PRINCE2项目管理方法论.doc

项目管理方法论-企业的核心竞争力PRINCE2项目管理方法论-企业的核心竞争力1发展的根本-企业竞争力企业如何在全球市场竞争中始终保持领先优势？如何在变化莫测的商业环境中稳步获得收益呢？概括起来，需要企业持续做好下面四个事情：1) 做正确的事，就是我们所说的战略管理；2) 把事做正确，就是我们所说的项目管理；3) 搭个大舞台，就是我们所说的运营管理；4) 找合适的人做合适的事情，就是我们所说的人力资源管理。这四个事情，企业都在做，但为什么有的企业迈向成功，长盛不衰呢？而有的企业则昙花一现，或勉强度日呢？我们认为，差距来自于企业是否有别于其他企业的，可能带有明显领导性格的，一种独特的企业生命力，这种能力通常是经过企业初创时期的痛苦孕育，伴随领导层的成长成熟，最后形成在市场竞争中赖以生存、思维突破和方法创新、追求卓越的企业竞争力。比如说战略规划能力、商业分析能力、项目管理能力、技术研发能力、人力资源开发能力及上述方面的综合能力。随着信息化项目日益复杂，如何切实提高项目管理掌控能力，加强竞争力也成为项目经理职业发展必须考虑的问题。2项目管理方法论-企业核心竞争力当今世界，企业的成功越来越离不开创新和变革，而每一次变革都依赖于一系列项目的成功实施。中国众多的企业，大多数是通过项目收益满足生存与发展需要的，对企业而言，其所关注的焦点则是摆在面前的现实问题：1) 项目值不值得做？如果做，能够带来多少收益？2) 项目能否顺利交付客户？团队是否具有战斗力？3) 项目结果能否达到各方预期？项目款项能否顺利到达公司帐户？最近几十年来，美欧等国企业已普遍采用通用的企业级的项目管理（EPM）架构以支持企业的发展。越来越多的国内企业试着把企业级的项目管理作为企业的核心竞争力。因此，建立起一套关乎项目行之有效的项目管理体系，指导并保证项目的成功实施，则是所有企业的客观现实需要，更是得到了领导的普遍认可。变革和创新离不开项目管理。3PRINCE2-项目管理方法论的最佳实践随着项目管理发展的不断深入，企业逐渐意识到项目管理不仅仅是一次性的活动，它应该和企业长期发展战略相协调，同时支持企业的长期发展战略，项目管理经验应该作为企业智力资产的一部分长期保存。企业逐渐意识到项目管理应如同企业会计一般，是企业永续经营中的永续性管理，与KM（知识管理）的有机结合，将带来企业项目管理持续的改进。进而学术界、产业界提出了项目治理（Project Governance）等概念，希望从企业长期发展战略的高度来规划项目管理。OGC的PRINCE2正是这些努力的结果。PRINCE2(Projects IN a Controlled Environment, 可控环境下的项目）由英国政府商务部OGC发布的项目流程管理国际最佳实践，能够有效提高信息系统项目执行的效率和效益，PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤对项目进行管理。它不是一种工具也不是一种技巧，而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级，适用于所有类型的项目和情况。20多年来在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2。联合国将PRINCE2列为项目管理标准，香港特别行政区将PRINCE2作为政府项目管理的标准指南；所有的ERP、CRM、ITSM项目都被建议使用PRINCE2作为标准方法。目前，PRINCE2已成为了国际项目管理事实上的标准，PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证，世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2，优先聘用具备PRINCE2资质的高级项目管理人员，全球已经有40万人取得了PRINCE2认证，PRINCE2已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。4使用PRINCE2的好处PRINCE2 开发于1989年并从此不断地进行完善。它包含了项目管理领域已经证明的最佳实践，得到广泛的认可和理解，为所有的项目参与者提供了一种共同语言。随着项目采购与外包计划的日益巨大，通过借鉴PRINCE2能够使得政府部门和商业机构项目外包时有自己的标准可循，企业在实施项目过程中能更加有效地管理项目，促进项目的成功。使用PRINCE2有许多好处。它除了可重复使用、可升级、非常灵活之外，是在成百上千名有经验的项目经理们的帮助下，总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的。具体说来，有如下好处：1) PRINCE2能带给项目管理：n 整个项目流程（启动、中期以及收尾）均在有效控制、组织之下；n 在决策关键点，重新审视项目计划和业务状况；n 自动管理和控制对计划的任何偏离；n 股东和高级管理者只是在恰当的时机介入项目；n 被广泛承认，为项目管理交流提供了一个共同语言； n 对资源进行控制，对风险进行管理。 2) 对具体的项目来说，还具有以下益处：n 每一层级的角色与责任定义明确； n 通过例外管理，减少不必要的官僚会议； n 从高级长期规划到低级短期规划，项目规划层级分明； n 将项目管理的技术性工作和管理工作区分开来； n 所有参与者对项目风险都有充分的认识； n 变革管理的方式有助于减少风险。 3) 使用PRINCE2，项目管理者能够：n 在项目开始前达成参考标准作为项目启动的先期条件；n 辅以明确定义的结构来委任人员、授予权责，明晰汇报关系；n 将项目切分为可管理、可控制的多个阶段，方便计划编制；n 提供定期的、简短的管理报告；n 在项目关键点上组织高级管理层和股东开会，但这样的会议被减少到最低限度。4) 对于那些直接使用项目产出结果的人士，PRINCE2带给他们：n 参加制定所有关于项目的决策；n 如果愿意，可以完全监督项目每天的进展。5用PRINCE2方法架构企业项目管理方法论许多企业认识到建立适合自己企业的项目管理标准是一项耗时耗财的工作。他们至少要花费6-12个月、成千上万个工时来建立一套方法，而这只是最初的成本。之后，他们必须在内部实施该方法，对参与项目的每一个人员进行培训这又要花费大量的成本。已获得培训的人员可能升迁和流动，因而当新员工加入时，企业仍