三方物流与电子商务PPT课件

1 第六章第三方物流与电子商务 2 本章重点 电子商务的概念 分类 特征电子商务下物流的发展趋势第三方物流与电子商务的关系电子商务下第三方物流的发展B2C电子商务下第三方物流系统模型 3 本章内容结构 电子商务的基础知识 电子商务下的物流 第三方物流与电子商务的关系 电子商务下第三方物流的发展趋势 BtoC电子商务下TPL系统的模型构建 4 6 1电子商务的基础知识 6 1 1电子商务的概念电子商务是指利用电子网络进行的商务活动 它利用一种前所未有的网络通信方式将客户 销售商 供货商 银行和运输服务联系在一起 电子商务可以说是一种利用网络环境和信息技术 对企业内部资源和业务进行合理化的调配 直至达到最优配置的资源管理方式 5 6 1 2电子商务的分类模式1 按商业活动运作方式分 1 完全电子商务完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易 2 不完全电子商务即无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易 它需要一些外部因 6 素 如运输系统 2 按电子商务应用服务的领域范围分 1 BtoC电子商务企业对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业 2 BtoB电子商务企业对企业的电子商务是指企业1使用Internet或各种商务网络向企业2订货和付款 7 3 BtoG电子商务企业对政府机构的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务 3 按开展电子交易的信息网络范围分 1 本地电子商务 2 远程电子商务 3 全球电子商务 8 6 1 3电子商务的特征电子商务实质是一种新型的商品流通方式 除了商品流通的一般性质外 还具有与传统商品流通方式不同的特征 具体体现在 1 虚拟化 2 低成本 3 透明化 4 方便性 5 动态性 6 迅速性 7 社会性 8 竞争性 9 6 2电子商务下的物流 6 2 1电子商务发展对物流提出了新的要求1 物流需求的新变化2 物流服务空间的拓展电子商务需要的不仅是传统的物流服务 更重要的是增值性物流服务 包括增加便利性的服务 加快响应速度的服务 降低成本的服务以及延伸服务 3 对物流时效性的要求 10 6 2 2电子商务下物流的发展趋势1 物流信息化2 物流自动化 智能化3 物流柔性化4 物流多功能化5 物流网络化6 物流社会化 11 1 物流职能社会化 2 物流资源社会化 3 物流信息社会化7 物流全球化 12 6 2 3电子商务下物流主要模式1 企业自营物流在全球电子商务物流发展初期时占主要地位 2 企业物流联盟指由两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标所采取的长期联合与合作 3 第三方物流 13 指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方 它本身不拥有商品 而是通过签订合同的方式在一定期间内为供方提供满足需方的物流服务 并依靠信息的集成产生增值 从而获取利益 第三方物流是物流专业化的重要形式 它强调企业应集中精力于自己的核心业务 14 6 3TPL与电子商务的关系 6 3 1电子商务对第三方物流的影响1 开辟新市场随着电子商务的发展 大量电子交易的出现 物流外包量的增长 第三方物流的市场将会越来越大 2 提供了新技术 15 6 3 2第三方物流在电子商务发展中的作用1 第三方物流有效降低电子商务的运营成本2 运用第三方物流可减少投资 集中精力于主业 降低经营风险3 第三方物流有助于电子商务大范围的商品销售4 运用第三方物流可以更好地完成客户服务 并及时有效地反馈客户信息 16 6 3 3第三方物流是电子商务的必然选择1 第三方物流是电子商务现实交易的最佳载体2 电子商务需要第三方物流来支撑3 电子商务是第三方物流产业的发展方向 17 6 4电子商务下TPL的发展 6 4 1电子商务下TPL成为物流业的主要组织形式原因 1 跨区域物流 2 电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展 目前 第三方物流仍要完成传统物流的功能 包括 1 储存功能 要配备高效率的分拣 传送 储存 拣选设备 18 2 装卸搬运功能 要提供更加专业的装卸 卸载 提升 运送 码垛等装卸搬运机械 以提高装卸搬运作业效率 3 包装功能 对销售包装进行组合 拼配 加固 形成适于物流和配送的组合包装单元 4 流通加工功能 如贴标签 制作并粘贴条形码等 19 5 物流信息处理功能 将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集 分析 传递 并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息 增值性的物流服务包括以下内容 1 增加便利性服务2 加快反应速度的服务3 降低成本的服务4 延伸服务 20 6 4 2我国第三方物流在电子商务环境下存在的问题1 自营物流运营方式为主不仅成本高 而且使我国整体物流水平徘徊不前 2 物流业发展专业化 社会化程度低3 企业信息化程度不高 基础设施落后4 物流业所处的制度环境有待改善 21 5 人才短缺是我国物流业发展的巨大障碍 22 6 4 3解决我国第三方物流在电子商务环境下出现问题的对策1 稳固企业核心 提高管理水平2 引进外资与先进技术3 加强有关政策研究4 建立无缝链接的物流体系 23 6 5BtoC电子商务下TPL系统模型的构建 6 5 1BtoC物流系统总体关系整个BtoC物流系统上 下游关联企业以网络为信息技术平台 以物流为运作平台 在第三方物流的协调控制下 通过充分利用各种专业性的物流资源 实现联系上游BtoC网上商家与最终消费者物流处理功能 一般情况下 BtoC网上商家只处理主营且自己对其物流配送管理有专业优势的商品 24 在自有物流系统可达的商圈范围内才利用自有物流配送 其他类商品充分利用专业的第三方物流企业实现跨地域的快速配送 当第三方物流外包的企业的自有物流能力不能处理某些BtoC交易的商品配送或成本较高时 它可以从它的物流联盟伙伴那里寻求协同物流配送 25 6 5 2接单子系统 配送子系统1 接单子系统客户 网上商家 与消费者达成在线交易后 根据消费者填写的订单信息生成在线交易订单 订单转换模块把消费者在线交易产生的消费者订单自动转换标准EDI电子文档 通过Internet Intranet实现交单信息传送 同时 产生一个进货数据 库存补货进行平衡核算后 做出进货处理通知仓库 26 第三方物流企业向分包客户进行接单信息反馈后 根据接单信息安排配送 同时产生发票 账单 配送完成后 通知客户进行转账 2 配送子系统 1 接单模块产生接单数据库 订单数据通过企业Intranet传送至配送处理系统 2 配送处理系统根据情况做出配送决策 27 包括完美的配车功能 凑货功能 制订配送路线 配送工具 配送企业选择 配送成本决策等 系统或者选择自己的配送中心完成配送任务 或者选择更合适的再外包物流配送企业完成实体配送 3 做出配送决策后 系统向库存信息传递相应的库存处