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文档简介
1 大店 与 小店 管理区分 人资内训 管理 货品管理 销售模式 管理理念 大店管理 重在管人 小店管理 重在管事 管理理念 通过制度管事 小店管事 通过流程管事 大店管人 尊重员工 了解员工 适当放权 培养下属 后台批评 前台表扬 团队建设 加强沟通 大店销售 团队作战 小店销售 个人带动全体 销售模式 个人能力强 带动整店业绩 1 店长是超级卖手 2 店铺再配1 2个卖手3 个体带动团队4 个体激励 5 人情化管理 小店销售 大店销售 1 店长是发光体 激情四射 推动正能力 2 店长具备良好店务管理能力 追目标能力 3 团队氛围建设 团队带动个体 4 完善人才培养机制 5 团队激励 个体激励6 成立服务组 商品组 陈列组 专业人做专业事 推动梯队建设 7 运用标准流程及制度管理 全面 分类促销 精致 突出重点 货品管理 小店货品 款精量多 有明确主推款 新品分批上市 加强频率 商品个性化 重点突出化 大店货品 人少抓连带 人多抓成交 商品宽度 深度一定要有保证 一站式购物 解决顾客需求 跟进物流配送 数据分析是关键 分区域分品类进行管理 畅销品 滞销品的处理 加强店面销售 门店零售核心 70 以上在于店长的经营能力 在于能否在几个关键部位去实施精细化管理 分享以下几点 1 要让我们的员工调整好积极乐观的心态 相信并且做到 而不是每天抱怨 因为抱怨就是在向自己吐口水 强调正能量 2 让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责 作为大店的店长应该做到成为真正的管理者 英雄退位 团队进位 店长需要打造精英团队 要做到招之即来 来之能战 战之必胜 3 要做到每天营业前 营业中和营业后的部署 了解目标 并分析达成 要开好晨会 知道淡季和旺季应该怎么做并认真执行 分享总结 4 要让员工充分了解店铺货品情况 畅销和滞销款 做好主推款的陈列 了解
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