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文档简介
很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?一切谜底在9:00迎韧而解漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点.今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院.上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍.从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,是非常重要的.礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。下午我们上的课是“银行个金产品介绍”,由林捷老师主讲,从“理财金账户”、到各项基金,老师详细介绍了工行的具体业务。以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实习,虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!这周的工作量不是很多,和同事们也更熟了。 昨天晚上,我的一个好朋友 X 约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在 一家小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。 别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人 吃饭,觉得上班很痛苦。 相比之下,我觉得我很幸运。可能是我们也在一起工作的都是 20 多岁的同 龄人,有着很多共同话题,同事们都很亲切,很快便熟悉了。也觉得他们都很 好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分 子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。 我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉 得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。 我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。 总想做点什么。 不过也许是买房政策实在太紧,最近的工作量比较少,闲余时间,我多是 和同事们请教些职场的问题,以及提高自己的计算机操作水平。不过还是希望 下周可以忙起来啊。这个星期给我印象最深的就是天气很不好,有天早上去实习的时候根本就 没有车搭,站在车站等很久都没有车的影子,都是走着去上班的人们,我想反 正也没有车搭,还不如走着去,走了好久,当我走到银行门口时已经快八点半 了,那是我实习以来到得最晚的一次。 到了银行我开始整理客户的各种贷款所需的资料,复印件,帮客户填写个 人住房按揭贷款合同,贷款申请人资料,在征信系统查个人信用报告,做消费信 贷调查报告.其实银行信贷的工作并不复杂, 只是需要绝对的细心和耐心。 这 两天见到了很多人,各行各业形形色色,对自己也是很好的锻炼。我从前几天 的“问他们吧,我不知道”到今天客户办好贷款后的“谢谢哦! ”进步还真是不 小。 现在的工作虽然很简单,但做好也是不容易的,我想就从做好中国建行的 一颗螺丝钉开始吧。这周感触最深的是我的师傅, 房贷部的客户经理, 他是一个很年轻的帅小伙。 他比我只大了 2 岁,由于业务出色,在柜台做了一年后,便开始负责房贷部了。 在这个星期里他教了我很多在书本上学不到的东西,比如她告诉我对待来贷款 的每一个人都要有礼貌,首先要给每一个人泡茶,然后在上下班的时候都要打 扫一下地面的卫生,我觉得他说的这些很有道理,人与人之间最起码的就是礼 貌与尊重,我很赞同他说的这些。所以我很愿意与他交流自己的实习体会与遇 到的一些问题。 在快下班的时候师傅聊了一会有关实习的事情, 不少的人都在银行实习 过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得是浪费时间。其实我 觉得不光是学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都要有自己的理 解,其实关键还是在于自己如何把握。下个星期再接再厉。这个星期我主要是帮银行清理资料, 把一些没用或者过期的资料清理出来, 再把有用的整理好,编好号放进柜子里。既然是实习生,就要做好打杂的准备。 但不能光是打杂,要做个“有心人” 。以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像 他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些 简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是仔细想想:人家的正式员工每天 也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?所以我开始去帮他们抄合同,基 本没什么技术含量,熟悉了流程就埋头狂写好了。开始也觉得很枯燥无趣,抄 合同抄得吐血只想快点结束算了,但是后面却发现表面上很无脑的工作,只要 用心的话还是能学到东西的。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档 案,好奇之下细看起来:厚厚的一沓文件中,详细记录了该企业的各方面信息, 对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核 是如此之繁琐,包括了调查该企业的管理结构和运行模式,用于抵押的房产价 值如何,以及分析还款人的第一,第二还款源是否充足。这些还不够,后面往 往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与现金流量表。哈!这下 在学校学到的会计知识可算派上了用场, 我不费什么力气就看懂了这些报表 (当 然这些属于小企业,比较简单) ,随后的数据和各种分析也基本是驾轻就熟,可 见大学学的专业知识必然是会有用的。所以学弟学妹们在学校要珍惜时间,好 好学习啊!这是在这里实习的最后一周,我就来说说这一个多月来在这里实习所学 习到得一些东西吧。 这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,同时,也是 一个机会。 周的银行实习生活除了让我对银行的信贷业务有了一定的了解, 8 我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。 我深深地感受到自己所学知识的 肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作 感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发 现自己的差距。