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文档简介
主讲人 促单障碍 1 2 一 不信今天能成功 3 4 二 准备不足 没有事先了解客户状况 忽视攻单的时间与地点 随意准备各项资料 缺乏相关展业辅助和参考资料 辅助促成人选不当 1 2 3 4 5 5 6 三 自己给自己制造问题 7 8 四 话多 9 10 五 急噪 客户反作用力 容易形成对抗心理 容易忽略细节引起客户反感 不易发现客户心理变化 压力推销风险极大 1 2 3 4 5 11 12 六 旁若无人 对其家人或在场亲友视而不见 自吹自擂口若悬河 时不时打断别人发表意见 交浅言深过度的热情 承诺过实 1 2 3 4 5 13 14 七 接打电话 1 2 3 15 16 八 过分礼貌 17 18 九 表现出过分低调 19 20 十 喜怒尽显言表 1 2 3 21 22 十一 缺乏主动 1 2 3 23 24 十二 不够专注 促成缺乏信心面对 放弃成分多过要促成成分 时不时走神 各种肢体语言表现出不耐烦 被动面谈缺乏发问 1 2 3 4 5 25 26 十三 描绘过度美好 1 2 3 27 28 十四 动作随便及嬉皮 1 2 3 29 30 十五 没顾及客户感受 31 32 十六 促成没力度 33 34 十七 没有把握时机 35 36 十八 不懂得鼓励客户 37 38 十九 不感直视客户眼睛 39 总结 40 二十 全力接触自
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