K Cloud V.产品培训电商与分销BC电商中心PPT课件

K 3CloudV5 0产品培训 B2C电商中心 K3Cloud产品部 目录 系统概述系统简介业务模型业务流程图主要流程与功能基础数据设置订单发货处理流程 系统简介 K 3CloudB2C电商中心是金蝶K 3Cloud专门为企业发展电子商务渠道业务而提供的一套业务处理系统 连接淘宝 京东等第三方电子商务平台网店 企业自建网店 注 下文所提及的企业自建网店均指通过金蝶Shop而建设的企业网店 及ERP的桥梁 既实现了第三方电商平台网店 企业自建网店订单的统一收订处理 又实现了与库存管控 财务核算等主体ERP业务模块的对接 为企业提供了线上交易 线下电商订单集中处理中心 ERP供应链 ERP财务管理的一站式电子商务解决方案 B2C电商中心的主要功能特点多电商平台订单统一收订 提供线上交易 线下多渠道发货 线下体验 线上交易等多种方式的O2O解决方案 使得企业线上线下业务无缝集成 订单中心对订单进行管理及配货 配货时支持自动优选供货渠道 统一调配库存 拣配中心支持以包裹为单位对订单进行拣发货处理 支持包裹的合并与拆分 支持为包裹自动匹配最优物流方式 拣货时支持多波次拣货 每波次支持批量拣货 按单拣货 单品拣货等多种拣货模式 买家 企业自建店微信商城 2 支付 淘宝 京东等第三方网店 自有库存组织 1 下单 14 结算 企业 3 集中下载订单 1 下单 门店 外部渠道 供应商 4 订单中心集中处理 5 自有库存组织配送 5 渠道配送 5 门店自提 5 供应商配送 6 买家与企业结算 7 组织间结算 7 与渠道结算 7 与门店结算 7 与供应商结算 线上交易 线下全渠道发货业务模型 业务模型 买家 自有库存组织 企业 门店 体验店 1 体验 6 买家与企业结算 3 支付 4 订单中心集中处理 5 发货 8 组织间结算 2 买家下单 1 淘宝 京东等第三方网店2 企业自建店 微信商城 7 与体验店结算 7 与门店结算 3 集中下载订单 线下体验 线上交易业务模型 业务模型 业务流程图 线上交易 线下库存组织发货业务流程图 买家 订单 线上网店 B2C电商中心 企业自建店微信商城 2 支付 ERP 组织架构 基础数据 销售出库单 应收单 淘宝 京东等第三方网店 4 下载 订单中心 订单调度员 6 分包处理 5 平衡库存 分配仓库 7 拣货处理发起拣货波次打印拣货单等 8 打包 称重 计费物流公司收货 物流公司 9 状态上传 10 送货至客户 快递100 11 物流进度跟踪 1 下单 3 同步支付状态 3 同步支付状态 12 生成出库单 13 生成应收单 收款单 15 核销 14 收款 收款 出纳 14 生成收款单 目录 系统概述系统简介业务模型业务流程图主要流程与功能基础数据设置订单发货处理流程 主要流程与功能 基础数据设置 平台物流方式 特性介绍 基础数据设置可按左图顺序 物流公司 物流方式 平台物流公司 地区信息 网店接入 网店管理 网店配送规则 商品管理 基础数据设置 网店接入 特性介绍 应用场景 第三方平台网店通过订单100接口接入 支持接入多种平台网店 如右图 自建网店 金蝶Shop 通过独立接口接入 用于建立与第三方平台网店 天猫 京东等 与自建网店 金蝶Shop 之间的连接 是进行网店管理的前提 基础数据设置 网店管理 特性介绍 应用场景 支持建立包括内部库存组织 门店 外部渠道 供应商的全渠道配送网络 用于集中管理所有已接入的网店 包括网店档案 配送网络 基础数据设置 网店配送规则 特性介绍 应用场景 配送规则主要用于建立网店 配送网络 物料 地区之间的配送关系 系统下载订单时 即会根据订单收货地址及配送规则设置为订单找到最优的配送库存组织及仓库 设置配送规则 为订单自动匹配最优的配送渠道 基础数据设置 商品管理 特性介绍 应用场景 商品按网店批量下载 如果商品存在SKU 如颜色 尺码等 则需要映射到物料的具体辅助属性 颜色 尺码等 用于建立线上网店端商品与线下ERP中物料的映射关系 是系统下载订单时 将订单中的商品信息转换成ERP中物料的前提 点击映射 弹出商品与ERP物料的映射关系的维护界面 基础数据设置 地区信息 特性介绍 应用场景 用于下载线上订单所涉及的地区信息 已预置初始值 如需更新 仅需从网上直接下载 不需要手工维护 用于对用户下单地区及收货地区等的解析 并实现配送渠道 物流公司等按地区信息的自动匹配 基础数据设置 物流方式与物流公司 特性介绍 平台物流方式 从已接入的网店平台下载的物流方式 物流方式 本系统建立的物流方式 需与平台物流方式作映射 用于订单下载时 解释订单中来自不同平台的物流方式 平台物流公司 从已接入的网店平台下载的物流公司 物流公司 本系统建立的物流公司 需与平台物流公司作映射 用于订单发货上传时 将发货时的物流公司解释成各平台的物流公司 平台物流方式 物流方式 平台物流公司 物流公司 0 n 1 n 1 1 0 n 0 n 线上 线下 注 物流公司只能映射到同一平台的一个物流公司 基础数据设置 物流方式 特性介绍 应用场景 平台物流方式 从已接入的网店平台下载的物流方式 物流方式 本系统建立的物流方式 需与平台物流方式作映射 用于订单下载时 解释订单中来自不同平台的物流方式 一个物流方式可以映射多个平台物流方式 用于订单下载时 