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理,当真正 上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬 语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并且双手 接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在 真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度, 这样才能在自己的岗 位上有所发展。作为一名即将步入社会的我,这次的毕业实习无疑成为了我 踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。 在中国建设银行,首先,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行 标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的 岗位负责,要对自己办理的业务负责。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求 教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等等。 其次,工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职 业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那 里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识 的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心 的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工 作态度问题尤为重要。 再次,培养良好的工作习惯。虚心向他人学习,和同事培养团队协作精 神,在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则,不断培养 好的习惯,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复而枯 燥, 但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努 力以及进一步的再学习。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学 会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。 认识到这些,我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在 一起,用实践来检验真理,使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系 统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。 俗话说,千里之行始于足下。这段短暂而又充实的实习,我认为对我走 向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,对将 来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台!工商银行实习日记简介: 我们的实习开始得比较早,现在还在期末复习中,因为实习单位急着要人,所以 学院推荐了我们一起 10 个人去工 工商银行实习日记 工商银行实习日记正文开始 我们的实习开始得比较早, 现在还在期末复习中,因为实习单位急着要人,所以学院推荐了我们一起 10 个 人去工商银行水果湖支行实习。 早上, 韩老师带队领我们去银行, 与实习单位负责人见面, 并安排了我们的工作。 在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本情况, 得知工行水果湖支行是属 于省一级支行,下面还管辖十几个支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身 都排在前列。 之后跟我们交代了实习的基本要求: 着装方面统一白衬衣和黑西裤, 上班时间不要迟到,实习期间要跟着老师好好做,打到学校和实习单位的实习时 间。 整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我 们吃饭,席间大家畅谈甚欢。 饭后, 大家进行了简单的交流之后, 实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况, 明天来银行就开始做事了,今天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。 2008 年 6 月 3 日 早上早早的起床,因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程,我们约好早 上 7:00 在学校东门集合,一起坐车过去。 8:20 左右我们经过员工通道来到银行办公室,按照昨天的要求和分工,2 名同 学分到下属的武铁支行,2 名同学在大厅做大堂经理,2 名同学分配在电子银行 部,我和另外 3 名同学分配在房贷部。 部门负责人把我们带到部门办公室,首先与我们进行了简单的交流,问了一下我 们的基本情况和求职意向,然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情况。之 后把我们安排在银行的 VIP 区的一个办公室,让我们先熟悉银行情况,学习一些 基本资料。 中午的工作餐是在银行食堂吃的,很营养。 中午是午休时间, 下午 2: 上班, 30 我们就在我们的办公室休息。 下午上班时间, 我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。 下班之前,部门负责人于我们一起交流今天的学习情况。 2008 年 6 月 4 日 今天来到办公室,首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料,结合实例 学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。经过一个上午的整理,慢慢整理,慢慢学,基本的摸清了贷款的基本程序和需要 准备的资料。 下午,银行的一个副行长过来给我们讲课,从当今世界经济形势谈到银行业的发 展,再谈到工行水果湖支行的业务创新,最后给我们提出了具体的建议,还给我 们推荐了一些阅读资料。 通过交流学习到了不少东西, 加深了对书本知识的理解。 2008 年 6 月 5 日 经过前面几天的准备和学习,我因为表现良好,我是唯一一个被分配到公积金房 贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。 我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。 武铁支行的公积金业务是面向武汉 铁路局系统的,业务量比较大,是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来 到这里,这样可以学到更多的东西了。 带我的师傅是一个和和业务熟练的阿姨,因为是第一天来到这里,所以主要是看 师傅处理业务,帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教具 体的情况,学习办公室的一些公积金的资料。 