晋江安发机动车培训有限公司企业文化.doc

晋江安发机动车培训有限公司企业文化晋江安发机动车培训有限公司成立于2005年，位于晋江市龙湖镇粘厝埔鑫华工业园内，是一家驾驶员培训与驾驶员科目二电子社会化考试为一体的驾驶员培训公司。公司成立以来，严格按照交通部2号令机动车驾驶员培训管理规定和交通行业标准机动车驾驶培训机构资格条件（JT/433-2004）的要求开展工作，目前已成长为管理理念先进，教学质量过硬，广大学员认可的实力型和文化型机动车驾驶培训公司。2009年通过省交通警察总队与泉州市交通警察支队的审核，获得驾驶员科目二电子社会化考试的资格，并通过省、市、县三级道路运输管理机构审验合格获得行政许可。公司现有实操教练员96人、理论教员11人、教学车辆（小型汽车）83部，并设置了与机动车驾驶培训相适应的多媒体教室、教练场地和生活设施，为教学工作开展奠定了坚实基础，为公司各项资质完善创造积极条件。连续两年在机动车驾驶员培训机构质量信誉考核中达到AA级。 企业使命致力于将安全适用的机动车驾驶技术传授给每一位学员，将遵守交通法规，注重行车安全，关爱他人生命，维护社会和谐的驾驶理念播撒开来，让每位热爱驾驶、需要驾驶的朋友成为引领社会文明风尚的使者。企业愿景成为晋江有名的机动车驾驶培训机构；成为值得学员信赖、受社会尊重、管理现代化的公司。 企业价值观【安全第一，质量至上，诚实守信】价值观是指晋江安发公司在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是对自身存在和发展的意义、目的及对员工和客户的态度等问题的基本观点。价值观告诉“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”。行为指南：（1）安全才能发展。作为机动车驾驶培训机构，要为道路交通安全贡献力量，不仅自身要树立安全第一的理念，更要通过持续有效的培训活动，向所有学员传递安全第一的思想。（2）质量至上既包含了员工的服务质量，更要求所有教练员把学员打造成驾驶技术过硬的驾驶人员，让每一个学员成长为技术过硬、法律意识强的优秀驾驶员。（3）诚实守信就是要崇尚传统美德，倡导人文关怀，严守道德底线，依法开展教学，始终以坦诚之心对待学员，对待社会。管理理念【以人为本，精细严谨，务求实效】科学技术是生产力。先进的管理理念和现代化的管理手段也是公司成长壮大的生产力。安发公司的管理理念是立足于公司使命和发展愿景，立足于行业的特殊性提出的对全体员工具有共同约束力的规范和标准，既需要全体员工遵照执行，也希望员工将之传递给每位学员。行为指南（1） 以人为本既要求在培训的过程中，针对学员的实际情况因地制宜，因才施教；也要求学员在学成结业后，能够对他人做到人文关怀，尽自己一份力，帮助他人，献自己一份爱，维护和谐。（2） 精细严谨即是要求具有认真的态度，严谨的作风，对待工作要有热情，要有思想，始终以最好的精神面貌来履行自己的职责，尽自己的义务，不能因为自己的大意给公司，给他人，给社会造成不必要的伤害和损失。（3） 务求实效就是要讲求工作的质效，坚持工作第一的理念，落实是硬道理的理念，把每一个事项、每一个步骤，每一个流程落实到位，既适用于安发员工，也适用于所有学员。安全理念【遵章守纪，珍爱生命；居安思危，注重防范】安全理念是安发公司在安全管理中所秉持的基本理念，是公司价值观在安全方面的具体体现。作为把打造行业领先地位的机动车驾驶培训机构，安全是公司必须首先正视和解决的问题。公司确定的安全理念，遵循了法律要求，贴近了社会需求，保障了学员利益，在实现三者有机统一的基础上，才能够确保公司的短期利益和长远发展，并能够让所有的学员获益良久，甚至影响终身。行为指南：（1） “遵章守纪，关爱生命”要求安发所有员工能够遵守公司各项规定，在管理工作中从生命安全的角度思考问题，拿出对策，设计流程。同时，也要求教员在日常培训授课的过程中，要注意帮助学员们树立法律意识和人本观念，让每个学员在日后驾驶的过程中能够按照规定和要求开展驾驶活动。（2） “居安思危，注重防范”的安全文化注重人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素，通过教育、宣传等手段，不断提高员工的安全修养，改进其安全意识和行为，从而使所有安发员工和学员们从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地按安全要求采取行动，即从“要我遵章守纪”转变成“我要遵章守纪”。（3）违章不一定出事，出事必定违章。制度不打折扣，执行不需要借口。要着眼安全和社会和谐，培养全体员工和学员的安全意识，严格执行交通法规要求，做到制度与落实的和谐统一，让所有学员获得足够的驾驶技术和一定层次的道德积淀。质量理念【精益求精，品质铸魂】质量理念是晋江安发公司对提供的机动车驾驶培训服务的质量管理中所秉持的基本理念。“精益求精，品质铸魂”体现了晋江安发全体成员对服务品质以及培训质量的永无止境追求，反映了晋江安发员工对参与培训的学员的认真态度和负责精神。行为指南：（1）质量是公司在市场竞争中永远的王牌。良好的质量意识是提升安发公司服务品质的前提和关键所在，安发公司一直把质量工作当作一项非常重要的工作来抓，才有今天的市场地位和认知度。（2）用卓越的品质和精湛的技术体现我们的智慧，体现我们的尊严，播下希望的种子，打下未来的基础，服务更多的学员。（3）质量不仅仅是驾驶技术培训的质量，还包括法律意识、道德观念等，重视将质量意识融入到员工日常工作行为之中，并通过员工和教练的言传和身教让学员感受到更多，受益更久。品牌理念【安发驾训，信誉保证】“安发驾训，信誉保证”的品牌承诺，要求安发公司通过核心能力的打造，提高公司形象，提供优质服务，培养更多人才，赢得社会尊重的初衷与愿望，从而将安发公司引领进入行业标杆的方向和轨道，以一流的品牌形象带领晋江机动车培训事业的科学规范发展。行为指南：（1）品牌建设是建立和保持竞争优势的关键。安发公司要始终坚持以积极、创新的方式进行品牌塑造与品牌维护。（2）全体成员要通过与学员保持良好的沟通和积极的自我评价，不断提高安发公司的综合管理水平和服务能力，让安发公司成长为广受尊敬和欢迎的品牌。（3）全体员工都要加强对“安发驾训，信誉保证”品牌的保护意识，善于维护、精心维护安发公司的品牌形象。晋江安发机动车驾驶培训公司管理目标为规范公司管理秩序，明确管理目标和任务，根据有关规定和标准，结合公司实际制定下列管理目标。一、主要管理目标1.加强教育教学过程中的安全管理，确保教学培训过程中事故率为0，教学过程中人员伤亡率为0，教学车辆事故损失率为0。2.加强从业人员的培训教育，教练从业人员必须持证上岗，持证率必须达到100。3.做好教学车辆的检查及维护保养工作，确保及时、彻底排查整改重大安全隐患，做到重大安全隐患整改率为100%。4.建立健全教练车的技术管理档案台账，必须定期二级维护。教练车内安全设备设施配备齐全率为100%。5.教练员档案、学员档案的建立必须齐全，教学培训工作必须严格按计时培训，并按规定教学大纲施教。6.按时向主管部门报送有关的报表、资料，做到资料完整率、准确率为100%。7.安全管理制度，应急预案等管理规定