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文档简介

运维及服务交付自动化 未来的IT拓扑模型 混合云 云计算时代的企业IT交付 借鉴云计算中提出的IT服务管理理念 标准化 资源池化 自动化 自助式服务 IT服务交付的自动化层的建立理念 标准化 自服务 自动化 给IT服务的使用者根据需要确定 访问和请求服务的能力受控制的许可基于请求提供显示用户角色凭感觉容易浏览门户 自动化服务过程和相关系统满足使用者的请求自动化的路由请求到审批和提醒自动化提供请求的服务 IT向使用者提供标准化的服务定义了要提供的服务定义了包含在服务提供中的请求提供明确了所涉及的人员 审批 通知 实现 自动化的价值 提高服务质量和可用性 跨平台整合 功能 价值 优化资源并获得统一结果 标准化并记录手工流程 降低成本并降低手工出错机会 自动化大量重复工作 简化数据中心管理 集成SystemCenter与第三方工具 IT服务交付的理想模式 IT服务交付模型 Orchestrator在运维交付中的角色 各种IT操作运维手段比较 内部的手工作业 内部的外包作业 脚本定制 服务提供商的专门工具 缺少 一致性合规性 缺少 一致性合规性技术诀窍 跨平台 产品时产生高定制成本 缺少 标准统一的错误处理流程 IT服务自动化的技术实现 自助服务 服务交付和自动化 数据中心管理员 VirtualMachineManager OperationsManager AppController ServiceManager ServiceManager Orchestrator ConfigurationManager DataProtectionManager 应用所有者 应用系统管理 服务交付和自动化 基础架构管理 自动化方案构建思路 调用 监控 优化 创建 Orchestrator概念介绍 Activities Runbooks Databus StandardActivities CloneLinuxVM ReturnData CheckSchedule 预定义执行特定任务模块 系统层工作流 通过串接一系列的Activity执行特定任务 Runbook运行时用来发布和使用数据 一套标准的开箱即用的Activity 集成运维的优势 提供可靠服务 优化和扩展现有IT投资 降低成本并提高工作质量 通过集成包 IntegrationPack 优化对跨平台环境的管理可以简单地通过QuickIntegrationKit QIK 工具建立自己的集成包 IP 通过自动化的工作流快速提供服务价值I提供跨越工具 系统和部门的服务可靠性 解放IT人员 让他们集中经历处理有业务价值的工作降低费用的同时减少人为错误 Automation Orchestration Integration Orchestrator的集成能力 ServiceManager 数据中心管理的工作常规内容 信息资源创建与淘汰基础架构服务器虚拟机应用程序和服务 监控与问题修复基础架构服务器虚拟机应用程序和服务 维护与补丁管理基础架构服务器虚拟机应用程序和服务 安全与灾难恢复基础架构服务器虚拟机应用程序和服务 服务管理 合规 报表服务目录报表变更管理容量管理 自动化的潜在目标场景 手工任务批处理脚步合规需求用户请求场景数据初始化灾难恢复桌面场景事件响应 变更管理多服务台容量管理变更管理SLA相关问题快速变化环境分散系统集成补丁管理 演示Orchestrator解决方案的优势 Orchestrator与自助服务门户的对接 讨论 IT服务交付模型 2011MicrosoftCorporation Allrightsreserved Thispresentationisforinformationalpurposesonly Microsoftmakesnowarranties expressorimplied inthissummary Thename

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