经过今天的实习, 得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的 部门上交上去的,我们是直接办理业务的,通过审核客户资料,填写合同,然后 把资料上交到上一级支行审批。 经过一些列复杂的程序之后, 最后贷款放下来了, 资料最后还是来到我们一线部门,直接再与客户交流和沟通。 2008 年 6 月 6 日 今天到了办公室,很是清静,没有办理业务的人,问了师傅才知道:周五是武铁 住房交易所的内部整理日期,不对外办公。因为他们不办公,所以客户拿不到房 屋买卖合同,就无法来我们行办理业务。 所以趁着今天的时机,我通过看资料、文件和问师傅更加详细的了解了我们的业 务,对整体的公积金房贷有了一个基本的结构性认识了。 2008 年 6 月 7 日2008 年 6 月 9 日 因为端午节放假,我们部门不上班,所以在学校复习期末考试。 2008 年 6 月 10 日 通过前段时间的学习和实践,今天可以帮着师傅办理大部分的业务了。争取今天 把整个业务流程全部学会,单独进行业务办理。 今天尝试着一个人做了一个客户的申请,由于来申请的人很多,所以师傅不能单 独指导我,为了避免犯错误,我还是没有单独的办理业务。 2008 年 6 月 11 日 今天我终于学会单独办理业务了。上午客户不是很多, 我向师傅提出我来单独办理一份业务, 让师傅在旁边指导我, 师傅欣然答应了我的要求,并在旁边耐性的指导我。 首先,客户来了提交自己的资料,说明自己的贷款金额和年限,我们通过计算, 看他是否符合基本的条件。不行的话我们会建议他调整金额和年限。 然后就是审核基本的资料了:工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存 缴记录等等。一切符合条件之后,就开始填合同和表格了。主要需要填写的有: 房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。 这些全部处理完毕之后,就是存档,等待把资料上交到上一级支行了。 今天太高兴了,终于学会了。 2008 年 6 月 12 日 今天按照昨天学习的内容,开始单独的办理业务了。 因为马上就要期末考试了, 所以就更行长和师傅说明了情况, 需要暂时中断实习, 投入期末复习了。 2008 年 6 月 13 日2008 年 7 月 5 日 这一段时间主要是复习和考试。忙完了这一段时间继续实习。 2008 年 7 月 7 日 今天来到武铁支行继续我的实习生活了, 今天也是学院暑期实习的正式开始的日 子,水果湖支行又来了一批我们学院来实习的同学。我说在的武铁支行也来了一 名做大堂经理的同学。以后我就不用一个人来银行了,有伴了。 今天是常规的业务办理。因为之前比较熟悉了,所以师傅已经开始放手让我一个 人处理业务了。 2008 年 7 月 8 日2008 年 7 月 11 日 本周的任务是继续熟悉公积金房贷的基本业务。 在处理业务的过程中赢得了大家的好评,很是高兴。 2008 年 7 月 14 日2008 年 7 月 18 日 本周我实习所在行的行长给我布置了一个新任务:学习公司理财。他说金融市场 的变革和金融工具的创新非常迅速,我们在课本上学习的很多之时不系统,而且 有一些已经严重滞后了,学习一下对我以后的成长是很有作用的。 所以本周除了客户多的时候帮忙办理一下业务之外, 我就是学习公司理财的之时 了。 学习的时间很短,行长说这样就是考你学习的能力和效率的时候了。为了检验我 的学习成果,周末他给我布置了几个题目让我利用双休的时间做一下。 2008 年 7 月 21 日2008 年 7 月 25 日 本周首先是提交了上周行长布置的作业, 双休查阅了大量的资料完成的作业受到了行长的好评。 本周除了继续帮着办理业务之外就是学习武广铁路的银团贷款资料。 2008 年 7 月 8 日2008 年 8 月 6 日 这段时间是我的综合学习和实践阶段,学习银团贷款资料、进一步做公积金贷款 的银行电脑系统资料输入、公积金中心资料的核对、贷款的发放通知等。 这一阶段的学习是对前一阶段的学习的更进一步的深入学习和实践。 本阶段也是实习的结束之前的一个阶段。 2008 年 8 月 7 日 今天是实习的最后一天了。与行长交流实习的感受和心得。 然后跑到水果湖支行去办理实习结束事宜。 然后回到学校。 通过这一阶段的实习工作,加深了对书本知识的理解,了解了银行的部分业务, 提前步入社会,作为一个社会人生活了一段时间,加强了社会生存力。银行实习日志 银行实习日志 20 篇7 月 26 日 星期一今天是实习的第一天, 对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很 期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里 也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模 拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。 早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一 直以为一般的银行只有营业厅, 办公地点应该是汇总在银行固定的办 公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很 多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等。我找了一圈也没有找 到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在 3 楼。敲门进 去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给 我安排实习岗位。 他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营 业厅,让我带上介绍信 2:30 去找陈主任。 下午我顺利的找到陈主任,确定了五周的实习期,并且找了负责 会计工作的汪叔叔带我。好吧,早八晚五的实习生活开始了。7 月 27 日星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国农业银行湖北省武汉 市新洲区汪集街分行,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点 一点地随着时间而发生的改变, 而且我父亲还在这里工作了二十几多 年, 因此我对于它的情况再熟悉不过了。 汪叔叔是我爸爸以前的同事,1虽然我对于公司的情况已经不陌生了, 但是汪叔叔还是很负责任的利 用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范 围、部门分工等情况。7 月 28 日星期三今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,还好 还好。过了一小会儿指导我实习的汪叔叔来了。于是,我一天的银行 实习开始了。 大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班 必须常规进行的代码为 0605 的清点现金和 5642 的清点(记账)凭证. 这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的, 并且验证进行业务过 程中有没有错误。 