%旅游时是否会因为看到特产广告而作出购买决定33.10%24.14%42.76%会不会不一定由上图可以看出，被调查者选择不一定和会选项的比例分别为42.76%人和33.10%人，而选择不会的人数为35人，占24.14%。通过对调查数据的分析显示，在旅游时，游客购买特产除了会受到其特产广告的一定影响之外，还会受其他综合因素的影响从而间接地影响旅游者作出购买决定，比如产品的质量、价格、便利性以及品牌等因素的影响。但不容置疑，特产广告对旅游者在购买特产时，在改变其购买决定方面也起着潜移默化的作用。是否会关注旅游景区播放的LED海产品广告通过问卷调查，我们得到以下数据：会： 126人 占86.90%不会：8人 占5.52%肯能：11人 占7.58%86.90%5.52%7.58%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%会不会可能是否会关注旅游景区播放的LED海产品广告由上图可以明显地看出，被调查者中选择会这个选项的人非常多，几乎所有的被调查者都表示会关注旅游景区播放的LED广告。可见LED广告的影响力和关注度是非常之高的，此次广告策划过程中我们完全可以通过在LED上投放海产品的广告，充分利用LED广告极高的影响力和关注度，达到引起旅游者的注意，从而提高产品的知名度和扩大产品销售量的目的。4、 局限性调查地域问题设计的问卷是针对外来求学人员、外来旅游人员这两类目标公众的，但是因为地域问题，我们无法对全部公众进行调研，只是选择了淮海工学院苍梧校区以及连岛、花果山景区这三个具有代表性的地点对部分公众展开了调研，调查地域上有所限制，对调查结果有所影响。调查方法问题调查方法采用了拦截访谈的调研法，根据需要有选择性的选择被调查人员，对于三类目标消费群体我们采用观察法及拦截访谈相结合的方法来进行调研。但是这种方法不仅花费调研人员的时间，而且调研方法较单一。问卷大多数是封闭式问题，导致被调查者只能根据既定的问卷选项填写答案，限制了被调查者对即食海鲜产品的一些其他看法。另外，有些调查对象在填问卷时，他们的回答可能会违背自己内心真实的态度，造成一定的回答误差。调查范围问题我们调查的群体年龄群体分布从20-60岁之间，不同的消费群体也会有不同的消费心理，因此问卷的调研结果可能显得比较分散。可能就忽略了部分潜在的消费者及其他年龄段的消费群对海产品广告的看法。五、结论及建议（一） 利用优秀的广告引起消费者的注意本次市场调查实际发放问卷150份，回收问卷150份，其中无效问卷为5份，有效率为 96.7%。通过调查我们可以得到以下信息：第一，消费者到连云港之前，基本上都会通过各种方式了解连云港各方面的信息。第二，消费者在旅游时接触到的广告很多，而频率比较多的主要为电视广告、平面广告和网络广告。第三，对于海产品特产广告，消费者并不陌生。第四，由于消费层次的提升，消费者对于广告的要求并不局限于产品信息的传递，更偏向了视觉效果。第五，对于在景区的广告，如果具有绝对的吸引力，消费者普遍都会关注。在商品销售过程中，一个好的广告不仅能引起消费者对于广告本身的注意，还有助于商品的销售。因此，在商品销售过程中，用一则优秀的广告，必然会对销售商品起到事半功倍的作用。（二） 创造有吸引力的广告优秀广告的定义在哪里？对于广告行业来说，要求有创意。但对于营销学来说，只要能引起消费者注意，引导消费者购买就是一则优秀的广告。但随着商品市场