解释买家在平台网店或自建网店中选择的物流方式 基础数据设置 物流公司 特性介绍 平台物流公司 从已接入的网店平台下载的物流公司 物流公司 本系统建立的物流公司 需与平台物流公司作映射 用于订单发货上传时 将发货时的物流公司解释成各平台的物流公司 属于分配型基础资料 不同的库存组织可使用不同的物流公司发货 支持按地区设置运费计算公式 支持设置优先配送区域 用于在拣发货调度时 系统为拣发货任务自动匹配最优的物流公司 维护物流公司所属的物流方式 一个物流公司可对应多个物流方式 维护物流公司的运费计价信息 可设置通用计价信息 也可设置到某个地区的特殊计价信息 计价公式如下 重量 首重 运费 首重费用 重量 首重 续重 续重费用重量 首重 运费 首重费用 设置物流公司的优先配送区域 即如果需要发送货物至所设置区域 则优先采用当前物流方式 设置物流公司与平台物流公司的映射关系 一个物流公司不能映射至同一平台的多个平台物流公司 目录 系统概述系统简介业务模型业务流程图主要流程与功能基础数据设置订单发货处理流程 主要流程与功能 订单发货处理流程 特性介绍 应用场景 系统自动按流程为各个节点生成工作任务 节点负责人仅需关注其所负责的工作任务的处理 处理完成 系统会自动生成下一节点的工作任务 实现对订单从下载 到订单集中处理 拣配调度 拣货 发货 买家签收 最后到收款的整个订单发货处理流程的管理 订单发货处理流程 订单管理 特性介绍 应用场景 订单下载 支持自动下载和手动下载两种方式 订单下载时会自动根据配送规则匹配发货库存组织和仓库 订单管理可全程跟进订单处理状态 从各个平台网店或自建网店下载订单 并进行集中维护管理 自动下载通过设置自动调度任务实现 手动下载通过在订单管理中执行下载操作实现 订单列表界面 执行信息是订单明细执行情况的详细跟踪信息 一条订单明细可对应多条执行信息 执行信息在发货处理过程中动态生成 如果订单商品启用了序列号管理 则在订单进行拣货处理时会确定并反写订单发出货物的序列号 记录订单发货时用到的物流公司及物流单号信息 由发货过程进行反写 订单发货处理流程 订单集中处理 特性介绍 应用场景 集中处理时 系统会根据订单的订购数量 配送渠道 统计并自动分配库存 计算出缺货物料 支持人工调节配送渠道及配货数量 支持多种缺货处理模式 如缺货部分暂不处理 整单暂不处理等 处理成功会根据配送渠道及缺货处理方式的不同 自动生成不同渠道的拣发货任务或发货通知 根据配送渠道的类型不同 通知的形式不同 在平衡需求与库存前提下 实现智能及人工配货 订单发货处理流程 拣发货调度 特性介绍 应用场景 支持拆分 合并包裹 拣发货任务生成时 会自动匹配最优的物流公司 支持手工修改 支持每个包裹生成一个包裹号 用以在后续的拣货 发货作业中唯一标识该包裹 库存组织收到拣发货任务 需由调度人员对待拣发货任务进行分包处理 确定由几个包裹将货物发送至买家 订单发货处理流程 拣货管理 特性介绍 应用场景 支持拣货波次的管理 每个波次有唯一的波次号 以标识每一组拣货任务 支持按波次打印拣货单 出货单 拣货单支持按单打印和按物料汇总打印 拣货处理 用于完善拣货信息 如批号 序列号 货主等信息 对拣货作业的管理 确定被拣货物的批次 序列号等信息 订单发货处理流程 发货管理 特性介绍 应用场景 支持批量打印物流单 打印时可分打印机打印 发货信息回填时 支持自动批量录入物流单号 对发货作业的管理 发货完成时 需回填发货物流公司 物流单号 物流成本 根据物流公司资费信息自动计算 等信息 特别声明 没有金蝶软件国际软件集团有限公司的特别许可 任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分 本文档中包含的信息如有更改 恕不另行通知 由金蝶软件 中国 有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件 Microsoft WINDOWS NT EXCEL Word PowerPoint 和SQLServer 是微软公司的注册商标 IBM DB2 DB2通用数据库 OS 2 ParallelSysplex MVS ESA AIX S 390 AS 400 OS 390 OS 400 iSeries pSeries xSeries zSeries z OS AFP IntelligentMiner WebSphere Netfinity Tivoli Informix和Informix 动态ServerTM是国际商业机器公司在美国或其他公司的商标 ORACLE 是ORACLE公司的注册商标 UNIX 是UNIXINTERNATIONALCO LIMTED的注册商标 OSF 1 和Motif 是OpenGroup的注册商标 Citrix Citrix徽标 ICA ProgramNeighborhood MetaFrame WinFrame VideoFrame MultiWin 以及此处引用的Citrix产品名是CitrixSystems公司的商标或注册商标 HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA S 的注册商标 DHTML XML和XHTML是W3C WorldWideWeb协会 计算机科学实验室的商标或