成都寺冈客户培训资料(SM-100系列).doc

成都寺冈客户培训资料条码秤SM-100系列第一部分 操作员培训一. 开机操作电子秤开机前请保证电子秤水平电子秤的电源开关置于电子秤左侧底部 开/关电子秤按键上 开/关 只适用于临时关闭显示屏，不适用每天关店关闭电子秤电子秤开机后进行系统自检，可按 置零 中断该过程注意事项：1、如果电子秤无法开机，请首先检查电源插座是否插好 2、开机前，请保证秤台上无重物二. 标签纸安装操作： 电子秤标签纸盒位于电子秤秤盘下方，打开电子秤秤盘，将标签纸置于纸盒内，按照规定的方法安装标签纸。注意事项：1、标签间隙传感器位置标签纸的安装位置 2、标签底纸的回卷方法 三. 称重商品的销售操作操作方法： 在数字键位置输入“PLU编号”，按项目#代码，在秤盘上放需要称重的商品， 按 合计*打印注意事项：1、称量商品前，保持电子秤水平 2、称量商品的过程中，保证电子秤台无其他物品擦刮 3、标签纸必须等待称量商品重量显示稳定后才能正常打印四. 计件商品的销售操作操作方法： 在数字键位置输入“PLU编号”，按 项目#代码，若只销售一件商品，则可立即 按 合计*打印；若销售多件同一商品，则按 X，输入销售商品的数量，按 合计*打印注意事项：计件商品不能放置到电子秤秤盘上进行称量 五. 预设键的销售操作操作方法： 在预设键位置按对应的商品预设键，若为称重商品，在秤盘上放需要称重的商品，按 合计*打印；若为计件商品，若只销售一件商品，则可立即按 合计*打印；若销售多件同一商品，则按 X，输入销售商品的数量，按 合计*打印六. 自动打印的操作操作方法： 按一次 自动，在数字键位置输入“PLU编号”，在秤盘上放需要称量的商品，待重量显示稳定后，标签纸自动打印出来，取下称量商品后，在秤盘上放需要称量的同类商品，待重量显示稳定后，标签纸再次自动打印出来，重复上述直到该类商品 打印完毕。打印完毕后，务必按一次 自动，将电子秤恢复到手动状态。七. 电子秤的简单保养工作详见电子秤日常维护须知八. 常见操作错误及处理方法常见错误信息及其处理方法： 电子秤在出现操作错误的时候，会发出错误提示音，请确认操作方面的错误，若无法解决，请重新启动电子秤或通知相关人员解决。第二部分 维护人员培训一 电子秤的初始化 操作： 开机状态下，按四次 方式 ，此时电子秤进入“Z模式”，按住 置零 不放，同时输入8 7 1 5，显示屏不会有任何变化，再按住 置零 不放，同时输入8 8 2 2，松开所有按键，输入国家代码3，按 总计*打印，按清除两次，按X选择电子秤的类型，如果电子秤为P型（立臂型），选择POLE，如果电子秤为B型（立臂型），选择BENCH，如果电子秤为EV型（立臂型），选择ELEVATE，如果电子秤为P-CS型（立臂PCS型），选择P-CS，如果电子秤为B-CS型（平板BCS型），选择B-CS，如果电子秤为吊秤，选择H型，按 总计*打印，按X选择电子秤的最大称量15KG，按总计*打印，按X选择电子秤称重精度双精度型1/3000M，再按总计*打印，等待电子秤提示（MEMERY CLAER）变化后，按 清除 ，等待电子秤恢复到Z模式后，电子秤初始化结束。 注意事项： 初始化操作会将电子秤的所有参数恢复到默认的设置 初始化操作后必须重新设置电子秤参数和IP地址 初始化操作后电子秤上数据资料和标签格式将被删除二 电子秤的参数设置 141参数设置： 操作： 开机状态下，按四次 方式 ，此时电子秤进入“Z模式”，按住置零不放，同时输入141 松开所有按键后，依次输入49X2 总计*打印135X秤号总计*打印项目#代码 在等待保存的过程中，禁止断开电子秤电源，待电子秤恢复到Z模式（正常开机状态）时，进行后面的参数设置。 设完秤号以后要重起电子秤。 