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文档简介

组织行为学 个体行为的基础 我是个笨蛋 对此毫无办法 先生 您手下虽不乏聪明之辈 但也混杂着愚笨之人 基恩 里夫斯 1 学习目标 2 主要章节 传记特点 3 能力 龙生九子 个个不同每个人天生的能力是不同的这也正是为什么会出现社会分工天生我材必有用 刘丽的故事定义是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性对个体现在所能做的事情的一种评估总体能力可分为心理能力和体质能力 4 心理能力 定义即从事那些如思考 推理和解决问题等心理活动所需要的能力 智力测验是什么 主要用来确定个体总体的心理能力不能完全评估个人的智力水平但的确有一定的效果 5 心理能力维度 七个心理维度 不同的工作要求运用不同的心理能力 6 高智商的重要性 哪怕是对环卫工人也很重要 书本42页第三段 聪明人的优势更具有创造性更快掌握所要从事的工作更容易适应环境的变化更善于提出改善绩效的解决方案但未必成功 聪明不是一切 作一道小小的智力题 7 另一种智力分类法 多维智力 认知智力一般的IQ测试社会智力指一个人与他人建立有效联系的能力情绪智力 EQ 是一种识别 理解和管理情绪的能力文化智力是对跨文化的差异具有敏感性 并能够在跨文化的情境中成功运作的能力 8 体质能力 身体是革命的本钱 9 能力要与工作匹配 如果不匹配会怎么样 10 主要章节 传记特点 11 由简入繁 先看四个简单的 12 主要章节 传记特点 13 学习的定义 那是我们在学校所从事的活动 外行话 事实上学习发生于任何时间任何地点 定义在经验的作用下发生的相对持久的行为改变行为的变化表明了的学习的发生学习就是行为的改变 14 进一步来讲 第一 学习包含着变化变化可以是有利的变化也可以是不利的第二 这种变化应该是相对持久的变化有可能是暂时的反射或是疲劳比如 第三 必须包含着某种类型的经验可以直接获得 也可以间接获得最关键的检验依然是 这种经验是否导致了相对持久的行为变化 知行合一 15 三种关于学习的理论 经典条件反射理论 49页狗的实验 无条件刺激物和条件刺激物二者之间的联系操作性条件反射理论操作性行为的概念结果是否得到强化影响着行为的重复可能性主动加班得不到奖赏你是否会继续 社会学习理论通过观察和直接经验两种途径进行学习学父母 教师 同伴 近朱者赤 近墨者黑 16 戒定慧 戒生定 定生惠等待守戒 执行守定 遇惑守惠工作和投资之中的心法 17 行为塑造 定义 管理者通过循序渐进的方式指导个体的学习 塑造个体的行为的过程方法 18 强化程序 连续强化每一次理想行为出现时 都给与强化间断强化固定时距可变时距固定比率可变比率 不强化会怎么样 19 行为校正 思考一下 哪个是最先的步骤 20 主要章节 传记特点 21 三个个体变量 22 本章复习题 解释经典条件反射 员工是怎样从工作当中学习不道德行
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