教育训练管理程序文件(doc 10页).doc

名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第1页共7页一、目的为所有人员规范其教育训练需求及提供教育训练机会，以利于工作之安排及工作质量之提升。二、范围本公司所有人员之教育训练均适用之.三、定义无流程图NA课程准备通知审核填单/取消Y信息收集教育训练时机来源测状况需求记录存查认定登录审阅结果报告教育训练A名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第2页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程相关单位1教育训练时机6.1教育训练时机6.1.1内训6.1.1.1新进人员一般性教育训练：公司简介，ISO9002介绍。6.1.1.2新进人员专业教育训练：职务所需。6.1.1.2在职人员专业教育训练：职务所需。6.1.1.3各阶主管之一般性教育训练：公司管理规则之介绍。6.1.2内训外聘讲师6.1.2.1检测人员专业教育训练：供货商提供。6.1.2.2新机器设备之操作人员专业教育训练：供货商提供。6.1.2.3质量教育之推广。6.1.3外训6.1.3.1特定工作人员：内稽、仪校、锅炉操作、工业安全、政令倡导等。6.1.3.2各阶主管之专业教育训练：职务所需。相关部门管理代表2信息收集6.2信息收集6.2.1相关部门主管、总务人事组主管与管理代表收集各教育训练单位之相关信息，依各部门与各单位之业务分类后，将教育训练信息转交给业务相关之部门或单位主管。相关单位3填单/取消6.3填单/取消6.3.1填单6.3.1.1相关单位主管欲指派人员接受教育训练时，需填写教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1，呈相关部门主管或总经理审核。教育训练申请单(MS-M4-1801)名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第3页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程6.3.1.2相关部门主管欲指派人员接受教育训练时，需填写教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1，呈总经理审核。6.3.1.3总经理欲指派人员接受教育训练，通知总务人事组主管填写教育训练通知单(MS-M4-1802)如附件2。6.3.2相关单位主管或部门主管取消教育训练申请，将教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1。教育训练通知单(MS-M4-1802)相关部门总经理4审核6.4审核6.4.1相关部门主管审核相关单位主管提出免费课程之申请，若核可，将教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1，转交总务人事组主管，进入流程5，进行通知作业，若未核可，则回到流程3，取消申请。6.4.2相关部门主管审查相关单位主管提出需付费课程之申请，若核可，将教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1，转呈总经理核决，若未核可则回到流程3，取消申请。6.4.3总经理审核相关部门主管提出课程之申请与核决相关单位主管提出需付费课程之申，若核可，将教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1，转交总务人事组主管，进入流程5，进行通知作业，若未核可， 则回到流程3，取消申请。教育训练申请单(MS-M4-1801)总务人事组5通知6.5通知6.5.1总务人事组主管接获已核准之教育训练申请单(MS-M4-1801)如附件1与相关教育训练信息时，开立教育训练通知单(MS-M4-1802) 如附件2与课程表一并发给指派人员，并登录于教育训练追踪管教育训练申请单(MS-M4-1801)教育训练通知单(MS-M4-1802)名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第4页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程制表(MS-M4-1803)如附件3，以进行后续追踪。教育训练追踪管制表(MS-M4-1802)总务人事组6课程准备6.6课程准备6.6.1内训：总务人事组主管与事务员依会前准备清单(MS-M4-0111)如附件4逐项办理。6.6.1.1总务人事组主管以电话方式，联络讲师并确认教材是否需新增或修订，若需外聘讲师，则依【采购管理程序书】(MS-M2-0601)之相关规定办理。6.6.1.2确认地点：A若需使用总公司会议室，总务人事组主管应确认当日无会议召开。 B若需租用外部场所，总务人事组主管依【采购管理程序书】(MS- M2-0601)之相关规定办理。6.6.1.3准备教材：A若未新增或修订，事务员依上课人数影印所需份数。B若需新增或修订，总务人事组主管于课程开始日起，3个工作天 前，向讲师索取教材，交由事务员缮打与讲师校稿后，依上课人数影印所需份数；不需缮打之教材，依上课人数影印所需份数。6.6.2外训：6.6.2.1总务人事组主管于课程日起2个工作天前，提醒指派人员准时前往。6.6.2.2若需付费，总务人事组主管依【采购管理程序书】(MS-M2-0601)之相关规定办理。采购管理程序书(MS-M2-0601)会前准备清单(MS-M4-0111)名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第5页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程6.6.2.3若需出差，总务人事组主管将空白之出差申请单(MS-M4-1807) 如附件5，交给指派人员依公司之差勤规定办理。出差申请单(MS-M4-1807)相关单位7教育训练6.7教育训练6.7.1外训：受指派人员依教育训练通知单(MS-M4-1802)如附件2，如期参与教育训练。6.7.2内训：总务人事组主管或事务员或指定人员协助人员办理签到，准备茶水，如遇用餐时段，须提早一个半小时订购餐点，或其它临时交办事宜。教育训练通知单(MS-M4-1802)相关单位8结果报告6.8结果报告6.8.1外训：6.8.1.1受指派人员于课程结束后一周内，将教育训练心得报告(MS-M4-1804)如附件6交给该部门主管审阅或以口述方式经该部门主管确认，若没有结业证书，部门主管以口试或笔试方式，测验受指派人员是否合乎合格标准。6.8.1.2若有结业证书，受指派人员于结训后，影印二份，一份交给该单位主管留存，另一份交给总务人事组主管留存，正本由本人保管。6.8.2内训：6.8.2.1受指派人员于课程结束后，填写教育训练意见调查表(MS-M4-1805)如附件7交给总务人事组主管，并将训练成效作成统计表呈该部门主管审阅，作为尔后教育训练改善之方针。6.8.2.2部门主管以口试或笔试方式，测验受指派人员是否合乎合格标准。教育训练心得报告(MS-M4-1804)教育训练意见调查表(MS-M4-1805)名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第6页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程相关单位9审阅6.9审阅6.9.1部门主管与总经理审阅教育训练心得报告(MS-M4-1804)如附件6与教育训练意见调查表(MS-M4-1805)如附件7作成之统计表与受指派接受外训人员是否取得结业证书与受指派人员之测验结果。教育训练心得报告(MS-M4-1804)教育训练意见调查表(MS-M4-1805)总务人事组10登录6.10登录6.10.1总务人事组主管确认以下各事项后，将人员之教育训练成果，登录于人员之教育训练记录表(MS-M4-1806)如附件8，作为日后晋升或调派之依据。6.10.1.1外训：A测验结果合格。B取得结业证书。C已缴交心得报告。6.10.1.2内训：A测验结果合格。教育训练记录表(MS-M4-1806)相关单位总务人事组总经理11认定6.11认定6.11.1部门主管与总经理依以下各标准对专业人员进行资格认定，确认后由总务人事组主管登录于人员之教育训练记录表(MS-M4-1806)如附件8中。6.11.1.1品管人员资格A学历高中职毕业以上。B受过六小时训练。教育训练记录表(MS-M4-1806)名翔恿线股份有限公司教育训练管理程序书文件编号MS-M2-1801制订日期：89年10月26日修订日期： 年 月 日版次：A.0版页 次第7页共7页四、权责单位五、作业流程六、作业内容Who，When，Where，How to do，What七、参考文件八、应用窗体No流程6.11.1.2内部质量稽核人员资格A学历高中职毕业以上。B受过六小时训练。6.11.3仪器校验人员资格A学历高中职毕业以上。B受过六小时训练。