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文档简介
1 管理学原理 主编王钊 普通高等教育 十一五 国家级规划教材 2 开篇导论 什么是管理 什么是管理学 什么是原理 管理学原理主要学什么 3 第一章管理与管理学 第一节管理的基本概念关于管理的本质 泰勒 亨利法约尔 西蒙等都给出了相关定义 4 定义 管理主体综合运用计划 组织 领导 控制等职能 对组织的有限资源进行有效配置 以实现组织既定目标的动态创造性活动过程 载体 主体 客体 过程 目的 有效性 5 管理的特征 动态性 科学性 创造性 艺术性 经济性 6 管理的属性与职能管理的必要性 通过管理可以 生产要素结合成生产力 促进生产力各要素最优组合 提高整体功能 调整与控制人与自然界物质能量交换 提高投入产出水平 在人与人之间建立联系 协调人的活动 形成最大合力 7 管理的属性 自然属性与社会属性管理一方面是由许多人进行协作劳动而产生的 是由生产社会化引起的 是有效组织共同劳动所必需的 因此它具有同生产力 社会化大生产相联系的自然属性 另一方面 管理又是在一定的生产关系条件下进行的 必然体现出生产资料占有者指挥劳动 监督劳动的意志 因此 它具有同生产关系 社会制度相联系的社会属性 8 管理的职能决策 计划 组织 领导 激励 控制 创新 9 管理的目标具体目标与终极目标 10 第二节管理的基本问题三个基本问题 资源 人 环境 11 管理与资源哪些是资源 SWOT 12 管理与人性受雇人 经济人 社会人 管理人 自我价值实现人 13 管理与环境环境包括哪些 SWOT 14 第三节管理者及其角色技能什么是管理者 管理者有哪些等级 15 管理者的角色亨利明茨伯格人际关系类型 信息传递类型 决策制定类型 16 管理者的技能你认为管理者需要哪些技能 17 罗伯特卡茨技术技能 人际仅能 概念技能 一 技术技能 指对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握 即业务技能 二 人际技能 指管理者在与人沟通 激励 引导和鼓舞人们的热情和信心方面的技能 三 概念技能 指对复杂事物的洞悉 分析 判断 抽象和概括的能力 18 19 管理者的素质道德伦理素质 心理人格素质 知识素质 特征值素质 20 第四节管理者及其研究对象管理学的概念 管理学的研究对象 管理学的研究内容 21 管理学的特点与研究方法特点
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