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怎样签订装修合同不少装修合同陷阱不仅在数字和时间上做文章，还有很多关键的条款被故意遗漏。市装饰行业协会副秘书长朱芝檀表示，这些被遗漏的条款往往和工程的价格、质量、环保性能以及维修等事项有直接关系，为了确保自己的合法权益，市民在签订合同时，一定不要忘了查漏补缺，给出现漏洞的装修合同打上“补丁”。约定预算与结算浮动比例 范例：在没有项目变更的情况下，竣工结算上下增减幅度不超过预算5。 专家点评：一些不规范的装饰公司往往以低廉的报价吸引市民，但是在施工过程中层层加码，导致装修费用“低开高走”，严重超标。其中猫腻就在于，装饰公司在报价中少算工程量、少算材料支出，或者故意漏报必需的项目，如少算电位数量等。等到进入施工阶段中，这些少算的部分不断浮出水面，业主也只好乖乖地掏钱。而事实上，这些隐藏项目通过专业的测算是完全可以在施工前计算得到，并非是不可控因素。所以，为了防止装饰公司“低开高走”蒙骗消费者，在签合同时不要忘了约定有关预算与结算的浮动比例。 增加材料环保性能条款 范例：甲方（业主）或乙方（装饰公司）提供的材料应当符合室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准。 专家点评：早在2002年，国家质检总局就发布了室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准，其中规定了水泥、砖、板材、油漆等室内装饰装修材料中的甲醛、苯、氨等有害物质的限量，但是有些装饰公司为了从材料中牟取暴利，故意在装修合同中漏掉有关材料环保性能的条款，侵害消费者的合法权益。对于采取半包形式的业主，这一点尤为重要，需要由装饰公司提供的夹板、胶粘剂、防水材料等都有可能成为室内污染物的重要来源。当然，这一条也为市民提了个醒，购买装饰材料别忘了查看环保检测报告。 具体约定质量责任归属 范例：由于乙方（装饰公司）原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。 专家点评：在专业性、技术性较强的装修过程中，业主往往因为信息不对称而处于劣势，尤其当出现纠纷时，装饰公司用各种借口要求业主承担部分费用。事实上，按照标准合同的规定，这些费用应由装饰公司承担。为了逃避责任，这一条被许多不良装饰公司故意漏掉，在发生质量问题时，以材料不合格等借口拒绝返工，更拒绝承担相关费用。为了保障自己的合法权益，市民完全可以把这一条款作为“工程质量和验收”部分的重要条款加入其中。并可以根据双方实际情况，约定更加具体的补充条款。 明确验收的具体事宜 范例：装饰工程未经验收或验收通不过的，甲方（业主）有权拒收，乙方（装饰公司）承担返工及延期交付的责任。 专家点评：有消费者投诉，工程还没有结束，就出现了墙砖脱落、木地板发霉的现象，装饰公司却以材料不合格或业主保护不当为由拒绝返工。其实，未经业主验收且未投入使用的项目出现质量问题，应由装饰公司承担责任，并且业主有权拒绝验收。为了防止装饰公司以材料不合格为由推卸责任，市民还可以在材料交接环节使用材料交接单，在材料使用前交由装饰公司验收，并进行详细记录。材料交接单可将材料的品牌、规格、数量、单价、总价等信息一一登记，日后验收通不过，市民可凭借装修合同和材料交接单要求装饰公司返工或赔偿。 增加索要重要凭证条款 范例：工程竣工验收通过，甲方（业主）付清工程尾款后，乙方（装饰公司）向甲方提供工程保修单。乙方同时提供管线竣工图等资料。 专家点评：工程保修单是装修工程保修的重要凭证，其中可以相互约定保修年限，保修条件，以及针对不同的质量问题，甲乙双方各自承担的责任。