类似于 0605 记账凭证 壹元 * 终端号: 壹分* 主管: 柜员:壹佰元 * 日期: 日志号:被清点柜员: 现金箱余额: 长款/短款: 5642 记账凭证 凭证清点明细 种类 * 凭证数 * 实物数 *2差额 *0605 其中实际现金额和应有现金额相等即现金清讫。 5642 凭证数和实物数相等,差额为零,即凭证清单合适。 两个都满足,记当日平帐。7 月 29 日星期四今天是实习的第四天了, 实习并没我想象的难。 或许是我刚去吧, 这几天一直都没有做什么很重要的事情, 只是帮着汪叔叔粘贴票据等 原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一 起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有 A4 大小的原始凭 证汇总表上。 汪叔叔还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又 好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。 在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教 的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许 多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中 的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。7 月 30 日星期五按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了, 虽然一直在按时 上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序 渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习 了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还 是很高兴很有成就感的。3快下班时和汪叔叔聊了一会儿有关实习的事情, 不少人都在会计 师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉 得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有 两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握! 今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。8月2日星期一这星期的新的一天,新的开始。跟着汪叔叔实习已经有一个星期 了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,汪叔叔 告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各 项账务处理都是通过电脑进行的。 他先打开营业厅用于会计记账的专 用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿 来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是 自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我 也就觉得不是那么糊涂不清了。8月3日星期二经过上周的了解,我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也 看过一些与会计电算化相关的书籍, 所以学习在网上进行帐务处理并 不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操 作,而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期,天气炎热,银行的 业务也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭4证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保 存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调 出来并察看其相关内容等等。8月4日星期三银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他 应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、 应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、 本年利润,利润分配、所得税等。 我一直都觉得很奇怪, 银行登记的好多账款都直接记入其它应收 款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要 这样设置呢?我后来好好的仔细想想, 觉得可能是因为会计工作本来 就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差 吧!8月5日星期四这个星期的主要任务就是学习会计电算化。 因为我在学校里的学 习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,因 此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的 也很快。8月6日星期五5又一个星期就要过去了,汪叔叔说我的电算化学得很快,听到他 这个专业人士的夸奖, 我觉得很高兴, 这一天的心情都跟着好了起来。 汪叔叔还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一 笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、 明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账 户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来 的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容 弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、 为基础。8月9日星期一这是实习的第三周了,今天汪叔叔拿出了银行支票,我看到上面 还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银 行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大 写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然 也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过 这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。