2026年福建省福州市福清市江阴镇南曹村社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年福建省福州市福清市江阴镇南曹村社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层政府的派出机关C.基层群众性自治组织D.社会团体法人答案：C2.社区治理的核心目标是（）。A.完成上级政府下达的行政任务B.维护社区治安稳定C.实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督D.发展社区经济产业答案：C3.在社区工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）。A.行政命令B.平等尊重和信任C.经济利益D.私人感情答案：B4.根据《福建省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之一，三分之一B.二分之一，二分之一C.三分之二，三分之二D.四分之三，四分之三答案：C5.社区矫正的对象是（）。A.所有社区居民B.违反治安管理处罚法的人员C.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯D.刑满释放人员答案：C6.下列哪项不属于社区公共服务的主要内容？（）A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生和计划生育服务D.社区商业广告服务答案：D7.在组织社区活动时，首要步骤是（）。A.筹集活动经费B.进行宣传推广C.评估活动效果D.进行需求调查与评估答案：D8.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）级。A.三B.四C.五D.六答案：B9.社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循的原则不包括（）。A.合法原则B.自愿原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏向弱势一方原则答案：D10.“三社联动”中的“三社”通常指的是（）。A.社区、社会组织、社会企业B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社团、社工D.社区、社保、社工答案：B11.福清市江阴镇南曹村作为“村改居”或具有农村性质的社区，在推进社区建设时，需要特别关注的问题是（）。A.摩天大楼的物业管理B.集体经济资产的管理与收益分配C.高档商业区的规划D.国际社区的文化融合答案：B12.下列哪项是社区民主决策的重要形式？（）A.社区党支部书记单独决定B.社区居委会主任拍板C.居民会议或居民代表会议D.驻区单位领导协商答案：C13.社区工作者入户走访时，最需要注意的沟通技巧是（）。A.使用大量专业术语体现权威B.耐心倾听，换位思考C.快速记录，减少交流时间D.主要宣传政策，忽略居民感受答案：B14.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，国家建立和完善以（）为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。A.单位B.市场C.家庭D.政府答案：C15.社区志愿服务记录管理办法规定，志愿服务记录时间累计达到（）小时的志愿者，可以申请评定为一星级志愿者。A.100B.300C.600D.1000答案：A16.在社区安全防范中，对重点人群的服务管理，“重点人群”通常不包括（）。A.社区老年舞蹈队成员B.刑满释放人员C.社区矫正对象D.有不良行为的青少年答案：A17.社区工作人员在协助开展人口普查工作时，对于获取的居民个人信息，必须（）。A.可以随意提供给好奇的邻居B.严格保密，不得泄露C.发到社区微信群供大家核对D.卖给相关商业机构答案：B18.社区环境保护工作不包括（）。A.组织居民进行垃圾分类B.监督辖区企业排污情况并及时上报C.负责辖区内工业废水处理厂的运营D.开展环保知识宣传答案：C19.下列文件中，属于社区工作常用行政公文的是（）。A.小说B.诗歌C.通知D.剧本答案：C20.当社区内发生火灾时，社区工作人员第一时间应（）。A.立即组织微型消防站力量或居民进行初期扑救，并拨打119报警B.等待消防队到达后再行动C.先向上级领导逐级汇报D.组织居民围观答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区居委会的基本职能包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE2.社区网格化管理中，网格员的主要职责有（）。A.信息采集（人口、房屋、事件等）B.