出现纠纷以后，工程保修单也是消费者维权的必须凭证之一。管线竣工图等资料也需要在竣工后及时索要，尤其是在保修期过后，维修水电隐蔽工程时管线竣工图是非常必要的指引，而当需要安装其他家电时，管线竣工图也必不可少，装橱柜时打破水管、装热水器打断电线等事故出现的重要原因就是没有图纸的指引。装修陷阱之材料陷阱2010-05-12 14:04:52来源: 网易家居跟贴 1 条 手机看新闻 一般来说，水电工程属于隐蔽工程，是最容易糊弄业主的了。购买家庭装修材料时的“猫腻儿”颇多、令人防不胜防。少数建材商在暖气、乳胶漆、瓷砖、板材和木地板等大宗材料上，采取以次充好、缺斤少两等办法，来牟取不义之财。何先生家在装修时是自己购买的主要装饰材料，因此买了当时市场上品质最好的材料。但在入住后几个月，装修异味一直不散。不得已，请来专业人士检查，发现他家使用的是含有有毒物质的劣质涂料。原来何先生购买的乳胶漆，还未开封就让施工队贱价盗卖了。客厅的地板颜色与卧室的一样，但摸上去手感不一样，专业人员检查后发现，原来客厅铺的是特级地板，而卧室铺的是一级地板。 几乎所有的装修“过来人”都或多或少地遇到过一些装修中的材料问题，其中常见的“陷阱”也有很多种。陷阱一：号称专业采购，实际是街边采购现在几乎所有的装饰公司都号称材料统一配送，但一些不正规的装饰公司，一方面实力不够无法达到统一采购和配送，另一方面在合同履行过程中又不受类似家居市场等第三方的约束，在配送材料的过程中多是由干活儿的工长自行为每个业主采购材料，工长一般不会去正规的建材市场，而多选择路边小材料店，价格既低廉，又能拿到一定的回扣。陷阱二：里应外合普通消费者对于装修材料的好坏大多是外行，通常要由装修工陪同购买。“拖垮累垮”业主是一些有“经验”的装修工常用的手段，他们通常会十分“认真负责”地陪业主一家挨一家地逛材料市场，但不是说这家质量不好，就是说那家价格有诈。几圈下来，在业主精疲力竭时，装修工就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家，在那里材料质量自然没问题，价格也令人满意，但往往送上门的货早已被调包。殊不知，装修工人还能得到其中515的回扣。陷阱三：以次充好像涂料、大芯板等最易在此做文章。如合同中标明使用质量好、大品牌的乳胶漆，但如果是由装饰公司代购，那么施工人员会将一些便宜的杂牌漆装进旧的名牌漆罐中，给消费者象征性地过过目就开始喷刷了。或者施工工人和业主一起去建材市场购买，等漆桶运回装修工地后，工人再用假冒伪劣产品替换，然后把那些优质漆偷卖或转移到别的工地使用。因为户主不可能24小时在工地驻守，不法施工队总有机可乘。另外像瓷砖等，商家给消费者看的明明是一等品，而提货提的就是二等品了，消费者若没注意，就算蒙混过关。或者，箱子上标的是一等品，里面装的材料早换成了二等品了。陷阱四：偷梁换柱糊弄业主在包工包料的装修中，个别施工队在采购材料时做手脚，有些以低劣的商品冒充名牌产品，以低价次品充当正品等等。业主如何监督合同签订确定的材料是否被应用2010-05-12 16:20:23来源: 网易家居跟贴 0 条 手机看新闻 业主要时常关注装修进度，时刻注意装修公司是否应用了双方确认的指定材料。在确定装修设计图后，业主与装修公司签订合同与报价，细心的业主会让装修公司列明材料的单价与应用品牌，但在装修过程中，这些在合同签订之际确定的材料是否被应用？业主该如何监督？案例回放：今年6月，越秀区的张姓夫妇怀疑装修公司给自己家装修使用的部分材料是旧的，遂致电广东省装协消委会要求协助。该委员会的专家通过材料及质量的鉴定后，发现其隐蔽工程所采用的电线及水管都是不符合规范的，而且电线及强弱电插板并没有采用全新的材料进行安装，部分材料的品牌及型号更与合同所列的项目不一致，估计在日后使用中极容易造成短路等安全隐患。