市场营销复习题 (2).doc

选择题：1. 下面哪些是分销渠道的成员？(BCDEFG) A供应商 B制造商 C批发商D零售商E银行F经纪人G顾客2. 五粮液集团生产“五粮液”，“五粮醇”，“五粮春”，“尖庄”等不同品牌的白酒提供给市场，其使用的品牌策略为(ABDF)A生产者品牌策略B个别品牌策略C品牌扩展策略D多品牌策略E同一品牌策略F家族品牌策略3. 海尔集团生产多种家电产品，均以“海尔”一种品牌进入市场，其品牌战略为（AC）A 生产者品牌策略B个别品牌C同一品牌D更换品牌策略4. 以下哪种调整策略是减少产品线（B）A 水平延伸产品线B缩减产品组合C产品线削减策略D缩减产品线5. 三九公司在成功推出“三九胃泰”后，又推出“三九感冒灵”等其他产品，其品牌策略为（ACDF）A制造者品牌策略B个别品牌C品牌扩展D家族品牌E多品牌F统一品牌6某些产品以产地或生产厂家做为产品销售的名称，如：新郑大枣，黄河大米，蜜煤等，其品牌策略为（D）A生产者品牌B个别品牌C同一品牌D无品牌策略7广告促销是（BDE），人员促销是（ACF），公关促销是（BDE），营业推广是（BDE）A 直接促销 B 间接促销 C“推式”策略 D“拉式”策略 E单向信息传递 F 双向信息传递名词解释:简答题：1、 市场营销环境：指存在于企业营销系统外部，影响企业市场营销能力，并决定其能否有效地维护和发展与目标顾客的交易及关系的所有不可控制或难以控制的因素和力量的集合。2、 市场细分：就是企业在对市场调查研究的基础上，依据影响消费者需求、欲望与购买行为的有关因素，将某一产品的整体市场划分为若干个具有不同需求倾向的消费者群的市场分类的过程。3、 顾客让渡价值：整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额。4、 市场定位：根据竞争者现有的产品在细分市场上所处的地位和消费者对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标消费者，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。5、 定点超越：是企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。6、 分销渠道：指商品和服务从生产者转移至消费者过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，即商品和服务所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。7、 品牌：是生产者或销售者为其产品所规定的商业名称8、 人员推销：企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。9、 产品的整体概念：市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是产品的整体概念。10、 波特的五力模型：用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。11、 促销组合：是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。12、 产品的生命周期：所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。1评价“酒香不怕巷子深”的企业经营理念答：“酒香不怕巷子深”用市场营销的原理来说就是注重产品的质量，所谓质量是企业的生命。但是这句话用在当今社会，就不是一句放之四海皆准的金言了。现代市场营销有很多理论，最常用的是4P/4C.我们现代企业应该在注重质量的基础上，更加注重产品的品牌建设和传播，注重营销的作用。举个最简单的例子，可口可乐这种饮料，老年人喝了，可鞥还会觉得有股中药味道，而且口感并没什么特别之处，但是为什么它可以称霸饮料市场这么多年呢？就在于它注重品牌的营销和建设。如果守着“酒香不怕巷子深”这句话做企业，那么可口可乐可能现在还不为我们所知。可口可乐正是由于把品牌营销放在经营的第一位，才会做到今天的局面。当然，质量还是要注重，但是如果认为有了质量，企业就有了活路，有了市场，那么，就大错特错了。2薄利是否一定多销？答：市场上大多数商家采取降价这种营销措施来扩大销售，以便达到薄利多销，增加总收益的目的。降价，引起的直接反应是销量上升，从而收入上升，总体成本下降，利润上升，继而市场占有率提高，在市场竞争对手中占据优势。然而，价格的下降会导致利润损失，只有销量的增加才能弥补价格的损失。如果单纯的只是销量上涨，收入不一定增加，因为售价降低、销量上升、销售收入也上升，并不代表成本也降低。在销售市场有可能扩大的情况下，通过降低单位商品的利润来降低商品的价格，虽然会使企业从单位商品中获得的利润量减少，但由于销售数量的增加，企业所获利润总额可以增加。3为什么在分销渠道中需要中间商？答：4给一种产品，画出它的生命周期曲线，并说明特点。答：连线填表1、 导入期准； 成长期好； 成熟期争； 衰退期转。2、 不同的广告形式适应的阶段：导入期：报道式、诉求式成长期：报道式、诉求式成熟期：报道式、比较式衰退期：报道式、提醒式3、 产品导向-品牌 技术导向-形式 需求导向-属类 消费者导向-欲望案例分析题：1. 因特尔公司案例问题：1.因特尔公司采取什么定价策略？问题：2请说出因特尔公司采取这种定价策略去的成功的原因问题：3在不同阶段采取不同定价方法的优势2. 请你为以下产品设计分销渠道，选择定价策略：1， 化妆品：间接渠道，短渠道，选择分销，商场专柜，专卖店，网络销售2， 报纸，刊物：间接渠道