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文档简介

奉茶礼仪 1 第一部分 客来敬茶 敬茶环节提示 冲泡奉茶续水 2 第二部分 奉茶之礼 敬茶回放 观看敬茶回放 各小组讨论奉茶之礼并汇总意见 列在白纸上 思路 冲泡 奉茶 续杯的要求及礼仪规范 3 奉茶之礼 4 第三部分 茶敬来客 对照奉茶之礼为各位客人奉茶吧 为每小组评选出一名奉茶 服务明星 服务明星 5 第四部分 课堂小结 公共接待场所是职场人士处理日常工作的重要场所 在这里 我们与领导 同事和客人相处 拥有良好礼仪素养不仅代表个人形象 也代表公司的形象 创造一个和谐的办公环境必须从最基本的礼仪开始 一声问候 一个微笑 让自己的一言一行都符合职场要求 努力学习与工作密切相关的礼仪 提高自身专业能力之外的竞争力 获得别人的尊重 信任 宽容人 友爱 有效地开展合作交流 业务往来 更好地开拓自己的职业生涯 6 第五部分 课外延展 在生活中为自己的父母师长奉茶 提升自我的礼仪素养 7 谢谢指导 8
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