对于取样抽检的油漆、涂料等材料也都非环保材料，极有可能在完工后造成甲醛等有害气体的超标。专家建议：业主在审定报价时应要求装修公司列明每个装修位置的尺寸、用料、做法、单价、工艺标准及价钱。而材料则要列明品牌、型号、产地、单价、用料的多寡、价钱，并要求装修公司提供样板，由业主保留样板，以便在装修过程中进行核对。因为同样的材料，但产品的质量和价钱就会有很大的差别，如好的防水涂料要三四百元一桶，而许多杂牌防水涂料仅需几十元一桶。因此业主要时常关注装修进度，时刻注意装修公司是否应用了双方确认的指定材料。对于所用材料必须保留好相关的发票、收据，以便在出现争议时成为证据。在签订合同时，以下描述要消除：如“你不用材料，出了问题我们不负责任”等。业主应问清楚装修公司为什么要用指定材料，了解产品质量是否有很大差别。较常见的例子是：装修公司在施工过程中谎称货已用完，用应急为由以次充好，从中赚取差价，业主应提高警惕。实际上，装修的监督工作非常繁杂，很多业主是不胜负荷的，省装协消委会的专家因此建议业主最好聘请装修监理公司进行协助，这样会使自己的装修过程变得省心又开心。 (本文来源：网易家居 ) 装修陷阱之偷工减料2010-05-12 17:20:17来源: 网易家居跟贴 5 条 手机看新闻 某些装修公司利用客户不懂上面这个知识，在报价时只写乳胶漆的品牌，不注明是哪种类型，客户一看是名牌，以为是什么好东西，结果上当了。（一）水电施工的装修陷阱水电施工是非常重要的一项基础装修项目，同时也是一项非专业人员就很难计算实际需要量的施工项目，有几位业主能真正搞得清楚自己房子需要多少个电位、多少米电线、多少米水管？既然业主不知道，那就太好了，水电施工理所当然地成为某些装修公司赚钱的重点项目，一套100平方房子的水电施工，装修公司能赚1万多元的比比皆是。有的业主就会有疑问了：“我的房子水电项目上装修公司预算报价才5000元，怎么可能赚这么多呢？”，其实方法很简单。水电施工的收费方式最常见的收费方式是：强电插座和灯位按电位数收费；水管和电脑、电话、电视线则按照米数收费。如果是套内100平方三房两厅两卫一厨的房子，需要多少施工量呢？我通过大量的施工经验，按照一般业主的正常使用要求，可以大致估算出这样的房子需要多少水电施工量：在造型灯位不是很多的情况下，大致需要60个强电电位（其中灯位和2.5平方电线插座49位，4平方大功率电位11位），55米冷热水管，80米电脑、电话、电视线。先看看九千九公司承诺的“预算等于决算”的收费是多少？水电施工单价：2.5平方电线电位58元/个,4平方电线大功率电位100元/个,联塑牌冷热水管30元/米，电脑电话电视线6元/米。这样我们的水电收费总价为：2.5平方电位49位*65元/个）+（4平方大功率电位11个*120元/个）+（电脑电话电视线80米*6元/米）（冷热水管55米*30元/米）=6635元。如果另外一家公司报价为：普通2.5平方电线电位95元/个,4平方电线大功率电位250元/个,冷热水管和下水管60元/米，电脑、电话、电视线20元/米，会产生多少费用呢？（普通电位49个*95元/个）+（4平方大功率电位11个*250元/个）+（冷热水管和下水水管55米*60元/米）+（电脑电话电视线80米*20元/米）=12305元。两家公司的报价相比较之下，后面这家公司的12305元的价位很多业主是不会满意的，更谈不上给装饰公司付设计定金了，怎么办呢？装修公司先骗了再说，他会信誓旦旦的对业主说“您家里只要40个电位，20米水管”，如果按照他的预算的施工量计算，水电预算量就只要5000元左右了，这样业主就满意了。