第五章--物流管理信息系统分析PPT课件

1 第五章物流管理信息系统分析 2 主要内容 第一节物流管理信息系统分析的任务第二节系统分析的步骤第三节系统分析报告 3 本章学习目标 了解系统分析中常用的工具 熟练掌握组织结构图和业务流程图的绘制方法 掌握数据及流程分析的几个步骤 熟练掌握数据流图和U C矩阵的绘制方法 掌握系统逻辑方案建立必需考虑的几个问题 掌握系统分析报告的书写格式 4 第一节物流管理信息系统分析的任务 5 系统分析的主要内容 现行系统的详细调查 包括工作程序 信息流以及工作的组织与控制方法 分析系统业务流程及数据流程 制定新系统的逻辑模型 数据流程图 数据字典 处理说明 E R图 6 一 现行系统的详细调查 现行系统详细调查概述组织结构与功能结构调查业务流程调查数据调查处理调查 7 1现行系统详细调查概述 详细调查应遵循的原则系统调查的内容系统调查的方法 8 1 详细调查应遵循的原则 真实性全面性规范性启发性 9 2 系统调查的内容 系统边界和运行状态组织结构和人员分工业务流程各种计划 单据和报表决策方式和决策过程资源情况约束条件薄弱环节和用户要求 10 3 系统调查的方法 调查座谈会是一种集中征求意见的办法 它适用于对系统的定性调查 重点询问方式是个别征求意见的一种方式 是收集数据的主要渠道之一 问卷调查方式 深入实际的调查方式 查阅资料 11 2组织结构与功能结构调查 组织结构是指组织内部各部门之间的上下级及隶属关系 12 2组织结构与功能结构调查 物流企业典型的组织类型 顾问式直线式直线顾问式矩阵式事业部组织结构式 13 顾问式物流企业的组织结构图 顾问式结构是一种过渡型 物流整体功能最弱的物流组织结构 14 直线式物流企业的组织结构图 15 直线式物流企业的组织结构优缺点 优点 权力集中能够发挥物流经理的管理专长缺点 物流经理需要处理的事情太多 精力受牵制不利于提高企业的经营管理水平适用于经营规模小 经营对象简单的小型物流企业 16 直线顾问式物流企业的组织结构图 物流部经理对业务部门和顾问部门均实行垂直领导 物料搬运 运输管理 存货控制 包装 保管 订单处理 17 事业部式物流企业的组织结构图 18 第三方物流企业的组织结构图 19 配送中心的组织结构图 20 矩阵式物流企业的组织结构图 21 组织 功能关系表 22 3业务流程调查 业务流程是物流企业为完成物流作业 物流管理等目标过程中必需的 逻辑上相关的一组活动 23 1 业务流程图的基本符号 24 业务流程绘制表 25 2 业务流程图举例 以运输管理业务流程为例 运输管理业务流程描述 货主发出托运申请 调度根据车辆及司机动态决定是否接受委托 汇总托运信息 借助于GIS系统编制车辆运输计划 生成调度命令并下达到司机 司机根据调度命令提货 运输与交货 填写有关单据并上报 运输业务统计 26 运输管理业务流程图 27 4数据调查 在详细调查中需要收集各项业务处理中的原始凭证 各种统计报表 各类台账及相应的调查表等 这些数据资料是系统数据流程分析的基础 通常情况下采取边收集边分析的方法 分析的结果又常需要补充收集数据 之后 可汇总绘制数据调查分析表 28 5处理调查 该处理有哪些输入 处理的输出是什么 输入 输出的单据 报表的各项数据 输入经处理后的输出是什么 包括哪些数据项的内容 了解各项数据的生成途径 算法模型 了解处理的逻辑关系 可用判定树或判定表来描述 以便今后的分析与设计 根据信息采集与处理 构造系统的数学模型 了解整个系统的处理程序 弄清先后和处理过程 确定处理时间的要求 明确在相对时间段内需要处理的数据内容 弄清处理信息的形态 报表 报单 屏幕显示等 以及时段输出要求 29 二 现行系统分析 系统目标分析系统功能分析数据分析功能 数据分析 30 1系统目标分析 系统目标分析是指新系统建立之后要达到的运行性能指标 是系统可行性分析所确定的系统目标的进一步细化 