流程优化推进培训 PPT课件_第1页
流程优化推进培训 PPT课件_第2页
流程优化推进培训 PPT课件_第3页
流程优化推进培训 PPT课件_第4页
流程优化推进培训 PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 安信集团总部流程优化推进会议 流程优化小组2011 3 1 2 目录 一 流程优化目标二 集团总部流程 制度管理现状三 流程优化工作步骤四 各部门需要配合和提供的资料五 目前各部门流程制度文件情况六 提交资料时间要求 3 一 流程优化目标 1 整体目标 完成安信伟光 上海 木材有限公司业务流程的优化 确保每项业务有相应的操作流程 确保每项流程匹配 高效 可行 确保流程得到正确执行 4 2 目标解释 a 建立系统性的适应集团公司实际情况流程体系 b 使流程体系运转更规范 标准 且可操作性强 c 使流程体系能可持续发展 d 使流程体系更优化 5 二 流程制度管理现状企业航母发动机运转系统 监督考核机制 加油 方向盘 发动机 档位 发动机 咔咔 6 二 流程管理现状 解释 1 总体现状 发动机已快速运转 但档位跟不上 发动机被牵制 方向盘不稳 总体向前开 但不是直线前进 流程和制度的跟不上成为企业发展的重要瓶颈之一 7 2 流程 制度具体现状 1 没有整体的流程体系 仅有零零散散的一部份流程文件 建立流程体系框架 2 流程过时 无更新机制 流程更新 3 有些业务无流程可依 流程再造 4 流程重复 部门流程与业务链流程冲突 优化流程结构 5 流程执行力问题 执行标准不全不细不系统 建立执行监督 奖惩机制 制度 标准 规范 6 制度文件不健全 目前仅有的员工手册中一部分制度文件 不成体系 7 标准文件不系统 8 文件管理流程不清晰 流程文件申请 更新 废止 发布不全面 仅有公文和红头文件发布等一些局限性的范围 8 3 案例参考 案例1 TCL销售公司业务流程和经营管理重点手册 docTCL案例 表现TCL是流程和制度同时并存且能够配套实施的 案例2 红星美凯龙人员岗位手册 doc红星美凯龙岗位操作手册细化到每天工作的时间点 做的任何事情 案例3 苏宁电器物流手册 doc苏宁电器物流手册是按照ISO9001 2000标准6 2的部分要求制定的 其中是制度和流程配套 案例4 中国移动集团公司业务流程手册 doc在流程手册中体现控制点和监督检查方法等都是我们值得学习和借鉴的地方 9 三 流程优化工作步骤和配套方案 1 调研公司整体流程体系和制度情况 2 制定公司总体流程框架和制度体系框架 3 收集各部门现有流程 制度 标准等文件 4 各部门流程 制度优化提案提交 5 组织流程 制度优化提案评审 研讨和定案 6 格式化标准文件 按照ISO管理体系认证标准 7 建立流程 制度管理职责分配和机制 8 发布 管理文件 建立监督 奖惩制度 10 三 1 流程管理文件框架 11 三 2 业务流程框架 监督和奖惩机制 12 四 各部门需要配合的提交资料 1 现有流程操作手册2 流程图3 现有表单附件4 制度 规范 通知文件5 岗位说明书6 流程 制度优化提案以上明细见附件提交资料要求文
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论