骗着业主签订装修合同后，等水电施工做完了，装修公司一测量水电施工量，再要求业主按照装修合同的上“以实际施工量作为结算依据”，业主就只能“哑巴吃黄连有苦难言”了。 另外，前面提到了套内100平方的电位需要60个电位的“够用标准”，如果装修公司把电位数提高到120个，会不会增加一倍的成本呢？不会的，只要不是增加从配电箱单独出来的电线组数，增加的电位只不过是在现有电线上的简单串联罢了，并没有增加电线材料的使用量，装修公司并没有增加多少成本。当然，套内100平方的房子，按照这家公司的单价算，并不是12305元就到顶了，还有下水管和造型电位没有算到总价里面，很多业主一提到“电位”，马上想到的是插座和开关的数量，往往会忽视装修公司对电位的另外一个说明“一个开关控制三盏以内的筒灯、灯管或射灯算一位，增加一盏加计一位”，如果装修公司给业主客厅做了一个周长为20米的灯槽造型，需要增加多少个灯位呢？我们按照一米灯槽里面放一根灯管，下面装一盏筒灯算，就可以算出40个电位出来的，按照95元/位的收费标准，可以收费3800元，而装修公司的电线材料成本不过70多元而已。所以，装修公司的设计师很喜欢给业主做造型吊顶之类的。（二）防水施工的装修陷阱先介绍一下防水材料的价格和用量，市面上好一点的柔韧性防水材料，一般为280元/组左右（一桶防水胶配1袋防水粉称为一组），按规范施工的话，每组可施工12平方左右，材料成本为23元/平方左右，加上人工费，成本价为33元/平方左右。陷阱一：使用便宜劣质防水材料。例如市面上常用的k11防水材料，同样规格的，品牌型号不一样，价格也不一样，从130元/组到300多元以上一组不等，我们必须先了解装修公司报价上所说的KII防水，是正品的德国“德高”牌防水，还是其他便宜的KII防水。陷阱二：防水施工遍 数。防水施工的遍数不一样，材料成本也不一样，一般是地面刷三遍，墙面刷2遍，如果装修公司的报价单上没有注明施工遍数，业主们就得注意了。陷阱三：通过以上两种方法，装修公司的防水利润就比较高了，防水施工的预算施工量，与水电施工的预算量正好相反，装修公司一般会“多报”，倒不是说会把防水的施工量多算，装修公司还不会傻到这个程度，而是利用业主对防水施工的重视和不懂，故意多做一些根本没有必要的的防水处理。这里主要指增加墙面防水的高度。厨房和卫生间墙面是贴了墙面砖的，水分一般很难透过墙砖渗到墙壁里面去。即使从砖缝里面渗进去一点，由于墙面是垂直的，不会产生地面一样的积水，渗透到墙面的水量很小，不会穿过墙体，慢慢会顺着砖缝蒸发了。所以，我们说的防水出问题了，一般是由于地面长时间有积水，造成防水没做好的地面，特别是墙面与地面接缝的地方渗水，墙面防水起作用的高度不过是靠近地面的30厘米左右而已，完全没有必要把墙面防水刷到1.8米甚至更高。这个道理作为专业的装修公司当然是懂的，但为什么还要刷这么高而形成浪费呢？除了业主对防水施工的盲目要求之外，另外一个原因就是高额的利润的推动。同样面积的墙面防水的材料使用量不到地面防水用量的一半，但收费单价却是一样的，这样的话，墙面防水的面积越大，利润比例就越高。更有甚者，有的装修公司在墙面根本就是刷胶水代替防水材料，颜色基本是一致的，不懂行的业主也认不出来。（三）地砖铺设的装修陷阱这个施工项目的装修陷阱布的比较隐蔽，但说起来也很简单。就是限制水泥沙子层的厚度。例如会在报价单上写“实际施工时，如果水泥沙子层厚度超过5CM,另外收地面找平的费用”。房子地面贴砖时水泥沙子层的厚度一般在7厘米左右，即使整个地面的平均水泥沙子层平均厚度有10CM，增加的费用主要是底层沙子用量增大，水泥用量增加不了多少。沙子是不值钱的，100平方的房子，材料用量增加500元左右而已，人工费用并没有增加，因为工人可以铺厚一点水泥沙子直接贴砖，不需要另外做一次地面找平的。