巡查走访，发现并上报问题C.代理行政审批事项D.协助开展社区服务E.调处化解简易矛盾纠纷答案：ABDE3.下列哪些情形属于社区突发事件？（）A.居民楼内发生天然气泄漏B.小区内因停车问题发生口角C.社区老年活动中心正常开放D.辖区内发生疑似传染病疫情E.台风导致社区内树木倒伏、停电答案：ADE4.社区工作者应具备的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.组织动员能力C.政策理解与执行能力D.应急处理能力E.专业服务能力（如老年、儿童服务技巧）答案：ABCDE5.在福清江阴镇南曹村这样的社区，发展社区文化可以开展的活动有（）。A.举办“我们的节日”主题活动（如端午、重阳）B.组织闽剧、十番音乐等地方传统文化展示C.开展“文明家庭”、“好邻里”评选D.建立社区图书馆或阅览室E.组织海外侨胞回乡联谊活动，弘扬侨乡文化答案：ABCDE6.社区社会救助的主要内容包括（）救助。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员D.医疗E.教育、住房、就业、临时答案：ABCDE7.社区党组织的主要职责是（）。A.领导本地区的工作和基层社会治理B.支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权C.做好党员的教育、管理、监督和服务工作D.负责具体的社区公共服务项目审批E.密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见答案：ABCE8.社区协商民主的形式可以有（）。A.居民议事会B.小区业主委员会会议C.社区听证会D.网络议事平台E.民主评议会答案：ABCDE9.社区工作人员在接待来访居民时，正确的做法是（）。A.热情接待，认真倾听B.对不属于职责范围的事项，明确告知并给予必要指引C.对居民承诺无法确定的事项D.对居民反映的问题做好记录E.对情绪激动的居民，保持冷静，耐心疏导答案：ABDE10.加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，需要发挥（）作用。A.社会组织B.政府包办一切C.社会工作者D.社区居民E.社区志愿者答案：ACDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作站（服务中心）是街道办事处（乡镇政府）在社区设立的办事机构，主要承担政府下派的行政性事务。（）答案：√2.业主委员会是物业管理区域内的权力机构，可以决定一切物业管理事项。（）答案：×（业主大会才是权力机构）3.社区工作者可以代替服务对象做所有决定，因为这样更有效率。（）答案：×（应尊重服务对象自决权）4.社区志愿服务是自愿、无偿的，但组织方可以为志愿者提供必要的餐饮、交通补贴和人身意外伤害保险。（）答案：√5.流动人口的管理和服务不属于社区工作的范畴。（）答案：×（属于重要工作范畴）6.社区宣传栏主要用于张贴商业广告以增加社区收入。（）答案：×（主要用于政策宣传、信息公开、文化科普等公益内容）7.社区矛盾纠纷调解达成协议后，必须制作调解协议书，该协议具有强制执行力。（）答案：×（人民调解协议具有民事合同性质，需经司法确认才具有强制执行力）8.“智慧社区”建设就是多安装一些摄像头。（）答案：×（是利用信息技术整合社区服务资源，提升管理服务效能）9.社区工作人员在处理涉及少数民族居民的事务时，应当尊重其风俗习惯。（）答案：√10.发展社区集体经济收益应当主要用于社区公益事业和改善社区公共服务，并向全体居民公示。（）答案：√四、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.中国共产党的根本宗旨是（）。答案：全心全意为人民服务2.社区居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。答案：五3.社区治理的“四治融合”通常指的是自治、法治、德治和（）。答案：智治4.根据《民法典》，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、（）的原则，正确处理相邻关系。答案：公平合理5.国家推行生活垃圾分类制度，生活垃圾一般分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和（）四类。答案：其他垃圾（或干垃圾）6.社区工作者在危机干预中，首要目标是保障当事人的（）安全。答案：生命7.福清市简称“融”，隶属于福建省（）市。答案：福州8.社区矫正工作应当坚持监督管理与（）帮扶相结合。答案：教育9.社区公共服务设施的建设，应当符合当地经济社会发展水平，并遵循（）、方便使用、兼顾发展的原则。答案：因地制宜10.在社区工作中，收集资料的方法包括文献法、观察法、访谈法和（）等。