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文档简介

1 2010年4月 雷军的师弟给雷军发了一封邮件 推荐一个出走的无线业务团队 他们希望做一款独立的手机硬件 得到了雷军的支持 随后这个团队被更名为 小米工作室 也就是小米公司最早的前身 而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系 小米手机 而后 更名为 小米科技 2 品牌分析 定位 文化 路线 3 品牌定位 正如小米的广告词 小米手机为发烧而生 小米的品牌定位 为发烧而生 这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分 为发烧而生 不仅是一句宣传口号 更深刻体现在小米的产品上 低价格 高性价比 这两个特点被小米完美的集于一身 4 于是小米一开始就将用户的年龄界定在25 35这个区间 这个年龄段的人群经济独立 比较愿意接受新事物 喜欢尝试新的东西 消费能力强 利用消费者追求物美价廉的心理 迅速扩大市场占有率 5 企业特色 营销文化 自发布小米手机以来 小米手机正式开放网络预订只在官方网站上限量售卖 抢购 断货时常发生 2013年9月10万台红米在第一轮抢购只用3分钟发售完毕 饥饿营销 一点也不让客户 省心 小米的LOGO是一个 MI 形 是MobileInternet的缩写 代表小米是一家移动互联网公司 同时LOGO倒过来是一个心字 少一个点 意味着小米要让小米的用户省一点心 另外 MI是米的汉语拼音 正好对应其名称 虽然意味着省心但更想像抓住了客户的心 全方位的服务文化 广泛的客户互动 官方网站 论坛社区 客服微博 定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应 快捷高质的提供服务 满足个性化定制需求 个性化定制后盖服务 互联网文化 坚持 为发烧而生 的产品理念 专注于高端智能机的创新研发 首创用互联网方式来打造一个手机品牌 首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI 首创软件 硬件 互联网服务一体 6 互联网文化 坚持 为发烧而生 的产品理念 专注于高端智能机的创新研发 首创用互联网方式来打造一个手机品牌 首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI 首创软件 硬件 互联网服务一体 7 路线 将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的 活跃的忠诚关系 在小米公司发售MI系列手机成功后 尔后乘此机会 又发布了一系列的产品 例如小米电视 小米路由器 小米移动电源等小米产品 通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住 8 小米发展模式图 9 产品展示 10 11 12 13 待续 14 将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的 活跃的忠诚关系 在小米公司发售MI系列手机成功后 尔后乘此机会 又发布了一系列的产品 例如小米电视 小米路由器 小米移动电源等小米产品 小米公司通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住 即它的品牌特性 保证消费者确认品牌 并在消费者心目中将品牌与某个产品类别或消费者需求相联系 就小米而言 它出产的手机如MI1 2 3系列和红米note系列堪称是小米的代表作 并且以其低廉的价格和高性能的硬件配置满足了消费者要 省钱 又要 好手机 的需求 无论是它的闪存还是康宁玻璃屏幕 品质越来

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