142参数设置： 操作： 开机状态下，按四次 方式 ，此时电子秤进入“Z模式”，然后按置零不放输入8715 松开所有按键后，再按住 置零 不放，同时输入142，松开所有按键后，依次输入：620X1总计*打印621X1总计*打印623X1总计*打印629X4总计*打印645X1总计*打印646X1总计*打印676X1总计*打印-条码金额位右移一位699X3总计*打印-版本在2.00以上的电子秤，如果设了676号参数，就必须设699参数，才能实现条码金额位右移一位。项目#代码在等待保存的过程中，禁止断开电子秤电源，待电子秤恢复到Z模式后，按两次状态，进入R模式进行后面的参数设置。三 IP地址设置 操作： 开机状态下，按四次 方式 ，此时电子秤进入“Z模式”，松开所有按键后，再按住 置零 不放，同时输入0416，此时能看到完整的IP地址，按清除，输入IP地址的前九位数字（局域网网段）。 IP地址的最后三位数字的设置为141参数设置中的135X秤号，即电子秤的IP地址构成为：局域网网段+秤号更改完IP地址后，电子秤要重起。四 内存清除 操作： 开机状态下，按四次方式，按住 置零 不放，同时输入230，按X选择需要清除的数据MEMERY DATA 后按 打印。 注意事项：内存清除不会影响电子秤参数设置 内存清除操作后电子秤需要重新下传商品资料和标签格式五 预设键设置 操作： 依次按 方式 方式 方式，4，总计*打印，输入需要设置的PLU编号，按需要设置的预设键，重复上述操作，直到预设键设置完毕。按状态，清除，状态，状态 退回到R模式六 密码设置 操作： 依次按方式 方式 方式 方式 方式 ，输入X 模式密码（最多6位数字），按一次 打印 , 输入S 模式密码（最多6位数字），按一次 打印 , 输入Z 模式密码（最多6位数字），按一次 打印 , 输入P 模式密码（最多6位数字），按一次 打印。 注意事项：1、 密码管理主要针对S 模式，该模式主要是管理电子秤商品资料价格。2、 P模式密码作用是管理其它模式的密码。3、 维护人员可通过电子秤软件管理密码。七 打印高度的设置 开机状态下，按四次方式，按住 置零 不放，同时输入514，单价和总价下面是两个数字，前面的是现有高度，后面的是预设高度，如果打印高度过高，输入一个比前面小的数，反之亦然。 负数的输入方法：先输入一个正数，然后按-。 516 (传感器电压) 516状态下，走纸测试八 电子秤常见错误提示及处理方法错误编号出 错 信 息原因及处理方法0PRINTER CASSETTE OPEN装纸盒安装没有到位，请重新安装纸盒1PAPER END标签传感器检测到没有标签，请换新标签或重新安装标签2PLEASE PRESS FEED KEY没有走纸，请按走纸键进行走纸3PLEASE PEEL LABEL剥离传感器被激活，请取走走出的标签4CHANGE LABEL SWITCH取出纸盒并将纸盒上的滑片拨到标签位置9NON LABEL标签格式未设定，请下传标签格式13READ FILE读取文件出错，请检查电池开关是否正确或清除内存15PRINTER HEAD NO CLOSE打印头未合上，请闭合热敏打印头16WRITE FILE写入文件出错，内存问题，请清除内存17NO MEMORY内存不够，请扩展内存或删除无用的数据20PLEASE REMOVE WEIGHT固定价格的项目，请移去重物21PLU NOT EXIST没有该PLU数据或编号的存在22TOTAL PRICE = 0无该项目的总计，单价或重量为零25PRESET KEY NOT SET预设键中无预设数据或PLU32KEY INVALID所按的键无效或没有确切的功能41PLEASE PRESS PLU KEY请按 PLU (#) 键，保存某些步骤中的数据48LABEL INVALID无此标签数据，重新下传商品资料和标签格式55TIME ERROR当打印时，日期和时间无效，请重新设置日期和时间75PRINT INHIBITED在预包装模式不能按打印键，请将打印状态恢复到手动 九 电子秤的维护1、 打印头的清