答案：问卷法（或调查法）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述社区工作人员在疫情防控常态化下的主要职责。答案：社区工作人员在疫情防控常态化下的主要职责包括：（1）做好疫情政策宣传和健康教育，提高居民防护意识；（2）精准落实人员排查管理，特别是对中高风险地区返回人员的登记、报告和健康监测；（3）协助组织核酸检测、疫苗接种等工作；（4）做好社区公共环境清洁消毒督促；（5）关心关爱隔离人员、老年人和困难群众，提供必要的生活帮助和心理疏导；（6）及时上报疫情相关信息，配合流调工作；（7）制定和完善社区应急预案。2.社区召开居民会议需要满足哪些法定条件？答案：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议可以由全体十八周岁以上的居民或者每户派代表参加，也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。3.什么是社区“微治理”？请举例说明。答案：社区“微治理”是指聚焦社区内的小事、实事，通过精细化的手段和居民广泛参与的方式，解决居民身边的具体问题和公共事务。它强调治理单元更小、参与更直接、反应更快速、解决更精准。例如：通过居民协商制定本楼栋的《文明公约》解决楼道杂物堆放问题；由热心居民认领维护小区内的“微花园”、“微菜园”；组建“妈妈巡逻队”在上下学时段维护校园周边秩序；利用微信群快速响应并解决路灯不亮、水管漏水等具体问题。4.社区工作者如何应对居民的非理性投诉或抱怨？答案：应对居民的非理性投诉或抱怨，社区工作者应：（1）保持冷静、耐心，控制好自己的情绪，不与其发生正面冲突；（2）认真倾听，让居民充分宣泄情绪，不随意打断；（3）表达共情和理解，如“我理解您现在很着急”；（4）在居民情绪平复后，引导其理性表达具体诉求和事实；（5）针对诉求，依据政策和实际情况，清晰、明确地解释说明，能解决的立即协调解决，不能解决的说明原因和依据；（6）对于无理取闹或超出职责范围的，要坚守原则，同时告知其其他合法反映渠道。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：江阴镇南曹村社区是一个典型的“村改居”社区，原村集体有一处闲置的旧厂房。部分老村民（原村民）希望将厂房出租，租金收入用于年底分红。而许多新迁入的购房居民（新居民）则认为，该地块应改造为社区公共活动中心或绿地，以提升居住环境。双方意见分歧很大，多次在社区会议上争吵，矛盾有激化趋势。请问：（1）本案主要反映了社区治理中的什么矛盾？（2分）（2）作为社区工作人员，你将如何协调处理这一矛盾？（8分）答案：（1）本案主要反映了“村改居”社区中，原村民（享有集体经济权益）与新居民（不享有集体经济权益）之间，在社区公共资源利用和发展理念上的矛盾，即集体经济利益诉求与社区公共福利诉求之间的冲突。（2）协调处理步骤：①深入调研，全面掌握情况：了解旧厂房的产权性质（是否仍属村集体资产）、面积、现状、规划用途限制；分别召开老村民代表和新居民代表座谈会，或进行入户访谈，详细记录双方的具体诉求、理由和期望。②搭建平台，促进理性沟通：组织召开由社区党组织牵头，居委会、监委会、原村民代表、新居民代表、相关职能部门（如规划、国土）共同参与的专题协商议事会。会上，引导双方陈述观点，社区工作人员和中立方帮助厘清事实（如产权归属的法律规定），促进相互理解。③寻求共识，提出折中方案：在协商基础上，探索创新性解决方案。例如：方案A：将厂房部分出租获取稳定收益，部分改造为活动室，租金收益除分红外，划出一定比例用于活动室的运营和维护。方案B：将厂房整体改造为综合性的社区服务综合体，引入公益性和微利性服务项目（如老年食堂、便民超市、儿童活动区），既能服务全体居民，又能通过部分项目运营产生收益。方案C：若条件允许，可否通过政府项目支持，进行整体改造升级，同时满足环境提升和功能需求。④民主决策，依法依规推进：将形成的若干可行性方案提交居民（代表）会议进行充分讨论和表决，按照法定程序做出决定。表决过程应确保公开公平，兼顾各方合法权益。⑤做好解释，推动方案落实：对未采纳的意见做好耐心细致的解释工作。决策形成后，制定详细的实施计划，明确责任主体和时间表，并及时公开进展，接受全体居民监督。2.案例：社区独居老人王大爷，75岁，患有高血压等慢性病，子女在外地工作。某日，社区网格员小陈在例行巡查时，多次敲门无人应答，电话也无人接听。向邻居打听，邻居说好像昨天下午后就没见过王大爷。小陈立即联系了王大爷的子女，其子女也表示暂时联系不上父亲。请问：（1）此时，网格员小陈首先应该怎么做？（2分）（2）针对社区内的独居、空巢老人，社区应如何建立长效的关爱服务机制？（8分）答案：（1）网格员小陈首先应立即将情况上报社区主要负责人，同时尝试联系与王大爷关系密切的其他亲友或知情者。如果