并且，房子的地面不可能是完全平整的，同一套房子，铺设客厅卧室的地砖时，水泥沙子层有4CM的，也有7CM的，最厚的地方十几厘米都有，装修公司等到铺得差不多以后，挑一块最厚的地方给业主看，业主就亏大了，总不能为了证明装修公司没用这么多水泥沙子，而把地砖全刨掉了看一下吧？只能吃哑巴亏了。从这一点看，装修公司这一个装修陷阱，签了合同后，基本上没有谁不会掉进去的。装修公司的成本并没有增加多少，但地面找平却增收2000元左右，装修陷阱的暴利显而易见。（四）乳胶漆施工的装修陷阱同一个品牌的乳胶漆，类型不一样，价格也不一样，例如立邦漆，最便宜的新时时丽系列和立涂白系列，市价15升装的才140元一大桶，底漆和面漆加到一起，材料成本才不到2元/平方，而常用的立邦金装五合一，底漆和面漆加到一起，成本价就需要8元/平方左右了，整整有4倍的差价。某些装修公司利用客户不懂上面这个知识，在报价时只写乳胶漆的品牌，不注明是哪种类型，客户一看是名牌，以为是什么好东西，结果上当了。还有就是增加某些根本不存在的施工分项目，例如：增加“防潮处理”这项莫名其妙的收费，说白了，就是在墙面上刷一遍胶水，成本基本为零。（五）木工和木工油漆的装修陷阱 木器漆在整个家具制作费用中，所占比例较大。大到了一个什么比例呢？以作衣柜为例说明：按照展开面积算，使用市面上最贵的大芯板，正反两面都贴好一点的饰面板，加上木工的人工费，材料成本95元/平方左右。而这一平方的衣柜板，油漆的成本到底是多少呢？以市面上多乐士抗划伤漆或华润木器漆为例，刷清漆的话，人工成本为25元/平方，材料成本为20元/平方，合计45元/平方，衣柜板正反两面都要刷，这样成本就变成了48*2=90元/平方了。这样，油漆的成本已经与衣柜制作的成本一致了。这样，油漆上的价格欺诈就很有必要了。 (本文来源：网易家居 ) 典型的装修投诉案例 家装避免遭遇施工陷阱2010-05-13 10:43:46来源: 网易家居跟贴 0 条 手机看新闻 这些案例虽然发生在江苏，但是由于其所具有的典型性和普遍性，对于陕西的消费者来说，同样具有很好的借鉴意义。近日，南京装饰行业协会公布了2007年度家装投诉统计结果和典型投诉个案。这些案例虽然发生在江苏，但是由于其所具有的典型性和普遍性，对于陕西的消费者来说，同样具有很好的借鉴意义。案例：家装公司不规范业主遭遇烦心事 郑先生在施工进行到水电刚结束时，发现电路布置有问题。家装公司答应给予整改，但要求他必须交纳二期工程款。郑先生认为，必须在整改好后再支付二期工程款，双方因此产生分歧。 然而，正在沟通过程中，家装公司私自撤走工人。由于工人粗心大意，导致水龙头脱落造成漫水，并给楼下邻居造成一定的损失。 郑先生找该公司讨要说法，可该公司既不做处理也不给说法。 点评：这一事例显示了常发生于家装公司身上的种种不规范操作现象。 案例：停工期间出问题成品未保护惹祸2007年6月份，杨先生家工程进行到漆工工序时，工人全部回家农忙，当7月下旬工人再次进场施工时，木质家具及门套出现了很多黑斑，部分装饰面板翘裂，两扇房门出现变形。 原来，业主家防盗门的钥匙全部交给了装饰公司，而工人在离开工地回家农忙时，未把钥匙交还业主，也未向业主作任何交代。当时正好是梅雨季节，使得木质家具发生霉变、变形。 点评：工人需较长时间离开工地时，要做好成品保护或向业主明确告知注意事项。如果因此发生质量问题，装饰公司应承担责任。 案例：找“游击队”施工质量难以保障 给林先生家装修的家装公司不但拖延工期，而且还拒绝对设计不合理的部分进行修改，并继续强行施工，且以停工相威胁，由此导致工程质量出现问题。 协会通过查询得知，该公司既不是协会会员单位，也没有申领资质证书。更严重