31 2系统功能分析 系统功能分析是指物流企业经业务流程重组后 找出功能与功能之间 功能与外部环境之间信息的相互联系 为系统的数据分析提供依据 32 3数据分析 数据汇总的内容 输入的数据类存储的数据类产生的数据类 33 3数据分析 数据汇总分析的主要步骤 将系统调查中所收集到的数据资料按业务过程进行分类编码 按处理过程的顺序排列在一起 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来 确定数据的字长和精度 借助U C矩阵对数据的正确性 数据项特征等进一步进行分析 34 4功能 数据分析 U C矩阵的主要功能 通过对U C矩阵的正确性检验 及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误 通过对U C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性 通过对U C矩阵的求解过程 最终得到子系统的划分 通过子系统之间的联系 U 可以确定子系统之间的共享数据 35 4功能 数据分析 功能 数据分析的主要步骤 U C矩阵的建立U C矩阵的正确性检验求解U C矩阵系统逻辑功能划分和确定数据资源的分布通过对U C矩阵的求解过程 最终得到子系统的划分 36 U C矩阵的建立 U C矩阵借助于一个二维表格来描述其分析的内容 分析的内容就是x y两个方向的坐标变量 X表示数据 Y表示功能 如果将xi和yi之间的联系用二维表内的 U C 来表示 就构成了一个U C矩阵 U C矩阵字母C表示有关的业务过程产生了所对应的主题数据库中数据并使用该数据 字母U指出有关的业务过程使用对应的数据库中数据 37 U C矩阵的建立 建立一个U C矩阵步骤 1 首先要自顶而下进行系统划分 2 然后逐个确定具体的功能和数据 3 最后填上功能数据之间的关系 39 U C矩阵的正确性检验 根据数据守恒的原则进行正确性 完整性检验 检查分析不足之处 疏漏和划分不合理的地方 完备性检验 对于具体数据必须有一个产生者 C 和至少一个使用者 U 一致性检验 有且仅有一个产生者 C 否则划分不当 1 没有产生者 漏填 C 2 多个产生者 错填 C 无冗余性检验 表中不允许有空行空列 1 漏填了 C 或 U 2 功能项或数据项的划分冗余 40 求解U C矩阵 U C矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程 求解是在子系统划分相互独立和内部凝聚性高的原则下进行 求解过程为 使表中的 C 元素尽量靠近U C矩阵的对角线 然后以 C 元素的为标准 划分子系统 41 求解U C矩阵 系统逻辑功能的划分 在求解后的U C矩阵中划出一个个的小方块 1 沿着对角线一个接一个地划 既不能重叠 又不能漏掉任何一个数据和功能 2 小方块的划分是任意的 但必须将所有的C元素都包含在内 划分后的小方块即一个子系统 3 对同一个调整出来的结果 子系统小方块的划分不是唯一的 4 命名子系统 5 子系统划定后 留在子系统小方块的外面的若干U元素是子系统之间联系的基础 是共享的数据资源 43 U C矩阵的求解目的是为了对系统进行逻辑功能划分和考虑今后数据资源的合理分布 数据资源分布在方块内的数据 考虑放在本子系统计算机设备上处理小方块外的数据 表示各个子系统之间的数据联系 考虑放在网络服务器上共享 图3 17数据联系 45 子系统划分原则 1 子系统要具有相对的独立性 2 要使子系统之间数据的依耐性尽量小 3 应使数据冗余较小 4 子系统分阶段实现 5 考虑各类资源的充分利用 46 三 新系统的逻辑模型 数据流图数据字典处理描述工具 47 1数据流图 数据流图是描述了数据在系统中的流动和变化 以及对数据流进行变换的功能 48 1 数据流图的基本符号 