智能监控报警平台使用手册.doc

“智能监控报警平台”使 用 手 册二零零八年六月目 录1.准备工作32.如何试用智能监控报警平台33.智能监控报警平台使用说明43.1设备列表43.2多画面观看63.3报警记录63.4拍照记录73.5手机访问73.6短信控制83.7账户管理93.8日志查询104.平台使用问答114.1.平台的功能有时不正常114.2.手机无法访问设备111. 准备工作本公司在公网上搭建了智能监控告警平台（注意：公网特指互联网），与协助您所购买的IP Camera实现更多功能。图1 智能监控报警系统示意图如图1所示，PC-1/PC-2可以登陆智能监控报警平台（）体验各种功能。但必须首先满足两个条件。 用户购买的IP Camera已经接入公网，并且启用了厂家域名，同时开启了向智能监控告警平台发送告警信息的功能，具体可参考该IP Camera的使用手册 PC-1/PC-2可以访问公网注意1：智能监控报警平台只支持本公司生产的IP Camera。注意2：如果没有开启向平台发送告警信息的功能，则您只能使用平台的部分功能，而无法查看告警图片，不能使用手机报警等与告警相关的功能。2. 如何试用智能监控报警平台第一次访问该平台时，您可申请成为临时用户，首先需要在上面注册一个帐号，注册成功后即可使用该帐号登陆到平台。本公司的智能监控报警平台，提供了诸如报警图片保存、定时图片保存、手机短信报警、手机访问等多项实用功能，对于临时用户，本公司仅提供一个星期的免费试用期。试用期内，该平台提供正式用户的所有功能： 可以添加设备，对设备进行管理； 对您添加的每个IP Camera免费开通了10幅定时拍照、10幅报警拍照的存储空间，如果需要增加存储空间，可以充值购买； 可开启手机短信报警功能，但您必须充值后才可以发送短信； 可进行手机访问和手机控制； 可修改登陆密码，可以查询操作日志您在试用期内如果没有成为正式用户，在到期日您的所有信息将被删除（注意，在试用期内充值的存储空间以及短信也一起删除，建议您尽快转为正式用户）。您可在“账户管理”页面上端点击“购买”，将引导您进行网上付款，付款成功后即可成为正式用户，如图2、图3。图2 付款前图3 付款后3. 智能监控报警平台使用说明3.1 设备列表图4 设备列表如上图，点击左边的设备列表，右边将列出您管理的所有IP Camera。1） 点击添加设备，实现对IP Camera的添加。图5 添加设备设备安装位置可以视安装的地点进行填写，如办公室、大厅、走廊、过道等等；机身编码填写厂家卖设备时提供的设备序列号；访问帐号和密码指访问该设备的观看帐号以及观看密码。添加成功后，如果设备已经连接到公网，则可以在“在线状态”栏中看到设备的在线时长。2） 如果设备在线，可点击查看，即可观看设备视频，如果您还没有下载插件，则会提示下载插件，下载插件后即可观看实时视频。3） 在定时拍照、报警拍照、短信几个栏目中，点击修改，可实现对这几项功能的设置。在定时拍照或报警拍照设置页面的上面，将提示智能监控告警平台可以为您保存多少张照片，截至到什么时候，就不能再上传照片到平台了（已经存储到平台上的照片也将删除），需要再次购买存储空间，如下图。图6 定时拍照设置注意：为了确保报警拍照的功能正常，请检查IP Camera的设置，看是否启动了向平台告警的功能。只有启用了该功能，同时在平台的报警拍照设置页面进行了正确设置，才能实现报警拍照以及手机短信告警等功能。4） 在操作栏目中，点击修改，可以对设备安装位置以及访问帐号和密码进行修改；点击删除，可以删除该设备；点击设置，可以打开设备的设置网页，对设备的各项功能进行设置。3.2 多画面观看图7 多画面观看界面上图为多画面观看页面，可以在IE浏览器页面实现多画面监看。在图上点击鼠标右键，可以启动连接或退出连接；也可以上下翻页，同时监看更多的设备。对于专业监控场所，建议使用专用客户端软件进行监看，它可以提供更多的功能。3.3 报警记录图8 报警记录查看界面用户可以点击“告警记录”进入该页面进行告警记录的查看。选择要查询的告警记录的开始日期和结束日期，点击显示记录，则可以检索该段时间内的所有告警记录。用户可以点击左边的小方框，选中该条告警记录，对其进行删除。每条告警记录对应有告警图片，如果图片的存储空间满了，则先前的告警记录将被自动删除。假设用户有1000张照片的存储空间，而每条告警对应2张图片，则平台可实时保存最近的500条告警记录。如果IP Camera支持移动侦测告警功能，建议您在对它进行设置时，不要随便启用这个功能，该类告警太容易被触发，从而很快把存储空间占满。3.4 拍照记录图9 拍照记录查看界面点击拍照记录，可进入拍照记录查看页面查看定时拍照的图片。可以选择按幻灯片浏览这些图片，也可以对某天的图片进行删除。定时拍照的图片空间大小根据您充值的情况确定。如果有1000张图片的存储空间，则平台上仅仅保存最近的1000张照片，以前的照片自动删除。3.5 手机访问图10 手机访问设置界面可以通过手机访问IP Camera。在访问前，需要点击“手机访问”进入该页面进行一些参数设置，比如选择手机支持的图片格式，要求传送到手机上的图片大小。建议您在手机上输入这个网址首先登陆平台，并进入设备页面，选择要访问的设备，实现对设备的实时图象、报警信息、定时拍照信息的查看。如果直接输入设备的网址，如，则只能查看该设备的实时图象，图象的格式固定为PNG，大小固定为12096，而无法查看报警等信息。注意：必须确保手机支持WAP，并且能够上网；其次，手机只能查看现场图片，无法查看实时视频流。本公司不保证所有手机都能正常查看图片。3.6 短信控制图11 短信控制设置界面手机可以给上图中的手机送短信，查询目前设备的工作状态。短信内容可以按照上图中的三种方式进行编写。为了实现该项功能，事先需要在手机绑定框中输入哪些手机号是允许进行查询的。3.7 账户管理图12 帐户管理界面用户可以在账户管理页里面对存储空间和短信充值，也可以修改用户的登陆密码。图12 充值界面用户点击充值后，将进入上图所示的充值页面，点击“财富通”即可进入“财富通”支付网页，用户根据该网页的提示进行网上付款。如何在“财富通”中付款，请用户仔细阅读财富通网站中的付款说明或者咨询财富通网站的客服人员，本公司不对付款中的各种问题进行解答。付款成功后，财富通网站将通知本网站，本网站即可开通用户选中的功能。3.8 日志查询图13 日志查询界面点击日志查询进行日志查询页面，用户可以查询用户操作日志、短信发送日志以及短信充值日志等各项记录。4. 平台使用问答4.1. 平台的功能有时不正常答：可能存在以下几方面的原因： 设备故障； 网络中断； 网络速度慢； 设置不对总之，我们需要对系统做全面的分析才能找到