现在 我就能举例今天所学的,今天是 8 月 9 日,支票上就应该写成:贰零 壹零年零捌月零玖日。这样应该不会错了吧?8 月 10 日星期二今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行6卡的办理, 知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进 行,并且办理的时候必须要存入不少于 10 元的现金,要留有户主的 身份证复印件, 而且收取少量的手续费, 记下的大致办理过程主要有: 1. 让客户填写开户单子。 2. 取留身份证复印件,并收取 1 块的复印费。 3. (交易码 3000) 银行卡存款凭条自动转换为(交易码 1690) 记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户 号。 4. (交易码 0101)现金管理收费凭证而后办理新卡。 5. 存款业务必须存入不少于 10 块钱。8 月 11 日星期三汪叔叔被派去学习新的业务。 本来营业厅的业务还是很正常波澜 不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到中午的时 候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键,结果 一张 80 万单子的借贷双方在确认时搞反了,幸好只是录入,不过还 是算很大的错误了,当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是 很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低, 程序太死,任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入 后不能再改,在可接受范围内也不可以。而且,不应该有选项的步骤 跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯 错,而且大额犯错的可能会更大一点。7也可能,我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧,我还是觉得 有很多问题,另外比如说,关于贷款资料和贷款步骤的复杂,虽然我 还是没有想出可行的解决方案,但是还是觉得太过繁琐。是不是可以 有套系统自动处理,或者按照贷款限额等分级,再或者可以建立客户 贷款可继续使用档案,还是没有想到很好的方法。 。8 月 12 日星期四今天,我准时到了营业厅,汪叔叔已经到了那里了,他说我们今 天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些,但打印机分许多种, 原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台激光打印机。打印机很 小,就放在电脑旁边的桌子上,汪叔叔说我们就把这个月已经做好的 凭证打印出来吧,于是他打开银行的网站,把以前保存好的凭证调出 来。他说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的。 他还告诉我,如果一开始没有设置好凭证打印时的边距,我们两个人 每打印一张凭证都要输入一次边距。8 月 13 日星期五今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后, 汪叔叔 告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限。他 还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道, 出纳人员只有签字和察看凭证的权限。 这和汪叔叔以会计身份进入软 件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修8改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳 没有的权限。8 月 16 日星期一今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目, 因为之前我们做的都 是与凭证有关的事情,所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道, 填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责 任。但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会 计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行, 还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、 检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制 会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核 算中具有重要意义。8 月 17 日星期二在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就 会有红现在错误的数字或文字上划上一笔, 在红线的上方填写正确的 文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确 责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经 记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种, 而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的 错误的红字更正法、 还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用9的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。8 月 18 日星期三今天汪叔叔用了一整个上午我如何对账, 下午的时候让我进行对 账实践。花了一个小时的时间,我终于发现了几处错误。第一是有两 项业务漏了编制记账凭证,第二是有一项业务金额是 100 元,但是在 把凭证输入电脑时,在金额栏写成 1000 元,导致多了 900 元。 对账的工作让我体会到: “会计工作虽然很枯燥但必须仔细,要 有耐心,事情能急但是心不能急,即使是几分钱的错误都是错,会导 致账簿不平衡。 ”8 月 19 日星期四今天我和汪叔叔一起处理并汇总以前所作的相关凭证了, 学习记 总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。 汪叔叔还说了经常会出现的问题: “帐帐不相符,帐实不相符。 这可能是我们对业务了解不够,不深,所以说明的不够准确。在以后 的工作中,要尽量坚持这一原则的:帐帐相符,帐实相符。而在现在 的社会,很多时候可能没有办法实现这一点,但是我们要坚持。 ”8 月 20 日星期五日子过的可真是快啊, 第四个星期也就是我在这里实习马上就要10一个月了。以前,我总以为自己的会计理论知识
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