49 多股数据流流入 出加工 50 画数据流图时应注意的问题 要把控制流作为数据流不要标出激发条件 51 绘制数据流图中要注意的问题 每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流 52 2 应用举例 以简化的商业自动化系统为例说明数据流图的画法 建立一个简化的商业自动化系统 其中 售货员负责录入销售的商品 包括商品名 编号 单价和数量 必要时要根据特定情况对销售的商品进行修改或删除 收款员负责收取现金 并将多交的款项退还用户 销售经理需要随时查询整个部门的销售情况 包括时间 商品编号 销售金额 并在日结时统计各类商品的销售金额 53 步骤 确定系统边界 绘制顶层的数据流图自顶向下 逐层分解 54 1 确定系统边界 绘制顶层的数据流图 55 2 自顶向下 逐层分解 按人或部门的功能要求 将加工分解 56 绘制数据流图中要注意的问题 数据流必须要么从某个加工流出 要么流入某个加工 而不能直接从外部项流向数据存储 四种错误图例 57 2 自顶向下 逐层分解 分解数据流 58 2 自顶向下 逐层分解 引入文件 使之形成一个有机的整体 系统 59 2 自顶向下 逐层分解 将加工3进行分解 60 绘制数据流图中应注意的问题 父图 子图平衡局部数据存储的使用加工的编号原则分解的深度与层次 61 局部数据存储使用的示意 62 2数据字典 数据字典 DataDictionary 是关于数据信息的集合 是在数据流图的基础上 对数据流图中的每一成分给以详细的定义 63 3处理描述工具 判定树判定表结构化语言 64 三种表达工具的比较 对于一个不太复杂的判断逻辑 即条件只有2 3个 条件组合及行动为10 15个 使用决策树最好 对于一个复杂的判断逻辑 条件多 组合多 相应的动作也多 使用决策表最好 对于一个既包含一般的顺序执行动作 又包含了判断或循环逻辑的处理逻辑 则使用结构化语言最好 65 第二节系统分析的步骤 66 数据字典中包含的内容 数据流条目数据存储条目数据项条目 数据元素 加工条目外部项条目 67 采用结构化系统分析的主要步骤 1 通过对现实环境的调查 获当前系统的具体模型 物理模型 业务流程图 2 去掉具体模型中的非本质因素 抽象出当前系统的逻辑模型 即把完成的功能 本质 从实现功能的方式 现状 形式 分离出来 3 分析当前系统与目标系统的差别 建立目标系统的逻辑模型 68 步骤 3 可分一下几个步骤 决定 变化的范围 即决定目标系统与当前系统逻辑上不同的部分 将 变化的部分 看成一个加工 运用前述的分解和构造技术 由外向里对 变化的部分 进行分析 对目标系统进行完善和补充 并写出完整的需求说明 对需求说明进行复审 69 第三节系统分析报告 70 系统分析报告给出了新系统的逻辑模型 它是系统分析阶段的总结 也是系统设计的基础和依据 71 系统分析报告主要内容 引言部分 包括新系统的名称 开发目标 主要功能 开发背景等 现行系统概况 新系统逻辑方案 下阶段工程进度计划 72 案例 某一企业采购部门每天需要一张订货报表 报表按材料编号排序 报表中列出所有需要再次订货的材料 对于每种需要再次订货的材料应列出下列数据 材料编号 名称 订货数量 目前价格 或参考价格 主要供应单位 第二供应单位等 材料入库或出库称为事务 通过放在仓库的CRT终端把事务报告给订货系统 当某种材料的库存数量少于库存量临界值时就应该再次订货 73 步骤 考虑数据的源点和终点考虑处理考虑数据流考虑数据存储 74 1 考虑数据的源点和终点 采购员是数据的终点 而仓库管理员是数据的源点 75 2 考虑处理 问题是给出 采购部需要报表 因此必须有一个用于产生报表的处理 输入事务的结果是改变材料库存量 然而任何改变数据的操作都是处理 因此对事务进行的加工是另一个处理 76 3 考虑数据流 系统把订货报表送给采购部 因此订